2020跨境电商侵权应对与防范指南!【跨境侵权学堂】
这几年是中国线上贸易的高速发展期,透过跨境电子商务的途径,中国产品做到了“高效出口”。产品出海平台选择众多,环节简便,成本大幅度下降,是目前最火的外贸形态。
我们为强大的“中国制造”感到骄傲的同时,也不得不面临一个问题,“中国制造”也经常与“假货”、“侵权”等字眼一同出现。亚马逊美国站超过50%的中国卖家,长期面临美国律所带来的“跨境平台侵权”起诉风险。
想知道自己是否存在跨境平台侵权行为,
那么我们先来自查下:
◆ 你的isting标题,详情,外包装等是否运用了别人的文字商标?
◆ 产品配图是不是自己拍摄的,还是直接从网上下载使用?
◆ 详情文案都是自己编辑的,还是摘抄了别人的?
◆ 后台的搜索关键词是否设置了别人的文字商标?
◆ 你家的爆款跟某知名品牌的爆款是否长得很像?
如果以上任意中招一条或多条,那么你就要小心了!
你很有可能已经存在跨境平台侵权行为,且随时面临着平台投诉或律所起诉的风险。后果就是会面临产品被下架,店铺被封,资金冻结或者高额索赔等问题。(不管哪个都是致命伤)
跨境平台侵权行为主要分为以下几大类:商标侵权(Trademark),版权侵权(Copyright),外观专利侵权(Design Patent),发明专利侵权(Utility Patent)。
以下四个案例,能帮助你们更好认识侵权平台侵权种类。
RUBIK'S CUBE魔方文字商标及图形商标侵权
万圣节发光面具外观专利侵权
小猪佩奇版权侵权
Luna洁面仪发明专利侵权品牌方到底是如何找到你的侵权证据的,取证方法如下。
商标侵权取证:
在平台直接搜索商标名称或者产品名称,出现相同文字商标关键字的直接截图取证,接着记录店铺名称,甚至下个订单,联系客服要PayPal信息,取证到底。(GBC就喜欢这么干)
专利侵权取证:
在平台直接搜索商标名称或者产品名称,对外观相似或者作用原理相同的产品进行取证比对,两个产品的整体看起来相同或相似度高就会被判断为外观专利侵权,发明专利则需要多方面分析,这个比较耗时所以案例不多。
版权侵权取证:
通过第三方软件,用一张自己的图片,就能批量检索出哪些卖家在盗用自己的图片了。这同样也适用于一些直接盗用品牌方图片的外观专利侵权。
平台投诉一般下架侵权产品或者申诉就能解决,这个时候找到切实有力的申诉证据很重要。我们提供几个有效的申诉思路,能帮你最大限度降低损失。
被投诉文字商标侵权:
这时候先明确自己是哪个文字关键词涉及了商标侵权,如果确实这个商标是别人的品牌,那么看下这个商标是否为行业通用词汇。(很多行业通用词汇都被注册为商标,而实际上这种商标是无效的)。
排除了通用词汇之后,接着找到产品供应商,明确产品来源,看看供应商是否有品牌的授权资质,如果有的话要求他提供详细的授权文件。
被投诉专利侵权
一般平台投诉最多的是外观专利侵权,也有少数发明专利侵权的情况。专利侵权的话首先也是明确自己的产品侵权情况,找出产品的不同点跟对方的产品进行详细对比,可以做一份资料对比文件进行申诉处理,证明侵权不成立的话平台很快就会恢复链接。
如果产品跟对方的很相似,针对欧盟外观专利的侵权投诉,可以看看这个产品的最早发布日期是否早于对方的专利申请日期,如果早于的话,也是可以以对方专利没有新颖性为由进行申诉。
被投诉版权侵权
图片并非原创,找到图片的供应来源,可以说明产品为供应商提供,自己并非有意侵权。
图片确实是自己拍摄的话,则说明自己只是借鉴了对方的构图,产品都为自己摄影加工。
以上就是面对平台投诉,产品遭遇下架的一些申诉思路,如果能针对以上几个方面搜集到有力证据,则可以向平台进行申诉,申诉成功的几率会大大提高。否则就只能下架产品。
相对于平台投诉,被美国律所起诉,才是真实让卖家头疼的问题。店铺被封,资金遭遇冻结,面临高额索赔等问题都接踵而来,每个都是对店铺的致命打击。
面对美国律所的起诉也并非自己就是百分百的侵权,这个时候我们建议联系专业律师进行分析处理,如果能够找到你并非侵权的有力证据(思路同上),那么对方律师会很快撤诉,确实侵权了,专业的律师也能根据你的侵权力度跟对方进行谈判,尽可能把损失降至最低。
如果对方的索赔金额很高,我们也可以考虑应诉。直接跟对方打官司,让法院来判决你的合理赔款金额。
这里重点解答两个卖家问得最多的问题:
1.一定要找专业的代理律师处理吗?个人是否能跟对方进行交涉处理。
有些客户咨询是否可以自己去联系律师,当然你能直接找到对方律师直接联系沟通也是可以的,但是一般回复率都会很低并且耗时长会产生更多资损,因为大部分的美国律师都是要求直接跟律师沟通的。
2.是否可以不处理,直接放弃店铺,对个人征信有影响吗?
店铺冻结金额低想要直接放弃店铺,这种对个人征信无影响。不过之后新开店铺要避免使用之前的店铺信息,避免被关联追诉。
基础防御:
◆ 编辑listing时,应该尽量避免使用品牌商标关键名称,包括品牌名+产品名称+属性/材料+型号/形容词+尺码/颜色等。
◆ 产品包装也不要使用别人的商标名称,商标图案或者相关图片。
◆ 不要直接引用别人的文案或使用版权不明确的图片,
◆ 尽量自己加工拍摄,直接盗用品牌方图片风险较大。
◆ 严抓供应商,了解供应商资质,问清楚产品是厂家一手研发的,还是改良模仿的,尽量找一手货源,要求供应商提供产品相关文件,包括生产权,商标权等相关证明信息。
进阶防御
◆ 学会查询,不明确商标或专利是否侵权,可以前期在各国的商标官网进行查询,相关查询教程可联系下方客服领取。
◆ 收集相关侵权品牌,平时还是要注意侵权品牌的积累,有些品牌侵权元素比较多且复杂,不是简单的一个商标或专利,所以平时注意收集一些热门的侵权品牌信息。
终极防御
◆ 提前注册好自己的商标,并在相关平台进行品牌备案等工作。
◆ 自主开发的产品在投产之前,提前申请专利,能有效避免产品被模仿失去新颖性而无法维权,同时防止专利被他人抢注。
◆ 自己拍摄加工的图片要第一时间在自己的各个平台上进行露出,必要时考虑自己的作品做版权登记。
最后,只要认真学习,做好功课,积累更多的侵权案例,一定能够切实有效地预防侵权。