AMZ123获悉,1月20日,据外媒报道,Webbankir的最新研究显示,俄罗斯消费者中使用度最高的电商平台为Wildberries和Ozon,分别为84.5%和71.2%。速卖通在俄罗斯的用户知名度为59.6%,但仅有19.6%的消费者选择该平台进行购物。
据了解,该研究调查了俄罗斯3200名18岁及以上的消费者。数据显示,知名度最高的平台是Wildberries和Ozon,分别有93.4%和87.4%的受访者了解,其中84.5%的人使用Wildberries,71.2%的人选择Ozon。排名第三的Yandex Market知名度为66.9%,实际购买者占比31.6%。速卖通虽有59.6%的知名度,但仅有19.6%的人使用。MegaMarket和Cooper(原SberMarket)的用户比例则更低,分别为13%和11.7%。
研究发现,俄罗斯消费者最看重电商平台的价格优势。70.3%的受访者表示优惠价格是首要选择标准,其次是品种齐全(58.3%)、高效配送(54.5%)、消费者评论(52.8%)以及对比卖家报价的能力(43.4%)。此外,39.7%的消费者关注平台的积分和忠诚度计划,39%则看重分期付款选项。相对较少的受访者(33.8%)将商品质量视为首要因素,仅31.7%的人认为亲自查看产品的重要性较高。
在价格竞争中,Wildberries以明显优势领跑。71.1%的受访者认为其价格最实惠,而Ozon紧随其后,占48.9%。Yandex Market和速卖通分别得到16.4%和14.1%的支持。尽管价格是核心标准,消费者对平台把关质量的表现也不容忽视。
当问及哪些平台提供最高质量的商品并更好地防止假货时,Wildberries再次拔得头筹,53.4%的受访者给予积极评价。Ozon在这一方面同样表现不俗,获得47.5%的支持,缩小与Wildberries的差距。Yandex Market排名第三(20.7%),其他平台如Lamoda和MegaMarket则分别获得10.5%和8.5%的支持。
作者✎ Rayna/AMZ123
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