赶跟卖是一种错误思维
卖家辛辛苦苦从选品打样做货,优化链接图片文案联系红人做买家秀,不断参加秒杀站外推广,花费大量广告费好不容易产品有一些起色,一夜之间被跟卖窃取果实。
被跟卖后的严重后果可能有如下几种:
1.丢失购物车,导致订单下降,影响库存周转率及店铺利润
2.跟卖的发货产品可能货不对版甚至不发货导致链接差评,甚至链接下架
3.链接的编辑权可能被抢走,后期会被恶意修改信息
4.跟卖导致价格逐渐下降,影响后续秒杀优惠券折扣等设置
但是大家要知道部分跟卖在亚马逊政策是合规的。对,你没有看错就是合规的。
那到底什么是跟卖呢?
亚马逊为了避免同一款商品被多个不同卖家重复发布而造成消费者购物体验下降,亚马逊平台允许在符合平台规则的前提下将自己的商品直接挂接在别人的商品详情页上,这就是我们通常所说的跟卖。
那为什么我又强调部分跟卖是合规的呢?
因为跟卖必须是亚马逊平台允许在符合平台规则的前提下进行的,也就是要保证产品是完全一样的,并且跟卖的产品必须没有侵犯对方的知识产权。如果不是这个前提的话,跟卖就是不合规的。解释了这么多,被跟卖的卖家朋友看看自己还冤不冤,对方到底有没有违规跟卖?
那一般卖家遇到跟卖之后会采取哪些赶跟卖的方式呢?
1.发警告信。类似24小时内移除跟卖,否则将采取XXXX措施。
2.测试购买。用很多买家账号购买跟卖者的产品,收到货之后,对跟卖者销售的产品和listing描述不符的地方进行拍照取证,然后联系亚马逊买家客服,投诉跟卖者销售二手或者假冒伪劣产品,详细描述与正版产品的差异。注意这些需要的买家账号数量是比较多的,一个两个投诉无法投诉成功。
3.Pending订单。注册Amazon的买家账户并将其与Visa的虚拟卡进行绑定。请确保在注册时提供有效的美国或者当地的地址作为收货地址,避免使用中国的地址。利用信用卡单笔消费限额,买空跟卖者的库存。
4.零容忍计划。把已经在零容忍计划内的商标名字添加到链接中,利用这个添加的商标零计划移除跟卖。
5.12315举报。揭发跟卖注册地址的虚假性或该卖家涉嫌通过亚马逊平台上销售劣质伪劣产品,一般有举报国家单位就会对其进行调查,如果联系不上法人就会把公司列入异常名单。这时候在用买家账号购买订单后举报对方公司异常,亚马逊会移除跟卖的销售权限。
6.店铺后台投诉。不过之前中国卖家投诉案件太多,亚马逊美国总部的工作人员人力根本搞不定,导致投诉失败率高了亚马逊就判断品牌滥用。品牌滥用的后果卖家真的承受不住,所以后台投诉现在已经很少有人用了。
7.小号独立站版权投诉。将链接复制到独立站,然后用小号去亚马逊后台投诉版权侵权。因为担心品牌滥用的风险所以建议使用炮灰号。
很多卖家遇到很多顽固跟卖真的没办法了去找服务赶跟卖,这基本属于病急乱投医。服务商采用赶跟卖的方法基本是如上方法的1,2,3。所以很多卖家找服务赶跟卖就收到绩效。
回归今天文章的题目《赶跟卖是一种错误思维》,为什么说赶跟卖是一种错误思维呢?因为只要是入行几个月以上的卖家应该没有人不知道跟卖的恶心程度,但是部分卖家是否有提前采取措施吗?这不是错误思维是什么呢?
明明可以提前做很多动作去降低被跟卖的风险呀,为什么忽视呢?
1.产品的差异化。撇开那些恶意跟卖的,如果跟卖要正常发货是否得先找到你的产品或者类似产品。如果你的产品有独特性,就算没有品牌这类跟卖也不会找上你。
2.包装差异化配件差异化。产品差异化可能对部分卖家要求比较高,实现不了。那这条包装差异化配件差异化只要是卖家就能做到,淘宝1688找个做彩盒的,让他帮你设计一个独特的包装LOGO也印刷上去。或者产品做不了差异化,去找找一些比较特殊的配件买产品送配件。这样可以加大跟卖找货源的难度。
3.直接使用R标备案开售。跟卖的事情10年前就有了,10年可以注册多少商标了。OK你刚入行来不及注册,着急使用直接买R标比注册贵3000元多也不多。估计被跟卖的时候,有人跟你说10000元帮你处理掉跟卖大部分被跟卖的人都愿意。
开售之前做到如上3点,赶跟卖是啥东西,跟你没有关系。不要想着赶跟卖,而是要预防被跟卖。这个思维不转变,跟卖的痛苦你还得受着。