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今日突发!老账号也要视频验证,未完成或被封号

吉特跨境是一群由海归、海外专家及知识产权律师组成的跨境精英团队。我们拥有多方面渠道资源,我们拥有着丰富的经验来处理亚马逊的账号申诉。
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2021-02-24 20:14
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吉特申诉
吉特跨境是一群由海归、海外专家及知识产权律师组成的跨境精英团队。我们拥有多方面渠道资源,我们拥有着丰富的经验来处理亚马逊的账号申诉。

今天上午,陆续有许多卖家反映自己遇到了视频审核验证的邮件,而且在验证的过程中要出示身份证和营业执照,验证难度比以前加大了许多,并且还是运营了许久的老账号!

早在去年4月份,亚马逊就已经采取视频验证的方式对卖家身份进行审核,但当时仅针对新注册的卖家。如今老账号也收到通知,引发许多卖家的担忧。

根据小编了解,这些账号并不是新下的账号,而是有一定积累的老账号了。“许多老账号都有遇到了这种情况,这很有可能是直接购买的账号,服务商当时直接跳过明信片或视频验证,但新一波亚马逊大规模合规性扫荡下一同遭殃。




据卖家提供的邮件,关于视频验证亚马逊是这样说的:

为保护账户安全,我们要求您进行卖家身份验证以便在亚马逊上继续销售。您需要与我们的工作人员预约进行实时视频通话,并在视频通话期间出示您的身份证件原件和公司的营业执照原件(如适用)。


请点击以下链接并选择您希望进行视频通话的日期和时间完成预约,您最多可选择3个时段,视频通话预计用时20分钟。请在收到此邮件的7天内进行预约,否则将导致身份审核失败,您的卖家账户将无法在亚马逊进行销售。

我们不难发现,亚马逊对卖家的要求也越来越严格,此番的举动,主要还是通过核实卖家用户真实身份,打击亚马逊卖家的欺诈行为。


那么对于视频验证,又有哪些要注意的呢?

1、卖家需要与亚马逊的工作人员预约进行实时视频通话,并在视频通话期间出示自己的身份证件原件和公司的营业执照原件(如适用);

2、视频通话的日期和时间最多可选择3个时段;

3、视频通话用时预计20分钟;

卖家需在收到邮件的7天内进行预约,否则将导致身份审核失败,无法继续在亚马逊上进行销售。



卖家需准备视频验证的材料

1、中国公民身份证或护照原件。

2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名,与身份证件上的姓名一致。

如果不是企业法人代表:请安排公司法人代表通过视频会议完成身份验证,或者确保你已得到企业授权,可以携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。



亚马逊视频验证预约和确认流程

步骤1:在收到亚马逊视频验证邮件后,卖家需要按要求预约一个时间进行视频验证;

步骤2:预约时间建议选择中文,预约好后,注意留意邮箱是否收到视频验证操作指导邮件;

步骤3:根据邮件中提供的操作指导在手机或电脑下载AmazonChime软件,也可以用网页版。打开该软件或进入对应网页版网站输入邮件中提供的会议编号,准备好相关资料完成验证即可。



亚马逊视频验证过程和注意事项

1、验证身份证,对着摄像头给对方看身份证正反面;

2、验证营业执照,对着摄像头看营业执照上下左右正反面。

请注意:必须要法人或者授权的代表进行,视频过程中对方会拍照截屏,并验证你的账号信息是否与后台信息一致,不会直接告诉你视频验证结果。

*以上部分信息来源:知无不言

账号资料真实的卖家,视频验证只需准备相关资料与亚马逊工作人员进行视频通话即可,但如果你的账号存在非本人注册或者多账号运营的情况,可能就麻烦多了。

而对于这部分非法人卖家账号的视频认证,市面上已经有服务商推出相关服务:

此类服务是否真的有效,目前仍有待观望,我们也将及时为大家关注事态动向!


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