亚太地区B2B电商有哪些发展机遇？这份报告请收好！
在过去十年中，B2B电子商务在亚太地区蓬勃发展。疫情期间，供应链中断、数字化以及大宗电子商务销售的增加，都在B2B的增长方程中留下了印记。
DHL发布的《亚太地区B2B电子商务趋势终极指南》梳理了亚太地区B2B电子商务的发展现状，并针对亚太地区不同国家的B2B电商市场进行了趋势分析和战略建议，助力企业把握发展机遇。本文节选了部分内容进行分享。完整版报告可添加文末微信领取。
B2B电子商务的现状
虽然电子商务平台最初始于 B2C 领域，但 B2B 企业很快认识到电子商务相对于传统实体店的独特优势，比如降低间接费用和基础设施成本，以及更好地确定现有资源的优先次序。除此之外，在数字领域更快地建立网络和连接的能力也是改善制造商、出口商、供应商和跨国公司之间关系的关键跳板。
麦肯锡的研究发现，80%的B2B企业正在全力发展电子商务。这样做的一个原因是，超过三分之一的企业买家愿意在线上渠道的单笔交易中花费50万美元或更多。
研究还表明，94%的B2B买家在做出购买决定之前会进行在线调研，49%和84%的B2B买家也依靠广告和社交媒体来做同样的事情。从这些数字中，可以很清楚地看到B2B企业必须适应不断变化的买家习惯。
亚太地区细分市场B2B电子商务特征
除了区域总体特征之外，白皮书还针对澳大利亚、印度尼西亚、日本、泰国、新加坡、中国、印度等不同国家的B2B电商市场进行了趋势分析和战略建议。
澳大利亚
由于其地理和经济联系，澳大利亚拥有进入亚太地区B2B市场的独特渠道。全球75%的购物者每月至少进行一次在线购物，并会受到更多广告的影响。考虑到这一消费者行为，更多的预算被分配到营销工作，强调品牌的个性。而澳大利亚的企业客户更关注快速交货、产品可用性、价格和跟踪组件等方面，想要充分利用电子商务的机会，B2B供应商应充分考虑这些因素。
印度尼西亚
在印尼，B2B2C的商业模式预计将在电子商务中占主导地位。这种模式将大型地区供应商与中小型本地企业联系起来，以触及偏远社区的人群。而这对于那些可能难以应对印度尼西亚群岛内复杂物流关系的小型企业来说，是至关重要的。由于独特的地理特征，印度尼西亚报告了全球最昂贵的运输成本。B2B2C模式允许中小企业进入更大的市场，并参与数字化趋势——这对于许多商户不精通技术的经济体来说是一个重要因素。企业可以通过这种安排从当地经济中获益，并扩大其客户群。
日本
尽管日本是世界上人口老龄化最严重的国家，但它的电子商务增长与互联网的高渗透率同步发生。
在瞄准日本市场时，企业需要了解当地网上购物的机制。日本电商平台倾向于图像和文字为主的登陆页面和产品页面，而不是留白。在结账方面，银行卡支付成为最受欢迎的支付方式，数字钱包可能在未来几年内逐渐受到欢迎。寻求进入日本市场的B2B电子商务企业可以利用这种购物行为，针对市场内的供应商和制造商，从而提高其在线转化率。
印度
印度作为全球增长最快的经济体之一，已被公认为最大和增长最快的B2B市场之一。该国的B2B电子商务市场预计到2027年将达到1250亿美元的商品交易总额（GMV），相比之下，2022年记录的交易总额为200亿美元，这是一个巨大的飞跃。目前，印度B2B市场的价值约为9000亿美元。
政府的“数字印度”倡议在促进这一增长中发挥了关键作用，推动了数字素养和使用率的提高，同时促进了从传统线下B2B交易向数字平台的过渡。此外，统一支付接口（UPI）系统极大地提高了数字交易的可访问性。
在印度的B2B电子商务格局方面，其特点是多样化的参与者为不同的细分领域提供服务。考虑到该国的语言多样性，企业需要增强非英语使用者的用户体验，内容本地化也有助于扩大受众基础。
未来亚太地区的B2B电子商务将如何发展？
1、全渠道和数字化
B2B买家将倾向于高价值的在线交易，同时仍然重视多种互动渠道。
2、元宇宙与人工智能
未来B2B企业可能会在元宇宙的虚拟空间进行即时且高度准确的信息显示或交换，同时可以利用人工智能更好地运用超个性化的销售和营销方法。
3、自助服务
销售成本将下降，同时流程将得到简化，以增强客户的自主权。
4、可持续性
线上和线下平台都将在展示环保意识方面发挥关键作用。
