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即将要迎接亚马逊以来最有压力的一次新品推广

Faye的二次成长日记 @跨境电商
3785
2021-10-20 22:21
2021-10-20 22:21
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Faye的翻身站
Faye的二次成长日记 @跨境电商



谁勾引了我家翠花





早上6:20 的闹钟起来制作生日贺卡给以前公司的Boss,最后7点半完成(时间主要花在找图片素材).

这一次没有准备礼物也好像不知送什么好,明年得好好提前准备不要弄得这般匆忙~~~

8点半去到星巴克开始一天的工作,如无意外这将是未来自己一年的“办公室”. 我不介意期间有意外甚至得努力去创造意外---比如真的有一个不用“嫖”的工作区,有一个运营团队.

如果一年后还在这办公意味着这一年做得不咋地.



今天销售USD 920.5 , 新品小方,白浅,小虎,小狼JJ是主力军, 翠花不知给谁勾引忘了回家居然好意思出这么2单,直接跌出了#100. 

乖,明天记得回家~~~

看到今天的销售额和各战士的销况,感受到当前账号销售额如果要飙升不能单靠某一款的超常发挥,得每个战士都出一分力达到势均力敌, 如同一个团队不能有任何一个角色掉队.

想想整个亚马逊的“卖”也是一个团队:产品,图片,文案,A+,广告,物流,仓促,供应链,物流 ,操盘者, 资金等都是团队中的一员,都起着相当重要的螺丝钉作用.  当然,少了其中一个不会让你立即夭折但足够折腾你到呛.

这两天发现之前的新产品图片不小心含有头部的A+图,还好在产品上架前发现了,不然容易招来图片侵权或者惹毛这个头部卖家来攻击我,毕竟“被抄袭”谁也不喜欢.

马上到货的这3个产品来自胡哥账号,一个有市场容量但竞争很大的新类目.

老实讲,即使今天看了文案自我感觉良好但内心很怯,不知这个类目的竞争对手凶不凶,对新进场的卖家会不会赶尽杀绝,客户群体比较广泛对产品的要求高度如何?

这3个产品的上架是亚马逊以来最有压力的一次. 一来因为之前油菜花的亏损,二来这是自己真正的第一次选品, 三是不希望投资人在我身上亏钱,亏掉的每一分比亏我自己的还愧疚.

以前刚毕业时一个同事形容我是“遇强则强”的款,其实不是的,如果不小心过关了某难踢是多了几分运气罢了.

回到这一次,我知道前面有很多未知,内心的害怕仿佛回到第一票FBA发出时的心态:默默在祈祷“不要那么快到仓”.

 一个人运营上面没有领导可以汇报,不可以获得即时耐心教导; 怕也要上,甚至你不能怕. 如果一旦怕了很多东西容易倾斜直接倒下,首先可能被击败的是你的信心, 让你渐渐自我怀疑.

人要成长就不能一直呆在舒适区. 

目前小狼JJ他们就是自己舒适区,曾很自大地形容他们宛如手里的风筝,飞得再远拉拉线时还是会回来的.

目前的新类目产品不是风筝更像手中轻毛,稍不注意就不知被吹到哪个角落不见踪影,得学会牢牢把他们抓紧.

平时因为写的文大都来自第一个账号,有部分未入场或者刚刚入场的伙伴以为我盈利好像运营得“不错”的样子. 完全理解及体会这心情,当初自己未开始亚马逊时看到别人一天销售额USD600时都激动得想帮人家核算成本利润了.

渐渐觉得亚马逊运营得好与坏不能绝对地以“运营时间长短"来衡量,更多是在这个时间里你是否真的摸透各规则,有很清晰的运营思路或可行可复制的运营方法,是否真的能独当一面去面对及有效处理各种疑难杂症. (如以这个为考核点,无疑我就是个渣渣Faye)

突然想起当年弟弟拿了驾驶证时我送他一本书《别以为你不是新手》. 此刻想借书名送给自己:别以为你不是新手.

这周末的翻身站培训,以一个新手重新出现在课室,空杯心态接纳新知识相信有新的收获.

话说今天和弟弟聊天知道他工作遇到不可控问题导致被客户催,和他说了一通(如下)也不知会不会误导我家弟了.



加油吧!



客户的评论不容忽视





今天另一个工作是和小K号的预备工作(也预得太久了),目前产品已经确定.

下午把几个竞品的评论全看了,收获颇大直接刷新了对这个产品的认知. 之前以为比较简单,原来客户会在意好几点:

1. 客人对Made in china 比较反感,还详细写了卖家的地址在评论.



2. 客户对产品的味道有挑剔

3. 消费者对颜色的稳固比较重视(以下不是血,是产品褪色).  这个质量确实太差了. 关于实色/喷色,突然感谢以前的工作让我懂得两者的区别和风险所在.

4. 看,上帝一发火还能给你搬出xxx 法,也就是一不小心你违背了xxx 法,这个消费者还呼唤其他消费者一起投诉让亚马逊来处理的 ;就问你怕了没?



5. 还有是因为数量不对,直接质疑你的专业度

6. 也不缺对产品坚固度的批评,这个投诉的人特多

7. 如此严格又怎会放过产品的包装呢 ?产品损坏直接差评.(这个确实是产品问题)

8. 还有一些亲爱的客户明明踩了你几脚依旧给你颗糖给你5星; 来,大声读两句:不是你的产品品质好,是消费者善良 !



这些评论虽然有不少消极反馈,但这是客观事实. 存在的种种问题正是后入场者需避免及改善的地方,也是后入场者的机会.

记下了一些客人的评论,感觉部分可以直接拿来当五行特性了. 其中印象最深的一个评论是:  All products should be honestly represent but such a trasure especially so 

消费者的心声得多听,卖家的我们也得努力把每一个产品当珍宝般生产,质检.

呼,回去得一一检查手上的样板是否有那些差评问题.



运营方法?No no no





早上一位读者加我微信问:你的小方怎么推?(看到小方从他人口中说出好亲切吖)

小方上架刚好半个月,今天NR#2 , 小类#79 . 关于怎么推其实说不出所以然,大概做了以下:

  • 文案& ST刻意埋多一点精准Kw
  • 因属同类产品已经知道哪些KW好使,第一天直接各开了一组自动+手动,第一天出的3单全是来自手动; 接着出单的是自然单偏多  
  • 价格:适中,弄了一个会员专享USD2

今天看了广告数据,打算将近7天出单超2单的来个手动...

以上几乎是小方的所有动作了,能出单可能是竞争相对低了,又或者真的像工厂说那句的 “现在能盈利8分靠产品,2分靠运营”

接下来要为小方弄个A+ & 加入旗舰店 . (出卖了我的懒)

这两天连续看到有文章说QA点赞也被亚马逊算账了. 这是自己唯一一个敢挑战亚马逊的地方,还未来得及挑战就被“杀鸡儆猴”了...

亚马逊的一年没刷过单上过评论(正确点是让同学买了一个翠花但没有上到rating/review) ,没上过QA ,一年了小虎一个QA都没有,空荡荡的.5月的时候挺想弄个QA的,结果看到人家今天这个封店明天那个封店怂了,现在好了,胆小鬼更不敢了.


星巴巴,我来了





在星巴巴看到这个包装盒职业病发作,问工作包装盒能不能也印一些字弄得逼格高一点. 工厂复已经在生产得下批更新.
 
            

星巴巴的员工估计看我在这坐了快13个小时以为遇到个长期“大客"了,过来让我加入他们的群,谁知是个白嫖客,还是大的那种.

为了以后嫖得光明正大心安理得,我今天耍了点“手段”问工作人员:我对咖啡过敏不能天天喝,但是我好喜欢这里,以后我可以不点东西直接来这里坐坐吗” ( 这是传说中的绿茶婊行为?还是隶属心机婊 ?)

工作人员:当然可以吖,随时欢迎哦.

以表感谢我今天有交租的---点了一杯燕麦咖啡.

期间Z来电告知他白嫖计划,他说:“这就对了,脸皮开始厚了以后就能慢慢赚钱的了,是件好事”,两者有必然关系?


写在最后:

房东一早发了好多信息说我调的监控他几乎看不到栏杆,他要调回来.
很快我又要当“明星”了要生活在镜头下了.

一开始感觉生活得不自在内心是不乐意,想进行一番论说“人类对自由的追求”,但忍住了... 万一最后博弈在不搬的情况下,心中有根刺以后就真的生活不自在了.

不断摆正心态:房东只是想监控栏杆,他的初衷不是监控我,不是监控我,不是监控我,我只是刚好出现在监控范畴而已.

再者把事情想到最坏:不就是以后出到阳台要保持优雅一点吗,不就是要穿好衣服吗, 不就是... (没有了)

突然想起我在常平买的那张彩票,搬家不知放哪了,搞不好有着沉甸甸的500万吖

一口气2个多小时写了将近3100+字突破了以往的速度,今晚希望不要失眠,明天一早要去医院扎第2针... 

(居然有10个疑似错别字,没精力检查了)
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