延长4个月!黑五网一或成亚马逊最强退货季?
今年的跨境电商旺季来的比往年早,各大平台提前造势的声浪也比之前大,但对于平台卖家来说,大促之前的政策变更让整个旺季大促的增加了更多负面的预判。
跨境小V综合亚马逊平台最新规则,扒一扒这其中最让卖家头疼的3个改变:
2022年10月15日开始,亚马逊美国站及加拿大站的旺季配送费用,每票要增加0.35美元;自2020年以来,亚马逊的旺季配送费已经提高了30%以上。
2022年10月7日开始,退货窗口期延长:2022.10.7到2022.12.31购买的商品,最长可以在2023.1.31之前退货,退货期长达4个月。
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2022年10月14日起,亚马逊后台会将超过14天的不可售库存自动移除,检测频率从每月一次改为每月两次。卖家需要重新进行设置,对不可售库存自动执行翻新或清货操作。
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其中争议最大的是退货窗口期从原本的30天直接调整为4个月,特别是经历过2021年圣诞爆单后又面临高退货率的卖家,4个月的退货窗口期,加上平台对消费者的保护态度,无论产品多优质,都是避免不了退货率的居高不下。
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这里插个话题,欧美原本就有节后退货的习惯,尤其是经济不断下行通胀高涨的现在,欧美的消费者既想要过节,又想省钱,节前购买礼品节后退货对他们来说是相当不错的选择。
退货窗口期的延长本就增加了卖家需承担的风险,旺季配送费的上涨更是进一步增加销售成本。
对比前两点,库存自动移除这个政策就显得只是麻烦卖家多自查自检,以免在旺季到来无货可售,前期的准备工作都白做了,还有被警告的风险。
总体来说,今年的旺季,跨境卖家必须做好风险规划,从入库上架到售后,整个风险系数都在上升,毫不夸张地说,平台基本是为了促进自己的营收,而将风险都转移给了卖家。
对于跨境卖家来说,与平台方合作始终是处于弱势,生死大权都掌握在平台,对于愈发苛刻的规则,在迎难而上的同时,更要做好两手准备,多开拓新的渠道更为保险。