卖家狂喜!跨境电商平台开始卷这个···
随着跨境电商市场竞争激烈,价格已经卷到地板。各大平台已经开始着重发力在物流配送方面。他们已经意识到,除了价格和品质,物流也是影响消费者体验和购物决策的重要因素。
亚马逊美国物流独家优势,
超60%Prime 会员可享当日达!
随着各大平台竞争进入白热化,价格也已经卷无可卷。于是跨境电商平台开始在其他版块发力,如物流配送。
根据亚马逊官网新闻报道,在 2005 年推出 Prime 时,便向会员宣布将近 100 万件商品免费两日送达(杰夫·贝佐斯称之为“无限量快递送达”)——这在当时是一项革命性的创新,改变了当时许多人的购物方式。如今,跨境电商经过蓬勃发展,各项环节衔接的更加流畅,Prime 的范围更加广泛且速度更快。
如今已有超过 3 亿件商品可享受免费 Prime 送货服务,数千万件最受欢迎的商品可享受免费当日或一日送达服务。在上个季度,亚马逊达到了有史以来最快的 Prime 速度。在美国 60 个最大的都市区,超过一半的 Prime 会员订单在当天或第二天送达。今年到目前为止,亚马逊已在当天或次日向美国 Prime 会员交付了超过 18 亿件商品,几乎是 2019 年以这些速度交付的商品的四倍。亚马逊表示,目前美国 90 多个市区的客户可以享受当日送达服务,未来几年将实现站点数量至少一倍增长。
Wish 新任CEO上任,
着重发力物流版块以自救!
在新秀如雨后春笋般冒出来的同时,曾经的世界主流Wish也终于不再沉寂,开始大展拳脚欲重回巅峰。据悉,在与法国有关部门进行长达一年多的斡旋后,最终以Wish向DGCCRF支付了300万欧元的罚款(Wish创始人兼CEO被罚25万欧元),并制定了禁售品召回程序,才与DGCCRF达成和解。今年3月Wish宣布重返法国市场,意味着要继续征战欧洲主场,结合此前不久该平台新任CEO也正式官宣上任,大有要重新占领市场的阵仗。
之前,Wish以超低价格和重金营销迅速占领市场,但爆单后随之而来的质量问题,送货时效问题,使得用户体验不佳,便渐渐失去了用户的信任。随着用户流失率越来越高,Wish意识到了问题,便开始做出改变。
近日,Wish官宣与新加坡邮政达成合作以助力其在澳大利亚的投资。而另一个合作要点,便是新加坡邮政的澳大利亚子公司CouriersPlease将负责Wish平台所有产品进口清关和提供末端递送服务。该举措充分证明了Wish的决心,如Wish全球物流副总裁Bill张所说:“我们此次与世界一流的物流提供商——新加坡邮政合作,不仅扩大了平台物流合作伙伴网络,更重要的是,将因此简化交付流程,提升用户和卖家的体验感。”
在合作正式启动后,Wish平台的澳大利亚消费者不仅可以随时追踪包裹动向,并且可以实现所有订单都会在两周内送达。