TikTok卖家注意了!2月1日起小店只可销售1个主营类目
确定一个主营类目
近日TikTok Shop出台了一项新政策——跨境主营类目管控,新政策要求,自2023年2月1日起,TikTok Shop鼓励专业化运营,将减少主营类目至1个,并于2月1日开始对不在主营类目的商品做发品审核驳回。
TikTok小店卖家可以在2月7日前确定1个主营类目,点击按钮提交需求。如过期未提交,平台将按2022年11月1日至12月31日 销量最高>在线商品最多>第一个主营类目 的顺序变更卖家的主营类目。
此外,在选择主营类目的申请页面中,TikTok Shop还提到,一个商家账号仅能选择一个主营类目,确认主营类目后该账号在所有国家站点都只能发布这个主营类目的商品,无法发布非主营类目的商品。
2月7日前,卖家登录店铺后台,会有相关管控要求的弹窗提醒,卖家可根据提示填写问卷,完成店铺主营类目的确定。
在此之前,TikTok小店允许卖家选择三个类目在平台上进行售卖,而且卖家所销售的产品并没有严格限制在自己所选的三个类目中,因此也意味着卖家可以在平台上销售任何产品。
开放食品类目
另有一个重要消息是,TikTok Shop一直未开放食品杂货类目,甚至连宠物食品也不允许销售。近日,TikTok Shop发布公告称,开放了食品类目的销售权。
不过,目前采用定向邀请,让一部分卖家先行开店。目前开放的站点包括越南、马来西亚、泰国、菲律宾和新加坡五个国家。
支持中国大陆公司或中国香港公司主体进行申请入驻。
开放的类目主要包括:方便速食、粮油主食和调味品、饮料冲饮、小吃零食及烘焙食品原料。 不过,酒精饮料等类目则暂不开放。
中国大陆/香港营业执照(非个体户),同时营业执照当中应包含所要销售的类目,同事需要注意营业执照的日期,有效期<1年的不通过定向邀约流程 ;
企业自己持有的商标,提交商标注册证书,若为授权商家,则提交商标授权书 ;
食品经营许可证;
商家具备海外发货至认证仓的能力 ;
商家具备当地销售资质:泰国要求具备Thai FDA license,其他四国暂无要求。
如何做好专业经营和垂直类目深耕?
有卖家表示:“TikTok小店该政策出台之后,铺货卖家的活路已经彻底被切断,这也预示着TikTok小店快速发展的时代已经结束,此后平台也将朝着精细化发展。”
专业的经营才能交付合格的用户体验,商家应做好商品管控及履约、有效且客观的内容推广、在售前/售中/售后全链路过程中提供优质的消费者服务。
不同的行业和类目之间存在的差异巨大,在商家资源和精力有限的情况下,平台鼓励商家聚焦于垂直类目的深耕,深入洞察用户需求,创造更持续的长期经营价值,从而获得正向循环的生意增长,保证可持续的经营能力。
做好专业经营,卖家应当格外关注:
商品管控及履约:做好有效选品,通过品控供给有质量保障的商品,优化库存管理,及时发货;
有效且客观的内容推广:真实地呈现商品卖点,避免过度包装、虚假宣传,造成体验落差;
全链路优质的消费者服务:在售前、售中和售后三个板块,建立起完整的用户触达、沟通以及服务能力。
最后提醒一下还没确定好主营类目的卖家,在仔细思考店铺销售类目方向的同时,别忘了在2月7日之前做好提交确认。