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亚马逊推行“Prime 1日达”磨刀霍霍向沃尔玛？
跨境阿米SHOW
7715
2019-04-29 10:16
2019-04-29 10:16
77154月25日，亚马逊宣称计划为Prime用户提供免费1日达配送服务，取代之前的免费2日达服务。
Prime，亚马逊推出的一种付费会员制度。消费者每年交付一定的年费，就可以成为亚马逊prime会员，享受两日免费送递、提前进入闪购、prime会员独家折扣，以及免费的流媒体视频和音频等其他服务。Prime制度会大幅地提高客户忠诚度，最直接的影响就是亚马逊会员在购买频次上和购买金额上都会比非会员高出很多。
“我们正努力把Prime 2日达改进为Prime 1日达，”首席财务官Brian Olsavsky在2019年第一季度财报电话会议上称。
新的1日达服务跟目前的当天送达服务不同，取消了35美元起送额，也不会要求Prime会员支付额外费用。
“我们已经开始执行该计划，”Olsavsky解释道。“1日达的覆盖地区会不会扩大，但这需要花费时间。”他表示，上个季度亚马逊一直在致力于改善物流服务，会借助美国邮政和其它物流合作伙伴，把1日达变成Prime会员的标配服务。
亚马逊表示2019年第二季度会公布1日达服务的拓展情况。目前，该服务仅适用于北美，但最终会扩展到全球。“目前大多数产品都可实现2日达，但如果我们把时间缩短一半，相信可以发掘到更多潜在订单，并为消费者提供更多便利。”
亚马逊的这一决定，对沃尔玛带来很大冲击。两大巨头在配送领域的竞争已经达到白热化，目前沃尔玛为35美元以上订单中的合格商品提供为期两天的送货服务；并且曾在美国部分州试行“员工下班后给客户送货上门”的试点计划，期望解决商品到客户面前的“最后一公里”配送问题，虽然最后未能推行。面对亚马逊的新挑战，不知道沃尔玛以及其它电商巨头会做出怎样的应对。
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