俄罗斯电商巨头Ozon入驻攻略: 1.47亿人口等你撬动!
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2023的跨境电商行业可以说是充满了机遇和挑战，而在这个竞争激烈的市场中，稳中求胜依然是各位卖家需要坚持的主题。近两年欧美/北美市场的高速发展正在变得内卷，但是在我们重新审视市场的时候，不能忽略一个潜力巨大的新兴市场——俄罗斯。
在过去的几年中，俄罗斯经历了一系列政治和经济的变革，这也为跨境电商行业带来了新的机遇。目前，俄罗斯拥有超过1.47亿的人口，其市场规模越来越大，对于外商来说，进入俄罗斯市场是一个非常有前途的选择。
作为“俄罗斯版亚马逊”的Ozon成立于1998年，是俄罗斯领先的多品类电商平台。为俄罗斯消费者提供最多样化的商品选择，Ozon物流覆盖俄罗斯130多个城市、2100个地点为11个时区内的消费者提供送货上门服务。
根据其官网公布的信息，Ozon在俄罗斯电商市场份额占比62%，GMV增速144%，本土品牌认知度高，因用户购物体验舒适，在俄罗斯消费群体中享有很高的评价。
平台特点
一
俄罗斯市场唯一的多品类电商平台
据官方数据公布，Ozon在2022年的快速发展下，SKU数量已经达到了惊人的1.5亿。这其中，电子产品是最受欢迎的商品之一，占据了百分之25的比例，反映了俄罗斯市场对数字化生活方式的不断追求和需求。除了电子产品，Ozon还提供了各种各样的商品，包括家居用品、儿童用品、健康美容用品等，涵盖了几乎所有消费者的需求。
二
完善的基建
Ozon在俄罗斯拥有强大的物流网络，截止到2022年已经建立了12个集散中心，总仓储面积超过140万平方米，同时还有两万四千多个提货点。这庞大的物流网络可以为您的货物提供优质的储存、运输和配送服务，让您的商品能够快速、准确地抵达目的地。
三
收款方式
对于中国的Ozon卖家收款，大家可以通过绑定第三方收款账户来收款。Ozon支持多个第三方平台收款，例如LianLian Global和Pingpong，让收款变得非常便捷。大家可以多进行比较和评估看看，然后注册一个第三方收款企业账户以开始您的Ozon卖家之旅。
如何入驻
一
入驻准备
01.企业营业执照
Ozon目前仅支持企业营业执照（有限责任公司）入驻，不支持个体工商户入驻。且经营范围一定要包含“销售”或“贸易”，否则无法通过审核。
没有的卖家可以准备好以下这些资料，前往当地工商局办理“企业电商执照”。办理执照需准备身份证正反照片2份（法人和监事）、手机号码2个（法人和监事）即可。
02.收款账户
Ozon目前不支持使用国内银行卡收款，因此需要您自行注册第三方收款账户。您可选择lianlianpay、Pingpong（上线中）。
二
入驻步骤
1、点击免费入驻链接进入下图所示界面点击注册（可以先点击下面国旗标志换成简体中文）
2、选择中国代码（+86），输入手机号码的时候，“+”号将自动添加，然后“点击登录”。发送之前请确保可以接收来自国外的短信和电话。如迟迟接受不到短信或电话可以拨打运营商客服电话咨询。
3、 输入您的电子邮件地址，然后单击获取验证码。您将收到发送到该地址的验证码。复制验证码并粘贴到相应的字段。注意：请勿使用以.co或.su为后缀的电子邮件地址，否则无法将其注册到系统中。
您将收到另一个发送到您之前指定的手机号码的验证码（通过短信或电话)。输入并单击注册。
4.、用英文补充填写名字、姓，然后点击创建新公司
5、在“完成注册”窗口中，注册国家/地区选择China/Hong Kong中国或香港（根据营业执照注册地址）。
5.1、组织法定名称：提供您公司的法定名称（可以参考企查查上的英文名）。请注意，所输入的企业名称必须为英语名称，否则无法通过审核。
5.2、主要商品类别选择您要在 Ozon 上销售的主要商品类型。请选择您主营的产品类目。在通过审核后，您可以在同一店铺内销售其他类目的产品。禁售品类可参考以下文档：https://docs.ozon.ru/global/zh/products/requirements/special-categories/
5.3、确保电子邮件字段包含您想用于与 Ozon 通信的邮箱地址。然后点击提交。
企业认证
完善初步信息后，您将进入Ozon卖家后台。请点击右上角头像图标进入卖家信息页面。您需要完善左侧带有感叹号标识信息内容。所有信息请用英文填写。
1、公司信息
请在 Company information（公司信息）部分中填写
公司的全称：是在公司注册文件中注明的名称，请用英语填写这一栏。（可以参考企查查上的英文名）
国家和城市：栏中应填写您公司注册文件中的信息。您可以从下拉列表中选择您国家和城市。如果下拉列表中没有您国家和城市，您可以手动填写这一栏。（所在国家确认后不可更改。如果您在保存设置后想要更改国家，需要重新注册账号）
地址：栏中可只填写街道名称与门牌号，不需要注明国家、省、地区、城市的信息，请用英语填写这一栏，字符数量最多为50。
2、公司文件
这是必填内容。您需要在个人中心“Company documents” 栏中上传文件，否则您将无法提交审核申请。
在 “Company documents” （公司文件）栏目中，中国卖家只需要提交营业执照，香港执照需要BR,CR放在一起扫描。请将营业执照扫描成一个 PDF文件并上传在本页的第二栏中。企业所提供营业执照的经营范围需包含“销售”或“贸易”，否则无法通过审核。
中国卖家所需提供文件详情（每个文件的大小不得超过32MB）
3、收款账号
您需要在 Payment details（收款账户信息）部分中填写主要的字段。
账户号码 – 目前只支持入驻公司对应注册的企业连连账号，不允许法人/其他个人连连账号！
货币 – 与Ozon佣金协议中确定的相互结算货币。USD/CNY*确定结算货币后不可更改！
连连钱包链接通过后，在支付方式 - 账户确认模块 点击 发送进行审核。
等待审核
之后您将收到一封电子邮件以进行法人实名人脸认证。人脸认证通过之后，账户将进入审核状态。在审核期间请及时打开卖家后台查看审核进度，审核不通过原因可在卖家后台查看。
平台经理会根据问卷填写信息对卖家进行初审，并可能通过邮件向卖家询问额外问题。请卖家在初审阶段及时查看邮箱。
接受合同
当账号通过审核，在进入后台时会出现平台合同窗口。您可以点击英语选项了解平台规则详情。若接受平台条款，则请点击右下角“接受合同”按钮。只有接受合同，才可以上架产品！
合同建议书就是您的公司与Ozon之间的协议。没有合同建议书，Ozon将无法出售您的产品并向您支付报酬。请阅读并接受合同建议书。
1.进入个人中心打开合同建议书的面板。
2.研究合同建议书。单击 “Next” (下一步)按钮移至下一部分。
3.点击 “Accept the Offer”（接受合同建议书）。
以上步骤完成后，恭喜您，开店成功！
常见问题及解决办法
1
未收到帐户激活邮件
请检查您的垃圾邮件文件夹，激活邮件可能被误列为垃圾邮件。如果垃圾邮件文件夹未发现激活邮件，请通过链接 或点击位于屏幕底部的个人中心消息图标联系Ozon，然后选择 “Create a request”（创建申请），再选择 “Setting up a personal account”（个人中心设置）→ “Registration and activation”（注册和激活账户）。
2
收到拒绝邮件
如果您在注册时输入不正确的信息，您将会收到拒绝入驻邮件。请发送邮件说明需要更改的信息，并附上相关文件。如果您的帐户已被封锁，而您并不清楚原因所在，请致信marketplace.crossborder@ozon.ru了解拒绝原因的详情
3
恢复个人中心访问
若您无法登录个人中心，例如，您忘记了密码或无法访问您的电子邮件，则您可以恢复对它的访问。请按照以下步骤操作：
3.1、通过marketplace.crossborder@ozon.ru 联系服务中心。请在信中注明公司名称及公司形式，若您公司有多个个人中心，则应注明您需要更改的电子邮件；注明将收到恢复链接的电子邮件。
3.2、建议：电子邮件用您姓名注册、电子邮件可以通过电话号码恢复访问。请勿使用以 .co 或 .su 结尾的电子邮件，因为Ozon系统中无法注册类似的电子邮件。
3.3、请随信附上委托书复印件（若您根据委托书办事）、身份证复印件、手中拿着身份证复印件您的照片。请确保照片上清楚显示您的脸和身份证详细信息。
Ozon合作伙伴宝通达
宠物品类交流群
家居品类交流群
母婴用品交流群
亚马逊运营干货包
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跨境电商行业报告
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2023的跨境电商行业可以说是充满了机遇和挑战，而在这个竞争激烈的市场中，稳中求胜依然是各位卖家需要坚持的主题。近两年欧美/北美市场的高速发展正在变得内卷，但是在我们重新审视市场的时候，不能忽略一个潜力巨大的新兴市场——俄罗斯。
在过去的几年中，俄罗斯经历了一系列政治和经济的变革，这也为跨境电商行业带来了新的机遇。目前，俄罗斯拥有超过1.47亿的人口，其市场规模越来越大，对于外商来说，进入俄罗斯市场是一个非常有前途的选择。
作为“俄罗斯版亚马逊”的Ozon成立于1998年，是俄罗斯领先的多品类电商平台。为俄罗斯消费者提供最多样化的商品选择，Ozon物流覆盖俄罗斯130多个城市、2100个地点为11个时区内的消费者提供送货上门服务。
根据其官网公布的信息，Ozon在俄罗斯电商市场份额占比62%，GMV增速144%，本土品牌认知度高，因用户购物体验舒适，在俄罗斯消费群体中享有很高的评价。
平台特点
一
俄罗斯市场唯一的多品类电商平台
据官方数据公布，Ozon在2022年的快速发展下，SKU数量已经达到了惊人的1.5亿。这其中，电子产品是最受欢迎的商品之一，占据了百分之25的比例，反映了俄罗斯市场对数字化生活方式的不断追求和需求。除了电子产品，Ozon还提供了各种各样的商品，包括家居用品、儿童用品、健康美容用品等，涵盖了几乎所有消费者的需求。
二
完善的基建
Ozon在俄罗斯拥有强大的物流网络，截止到2022年已经建立了12个集散中心，总仓储面积超过140万平方米，同时还有两万四千多个提货点。这庞大的物流网络可以为您的货物提供优质的储存、运输和配送服务，让您的商品能够快速、准确地抵达目的地。
三
收款方式
对于中国的Ozon卖家收款，大家可以通过绑定第三方收款账户来收款。Ozon支持多个第三方平台收款，例如LianLian Global和Pingpong，让收款变得非常便捷。大家可以多进行比较和评估看看，然后注册一个第三方收款企业账户以开始您的Ozon卖家之旅。
如何入驻
一
入驻准备
01.企业营业执照
Ozon目前仅支持企业营业执照（有限责任公司）入驻，不支持个体工商户入驻。且经营范围一定要包含“销售”或“贸易”，否则无法通过审核。
没有的卖家可以准备好以下这些资料，前往当地工商局办理“企业电商执照”。办理执照需准备身份证正反照片2份（法人和监事）、手机号码2个（法人和监事）即可。
02.收款账户
Ozon目前不支持使用国内银行卡收款，因此需要您自行注册第三方收款账户。您可选择lianlianpay、Pingpong（上线中）。
二
入驻步骤
1、点击免费入驻链接进入下图所示界面点击注册（可以先点击下面国旗标志换成简体中文）
2、选择中国代码（+86），输入手机号码的时候，“+”号将自动添加，然后“点击登录”。发送之前请确保可以接收来自国外的短信和电话。如迟迟接受不到短信或电话可以拨打运营商客服电话咨询。
3、 输入您的电子邮件地址，然后单击获取验证码。您将收到发送到该地址的验证码。复制验证码并粘贴到相应的字段。注意：请勿使用以.co或.su为后缀的电子邮件地址，否则无法将其注册到系统中。
您将收到另一个发送到您之前指定的手机号码的验证码（通过短信或电话)。输入并单击注册。
4.、用英文补充填写名字、姓，然后点击创建新公司
5、在“完成注册”窗口中，注册国家/地区选择China/Hong Kong中国或香港（根据营业执照注册地址）。
5.1、组织法定名称：提供您公司的法定名称（可以参考企查查上的英文名）。请注意，所输入的企业名称必须为英语名称，否则无法通过审核。
5.2、主要商品类别选择您要在 Ozon 上销售的主要商品类型。请选择您主营的产品类目。在通过审核后，您可以在同一店铺内销售其他类目的产品。禁售品类可参考以下文档：https://docs.ozon.ru/global/zh/products/requirements/special-categories/
5.3、确保电子邮件字段包含您想用于与 Ozon 通信的邮箱地址。然后点击提交。
企业认证
完善初步信息后，您将进入Ozon卖家后台。请点击右上角头像图标进入卖家信息页面。您需要完善左侧带有感叹号标识信息内容。所有信息请用英文填写。
1、公司信息
请在 Company information（公司信息）部分中填写
公司的全称：是在公司注册文件中注明的名称，请用英语填写这一栏。（可以参考企查查上的英文名）
国家和城市：栏中应填写您公司注册文件中的信息。您可以从下拉列表中选择您国家和城市。如果下拉列表中没有您国家和城市，您可以手动填写这一栏。（所在国家确认后不可更改。如果您在保存设置后想要更改国家，需要重新注册账号）
地址：栏中可只填写街道名称与门牌号，不需要注明国家、省、地区、城市的信息，请用英语填写这一栏，字符数量最多为50。
2、公司文件
这是必填内容。您需要在个人中心“Company documents” 栏中上传文件，否则您将无法提交审核申请。
在 “Company documents” （公司文件）栏目中，中国卖家只需要提交营业执照，香港执照需要BR,CR放在一起扫描。请将营业执照扫描成一个 PDF文件并上传在本页的第二栏中。企业所提供营业执照的经营范围需包含“销售”或“贸易”，否则无法通过审核。
中国卖家所需提供文件详情（每个文件的大小不得超过32MB）
3、收款账号
您需要在 Payment details（收款账户信息）部分中填写主要的字段。
账户号码 – 目前只支持入驻公司对应注册的企业连连账号，不允许法人/其他个人连连账号！
货币 – 与Ozon佣金协议中确定的相互结算货币。USD/CNY*确定结算货币后不可更改！
连连钱包链接通过后，在支付方式 - 账户确认模块 点击 发送进行审核。
等待审核
之后您将收到一封电子邮件以进行法人实名人脸认证。人脸认证通过之后，账户将进入审核状态。在审核期间请及时打开卖家后台查看审核进度，审核不通过原因可在卖家后台查看。
平台经理会根据问卷填写信息对卖家进行初审，并可能通过邮件向卖家询问额外问题。请卖家在初审阶段及时查看邮箱。
接受合同
当账号通过审核，在进入后台时会出现平台合同窗口。您可以点击英语选项了解平台规则详情。若接受平台条款，则请点击右下角“接受合同”按钮。只有接受合同，才可以上架产品！
合同建议书就是您的公司与Ozon之间的协议。没有合同建议书，Ozon将无法出售您的产品并向您支付报酬。请阅读并接受合同建议书。
1.进入个人中心打开合同建议书的面板。
2.研究合同建议书。单击 “Next” (下一步)按钮移至下一部分。
3.点击 “Accept the Offer”（接受合同建议书）。
以上步骤完成后，恭喜您，开店成功！
常见问题及解决办法
1
未收到帐户激活邮件
请检查您的垃圾邮件文件夹，激活邮件可能被误列为垃圾邮件。如果垃圾邮件文件夹未发现激活邮件，请通过链接 或点击位于屏幕底部的个人中心消息图标联系Ozon，然后选择 “Create a request”（创建申请），再选择 “Setting up a personal account”（个人中心设置）→ “Registration and activation”（注册和激活账户）。
2
收到拒绝邮件
如果您在注册时输入不正确的信息，您将会收到拒绝入驻邮件。请发送邮件说明需要更改的信息，并附上相关文件。如果您的帐户已被封锁，而您并不清楚原因所在，请致信marketplace.crossborder@ozon.ru了解拒绝原因的详情
3
恢复个人中心访问
若您无法登录个人中心，例如，您忘记了密码或无法访问您的电子邮件，则您可以恢复对它的访问。请按照以下步骤操作：
3.1、通过marketplace.crossborder@ozon.ru 联系服务中心。请在信中注明公司名称及公司形式，若您公司有多个个人中心，则应注明您需要更改的电子邮件；注明将收到恢复链接的电子邮件。
3.2、建议：电子邮件用您姓名注册、电子邮件可以通过电话号码恢复访问。请勿使用以 .co 或 .su 结尾的电子邮件，因为Ozon系统中无法注册类似的电子邮件。
3.3、请随信附上委托书复印件（若您根据委托书办事）、身份证复印件、手中拿着身份证复印件您的照片。请确保照片上清楚显示您的脸和身份证详细信息。
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