2022 年之后的跨境电商将呈现怎样的发展趋势?跨境企业如何用模块化建站方式促进自有品牌发展?跨境卖家在触达全球用户的同时如何保证自主合规?TikTok 正火的当下,卖家如何借势开启品牌航海大时代?海外众筹是一个什么模式?如何通过这一模式引爆海外市场?让我们看看嘉宾们都是如何解读以上疑问的。
跨境电商未来发展趋势解读
余芳表示,当前中国跨境出口电商贸易现状用一个词语概括就是“方兴未艾”,尽管已多年保持高速增长,但考虑到全球商品供需关系、传统外贸企业入场,以及跨境生意模式升级等因素,这一领域的增长空间还十分广阔。
2023 年全球跨境电商市场消费情况将继续增长,如亚太地区将达 1.4 万亿美金,欧美约 1.3 万亿美金。但同时随着疫情持续、运费暴涨、监管收紧的一系列事件的突发,单纯依靠铺货模式已经难以在海外站稳脚跟。这一背景下,品牌独立站凭借更丰富的玩法、更自由的权限以及更细致地运营成为了众多卖家的“心头好”。而另一个趋势则是随着 TikTok 在全球爆火,短视频渠道即将成为品牌出海的主流渠道之一。余芳认为,未来跨境电商行业将会向搭建 DTC 渠道进行品牌化转型,过程中精细化运营将成为核心增长关键,跨境电商由粗放式经营转为精细化深耕,行业的发展正呈现合规化、专业化、垂直化等特征,合规化已经是整个行业的大势所趋。伴随着相关扶持政策的发布以及跨境电子综合试验区的逐步建设,中国跨境电商领域将迎来长足发展,而品牌化会是下一阶段跨境电商布局全球的关键要素。
品牌出海如何一站通全球
演讲嘉宾:史斌
甲骨文公司云平台数据专家事业部技术总监
品牌已经成为电商企业最重要的资产之一。跨境电商企业不管规模大小,都应该尽早建立自己的品牌。那么应该怎样去建立品牌?国内品牌又该如何走向海外?首先要做到全渠道管理模式,把包括电商平台、自建站、仓储、物流等所有东西整合在一起,统一管理,以系统化的服务内容来呈现品牌形象。第二是市场与客服,品牌化离不开私域流量池的打造,而市场与客服则是流量运营、留存、复购的基础所在,也是我们获取数据的重要渠道之一。同时要做好数据与供应链的整合,此举能够为品牌带来内部的高度协同,无论在供货还是物流等方面都能提供很强的助力。第三是我们还要注意财税与数据的合规,关于用户敏感数据的合规化已经受到很大的重视,海外每个地区的相关政策都有所不同,我们要做的就是保证品牌不管在哪个地区都不会违反当地法规。第四点是,在品牌出海的过程中,很多在国内已经成熟的规则在海外用户看来是难以理解的,需要在真正踩雷之后才能感受到这类规则的真正价值。因此这需要出海品牌拥有全球化意识,也就是怎么让海外企业去理解我们的服务内容。在服务商的选择上,要注意三点:一是合规,二是数据安全,三是售后服务。合规是品牌出海的根本,数据的安全性涉及方方面面,保证数据安全,才能带来更高的品牌信任,而安全且多维度的数据才能降低我们的成本,帮助我们看到更远的市场发展趋势,更好地完成营销决策。
为了更好地为出海品牌提供助力,甲骨文在全球各大区域部署了数据中心,目前在全球已有 37 个区域数据中心,其中 8 个与微软数据中心互联,另有 7 个计划在建中。这一举措在网络上为出海品牌带来了坚实的基础。在技术支持方面,甲骨文公司利用企业级优势将独立站“积木化”“标准化”大幅降低企业的成本,从站点引流、数据分析、跨境支付、供应链管理乃至订单管理形成标准化的接口,帮助电商以更低的成本更轻松完成独立站建设,加速品牌成长。
借势 TikTok 开启品牌航海大时代
演讲嘉宾:NEWME
联合创始人&CEO 顾俊
TikTok 超 10 亿的全球月活吸引了大量电商卖家进入生态开始布局。那么品牌该如何借这一渠道触达全球用户?作为一位长期耕耘电商领域的出海“玩家”,顾俊从自己的品牌——Newme 的发展史开始了自己的分享。
Newme 以 TikTok 为流量主阵地,以 TikTok Shopping+ 独立站为交易中心,覆盖了全球多个地区。从 2021 年开始账号搭建,到投放爆单,单日 5 万美金成交量,Newme 仅仅用了一年的时间。提及中国品牌出海的商业环境,顾俊引用了大家耳熟能详的“SWOT”模型。中国品牌的优势在于强大的供应链整合能力和完善的基础设施以及丰富的短视频运营经验,而劣势则在于海内外差异较大的文化价值和不同国家的时差以及团队操盘方法。在疫情因素的影响下,线上电商迎来高速发展期,加之亚马逊近几年的政策收紧,让短视频电商迎来了发展契机。同时需要注意的是,全球各国都将有更多的玩家入局,内卷趋势明显。随着数字化时代的来临,中国品牌已经在抖音和快手上掌握的能力,让国内卖家可以基于数字化、大数据、人群标签等要素完成精细化运营,让中国品牌的表达能力达到更强。在短视频直播电商渠道中,顾俊表示,一般会有视频投放、直播带货以及矩阵账号三种打法。在内容的创作上,顾俊强调了“原生感”, 如招募外籍主播进行直播,提高跟进本地节日效率商品卖点要符合本土审美和文化等等。同时,具备商品价值内容输出能力的品牌视频,将收获更多红利。
从众筹出发,引爆全球市场
演讲嘉宾:Tracy Lin
Indiegogo 中国硬件事业部项目经理
Tracy Lin 介绍到,众筹是近来极受欢迎的发布新品、获得早期市场验证的出海渠道。通过视频、图文等形式多维度地向大众展示产品创意,在正式上市前争取预购和资金支持。每一次海外众筹实质上都是一次面向全球的线上新品发布会。众筹,在筹集生产资金的同时,也能对市场反馈和消费者进行深度调研,并在过程中建立品牌知名度,加速产品进入销售环节。而 Indiegogo 强大的支持者社群更能为科技品牌出海打下种子社群基础,持续性给产品提供优化建议反推产品迭代,成为品牌的长期资产。自 2020 年以来受疫情影响,生活方式发生改变,吸引海量品牌方布局,电商市场迅速发展。在众筹品类中也涌现不少代表品类。Tracy Lin 表示,疫情使得人民的活动轨迹和生活方式往两大场景延伸。一方面是宅家宅庭院,如提升办公效率、健身锻炼、休闲解压类产品、清洁清扫清洗清除等家电受到广泛关注);另一方面是走出家门亲近自然,如自驾骑行、露营游泳等户外出行需求日渐增加,推动了绿色出行/绿色能源酷玩运动等品类成为众筹市场中的热门选项。
如果有创新性和差异化的产品,想要发起众筹有哪些步骤呢?一般来说,一次完整的众筹周期在 4~12 个月,分为前期素材筹备、上线前市场预热、正式上线众筹、发货交付 4 个阶段。其中有几点需注意:1. 把产品特点转化为用户能理解的使用感受和美妙体验,贴近用户。2. 全方面展现产品外观、功能特性、使用场景的图片视频素材很关键。3. 上线前做好市场预热,如引流曝光、社媒宣传、EDM 营销、红人评测等。