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人上测评,我上测试,我上测试怎么那么“南”?

咕噜公园是一个跨境电商行业服务的综合社群,为跨境电商行业创建各种交流圈子、整合匹配优质资源,帮助跨境电商企业成长发展。
628
2019-09-12 17:56
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咕噜公园
咕噜公园是一个跨境电商行业服务的综合社群,为跨境电商行业创建各种交流圈子、整合匹配优质资源,帮助跨境电商企业成长发展。

话说咕噜翻译日常都会遇到:一些客户找我们翻译QA,review或者申诉信,然后我们看了一下有没有可能拓展这方面的业务,于是一不小心撞进了一些“行业”的领域里。


恰巧,昨天又看到卖家掉进了测评的套路。所以今天我们来聊聊测评。

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说起测评,好多卖家都说太难找到靠谱的服务商了。那怎么为之不靠谱呢?


小本本准备好了,看完记得转发给你其他的运营同事看哦,让他们千万不要掉进这些做测评的坑了。

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 在危险的边缘试探,后果将不堪设想。

1.
facebook找测评人


这个方法有点老了,网上介绍如何加群、怎么群发消息、怎么引导下单等等都有很多文章,最近甚至还有工具可以把这一操作弄成自动化。以前打很大的折扣,测评人可能还愿意付钱购买的,现在基本很多都是要免费要产品的。

价格不是问题,毕竟送测送测,产品预了是要送出去测评的,可是切记要注意亚马逊的钓鱼执法。不幸运遇上的话,店铺certified的机率是妥妥的。

规避的方法是:在交流的时候,要看对方的FB账号资料。看他的资料有没有带有amazon标志或者通过Facebook资料找到他的LinkedIn资料,这样就知道他工作的公司。如果显示是亚马逊,就应该拒绝他的申请了。

找测评人是件很耗时的事情,一天工作时间就那么多,找测评有时候都要花上半天的时间,那其他工作能怎么高效地完成呢?胜途跨境电商ERP集合商品、销售、采购、库存、财务和报表这六大功能模块和八大协同方案,助你提高运营效率哦。

2.
真人测评


这里的真人测评的范围就很广了,包括自己找的,无论是在facebook上找,或者是找top reviewer,宣称是有真人测评资源的服务商等等,都有可能会遇到以下问题。

01.一个人有多个号


就是我朋友遇到的问题了。

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有些测评人为了多拿产品,可能会在同一个IP地址下注册多个买家账号。那如果同一个IP下有多个账号同时购买了我们的产品,那安全性就可想而知了。


02.一个号每天购买多个产品


之前,小编看淘宝的评价都是看那些有几颗钻石的人留的评价,认为他们分数高,淘宝找他们刷单价格会贵很多,所以他们的评价是刷单的机率会低一些。然后朋友反问:那些人才是刷的吧。正常人哪会买那么多东西,刷单的人才每天都买好多东西,然后分数等级自然就很高了。

同理。即使一个IP下只有一个号,那这个测评人,他可能今天拿了店铺A的产品,看到店铺B的产品又拿,店铺C的产品又拿,而且下单的时间还不在某个时间段,导致他的购买行为就像整天都在购物一样,看起来这个买家的购物行为就不正常了。这个买家号自然就有封号的风险了。

03.赶不走的跟卖


据说现在测评人已经有一条无本生利的产业链了:免费拿了产品之后——到ebay或者速卖通上卖二手,或者直接跟卖我们的listing。所以他这头刚拿了我们的产品,另一头他就跟卖我们,把拿到手的产品给销售出去,他自己也不用烦产品怎么处理。测评是个持续的过程,所以要是他有好多个号,那这个恶性循环的过程就没完没了,我们找的测评人就成了我们怎么赶也赶不走的跟卖。

04.下单即退款(refund after order)


也是截图的那个朋友遇到的问题之二。

要规避的话,我们首先需要在测评的黑名单里看看有没有这个人。

测评黑名单整合网址:https://mjzj.com/ce-ping-bao-guang-tai.html

之后站定立场:评论后退款(refund after review)。容易谈的测评人都要特别小心。

05.服务商真的退款给测评人了吗?


如果是通过服务商做测评的,记得让服务商截退款证明给我们看,证明服务商是有真的退款给测评人的。有些服务商可能用完这个测评人就拉黑不退款了,那测评人可能就会把好评改为差评。

以上的坑大家就要注意避免了哦。

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