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什么是B端关键词?与C端关键词的区别是什么?

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2024-04-29 09:36
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小王子的外贸笔记
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做B2B的小伙伴,应该都知道关键词的重要性,关键词选的好,流量才能好~今天跟大家聊一下什么是B端关键词?与C端关键词的区别是什么?

1 购买动机决定购买选择

什么是B端关键词?
B端关键词通常指的是针对企业客户(Business-to-Business,B2B)市场的关键词。在营销和搜索引擎优化(SEO)领域,B端关键词是指那些与企业相关的、针对其他企业或机构的产品、服务或解决方案的关键词。
这些关键词通常涉及专业性强、技术性高、市场规模相对较小的领域,与消费者市场(B端)的关键词有所不同。
这些词一般会带有供应链属性的前缀或后缀,如批发、手工制品、工厂、供应商等,便于目标客户更好的识别和选择。
与C端的区别在哪里?

从面向对象来看:

做C端以数据驱动,关键词“拉新、转化、留存、激活、变现”——面向对象:个 人。

做B端以业务驱动,关键词“效率提升、产业发展、品牌曝光”——面向对象:企业

C端(以个人零售购买):

例如你想买狗粮,就可能分为下面三种情况:

当你不知道想要哪种的狗粮:可能会在Google上直接搜索dog food;
当你有心怡某品牌如皇某品牌的狗粮:你可能会搜索RO** CA** dog food;
当你想购买具体成分的狗粮:你可能会搜索albuminose dog food;

这个例子中的dog food我们称为产品关键词,而RO** CA** dog food,albuminose dog food这些我们成为长尾关键词。

如果按上述关键词来搜索,首先展现的都是一些线上零售商店:

零售价格VS批发价格

然后我们来转变一下角色,假如你现在是一个国外的零售商,想要批发一批狗粮,你会在谷歌搜索什么?

我们可以动动手添加一个后缀,比如说“dog food wholesaler”

这样就很容易搜到一些批发厂家的独立站,里面包含了各种企业信息,产品信息,询盘方式,售前售后等等。

再来看看区别,在直接搜索dog food之后还出现了一些问答结果,例如如何判断狗粮的品质?等等。

有的人搜索dog food此关键词也有一部分是求知而不是产生购买行为,所以对B端客户来说很不精准,获取想要搜索结果的效率也大大降低。

添加一个manufacturer, wholesale, supplier, factory等之类的前缀后缀就有如此效果。

购买动机决定购买选择。

2 如何判断是B端还是C端关键词?

判断是B端还是C端的关键词通常取决于关键词的意图和目标受众。以下是一些判断的方法:

1.意图和目标受众:B端关键词通常与企业相关,涉及企业服务、解决方案、采购等,而C端关键词通常与个人消费需求相关。比如,“企业软件解决方案”是B端关键词,“最好的手机”是C端关键词
2.搜索内容:B端关键词可能更加专业化,涉及特定行业、领域的术语和专业名词,而C端关键词可能更加通用,涉及日常生活和消费领域的词汇。
3.搜索环境:B端关键词可能更常出现在专业领域的搜索引擎、行业网站或者专业论坛中,而C端关键词则更常出现在通用搜索引擎、社交媒体和消费者网站中。
4.购买意向:B端关键词往往涉及商业交易和合作,具有明确的商业目的和购买意向,而C端关键词则可能更多是用于获取信息或满足个人兴趣。

总的来说,通过分析关键词的意图、目标受众、搜索环境和购买意向等因素,可以较为准确地判断是B端还是C端的关键词。

3 挖掘B端关键词的作用是什么?

客户从想搜索到产生搜索行动再到达成销售订单的过程中
包含了两个点:“搜索意图”和“销售漏斗”

什么是搜索意图?
搜索意图就是人们搜索背后的原因和目的。

分为以下4类:

1.信息类意图(Informational intent):用户想要获取信息。
例如How to assemble the computer host?(我想知道电脑主机怎么组装?)

2.网站搜索意图(Navigational intent):用户想访问特定的网站。
例如Apple computer host(我想去看看苹果网站的电脑主机)

3.商业意图(Commercial intent):用户有购买意图,但不一定即时购买,想要通过搜索了解产品/服务。
例如The best computer host in 2021(我想比较一下2021年度最好的电脑主机)

4.交易意图(Transactional intent):用户想在网上购物/实现交易。
例如buy computer host online(我想在线上购买电脑主机)

一般来说

1.处于销售漏斗顶端(awareness)的用户,会带着信息类意图(Informational intent)去搜索信息词。
例如How to assemble the computer host?(我不相信每个人都会组装电脑主机)

2.处于interest阶段的用户,会带着网站搜索意图(Navigational intent)去搜索一些带有品牌的词,导航到相关的网站。
例如Apple computer host(我就想看看苹果电脑主机有多好)

3.处于decision阶段的用户,会去搜索一些商业意图(Commercial intent)的词。例如The best computer host in 2021(我想看看2021年口碑最好的电脑主机花落谁家)

4.处于action阶段的用户,会去输入一些直接带有交易意图(Transactional intent)的词去搜索。
例如buy computer host online(八头牛都拉不住我想剁手的心情,买它!)

这两者投入到我们的B端独立站中时,我们对关键词进行优化或者投放广告(前提是B2B关键词)会出现什么结果呢?

我们以上述computer host(电脑主机)为例:

 


这样就过滤掉了一些处于awareness阶段没有购买意识的搜索者和一些B2C客户。

剩下的就是或多或少有购买欲望或者交易意图的客户,加之如果你的独立站SEO做得好,排名靠前,那么客户搜索到的结果就会优先展示你的.

流量就进而增加,客户精准度也进而提高,想没有订单都难啊!

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