随着大众爱美意识的增强,人们对于自己的皮肤状态也越发在意了,而这就催生了庞大的护肤产品市场。由于护肤产品,能够拥有较高的品牌溢价,且成本较低,所以涌入这一赛道的卖家数量也非常多。
因此对于护肤品牌来说,要想突出重围,要么就尽可能集中供应链,降低各方成本,以价格和质量取胜,要么就要专精于一个细分品类,然后依靠创意或个性化突出重围,那么到底该怎么做呢?接下来我们将要分析的这一品牌,或许能给你带来一些启发!
市场与用户分析
亚太地区,人口基数庞大,在市占率方面也更具优势,而亚洲地区的主要代表市场则是日韩两国。这两个国家,在社会氛围的影响下,对外貌是有较高要求的,因此其护肤产品市场也一直呈现稳定且快速的增长趋势。
北美、欧洲,分别是全球第二大、第三大护肤产品市场,其他国家和地区的市场规模占比则相对较少。欧美国家经济发达,且热衷于追逐时尚潮流,所以其是愿意为了护肤而花费更多的金钱的。
根据similarweb数据显示,Hero Cosmetics官网79.34%的流量都来自于美国,可见其就是以美国为主要目标市场的。值得注意的是,由于欧美和日韩消费者,在肤质上存在较大差异,所以他们对护肤产品的需求也各有不同。
(来源:similarweb)
护肤产品有非常多的细分领域,比如说洁面、防晒、护手等,虽然护肤这一赛道非常热门,但部分细分品类的竞争却并没有想象中的那么激烈,比如说Hero Cosmetics选择的抗痘。
同时抗痘市场的前景又是非常可观的,数据显示,2021年全球抗痘市场规模为41.3亿美元,预计2022年到2030年间,抗痘市场将保持9%的高复合年增长率。
此外,根据similarweb数据显示,Hero Cosmetics官网女性用户占比为70.47%,男性用户占比为29.53%,年龄则主要集中在18岁到34岁之间,可见其主要目标受众就是深受痘痘困扰的年轻女性消费者。
(来源:similarweb)
流量来源分析
根据similarweb数据显示,Hero Cosmetics官网的流量主要来自于自然搜索流量(29.03%)、付费搜索流量(26.05%)、直接访问(25.33%)以及社交媒体(14.6%)。
(来源:similarweb)
自然搜索关键词:根据ahrefs数据显示,为Hero Cosmetics官网带来较多流量的关键词,主要集中在与其品牌相关的关键词上。选择这类关键词,是需要有品牌知名度的积累的,否则即便布局了品牌词,其意义也不大。
(来源:ahrefs)
但我们会发现,Hero Cosmetics的品牌词,本身就含有热门关键词,因此其流量是非常可观的。不过,热门关键词就意味着竞争强度大,因此Hero Cosmetics通过选择热门关键词长尾词的方式,来降低竞争强度,从而抢占更多靠前排名。
社媒营销:根据similarweb数据显示,Hero Cosmetics官网的社媒流量主要来自于YouTube(38.28%)、Facebook(24.78%)、reddit(13.09%)和Twitter(11.82%)。我们会发现,Hero Cosmetics在社媒上的布局是非常全面的。
(来源:similarweb)
这实际上是一种非常良性的结构,一方面,这能够有效扩大品牌营销的触达范围,提高品牌知名度,另一方面,这也能避免因为突发性事件而导致流量崩盘的情况出现。
转化提升分析
提升转化率,独立站卖家除了要从产品本身出发以外,也需要对网站做一些细节上的优化,那么Hero Cosmetics在这方面有哪些值得借鉴的地方吗?
移动端优化:根据similarweb数据显示,Hero Cosmetics官网的流量更多来源于移动端。而我们很明显地能够感受到,Hero Cosmetics是对网站进行针对性调整优化过的,网站页面实际上会更加符合移动端的使用习惯。
使移动端用户能够拥有更好的浏览体验,是降低网站跳出率的关键所在。而跳出率与转化率是正相关关系,跳出率降低,转化率自然也会有所上升。
产品定位创新:不同于将目标放在抗痘,减少痘痘生长的各大品牌,Hero Cosmetics根据消费者痛点,即痘痘难消,且易留下痕迹等问题,将产品定位为快速修复产品。这切中一大部分难以彻底解决痘痘生长问题的消费者的痛点,其产品自然会更受欢迎。
皮肤测试:每个人的肤质不同,碰到的问题也有所不同,因此绝大多数消费者都希望能够得到个性化的解决方案。Hero Cosmetics在网站内置了皮肤测试问答,最终的结果,将以邮件的形式发送到消费者的邮箱。
这一方面能够让消费者认为自己确实得到了个性化的服务,另一方面也能收集消费者的邮箱,方便后续进行邮件营销,所以其对推广和转化都是有正面影响的。
品牌社区:大多数消费者在碰到护肤问题时,都会寻求他人的帮助。Hero Cosmetics建立的品牌社区,为消费者提供了一个可以交流的平台,是能够有效提升消费者粘性的。
此外,通过社区交流,品牌也能洞悉更多顾客的真实想法,从而对产品进行更加符合市场需求的优化,进而提升产品竞争力。