专访跨境资深卖家孙总|品牌的背后是人群,数据化洞悉品牌人群画像
孙总是一位深耕跨境市场7年的资深大卖,公司于2016年成立,目前主营业务销售渠道以亚马逊为主,年销售额超过2亿人民币。
孙总作为公司的品牌创始人,她的眼光非常长远,深谙跨境行业内外的规律。从2022年开始,孙总把品牌建设升级到公司战略层面,希望以此为公司打造第二增长曲线。但在此过程中遇到了品牌发展的瓶颈。
本文将介绍孙总的品牌探索之路,分享她的经验,希望可以帮助到更多的亚马逊品牌卖家。
品牌的背后是人群
你的产品到底要卖给谁?
提到为什么想转型做品牌,孙总对我们说到“因为这是一个未来的趋势。”
孙总说她发觉亚马逊就是一个纯卖货的地方,它现在主要讲究的就是供应链,但是做品牌站肯定不是这样的。
在商学院品牌持续学习的过程中,孙总反馈到在研读完大量案例报告后,发现我们每一个报告内都会突出一个核心知识点:你的产品到底想要卖给谁?
“你产品背后的人群是谁?产品到底解决了他们什么痛点需求?这个点其实到最后落地做品牌的时候,是卖家们必须要确定的。”孙总对我们总结道。
孙总提到她在学习品牌的过程中,最大的收获就是:让她开始考虑品牌背后的刚需客群是谁。
“我之前有尝试过做儿童品类,因为在最先对用户的概念不深刻,觉得市场上的用户需求都相差不远,在了解到商学院报告之后发现,原来不同的人群背后的需求是不同的。”
孙总提到在学习案例报告的时候,其中涉及的有些知识点经常打破亚马逊卖家的固定思维,认识到了做品牌是一个全新的市场,亚马逊的客群跟品牌站的客群属性完全不同,不能拿亚马逊平台老思维去打造品牌。
正确的用户定位
给品牌带来的增长是惊人
关于孙总提到的产品背后的人群需求,我们商学院内案例 NUGGET 玩具沙发,就是一个很典型的例子,从错误的人群定位转型到正确的人群定位,销量实现突飞猛进。
该品牌在找到自己刚需用户之前,在泥潭里挣扎了好几年,最先开始选择了大学生作为品牌的刚需用户,但是大学生普遍消费力差且产品对他们来说可替代性很高,所以销售可想而知的惨淡。
随后NUGGET找到了品牌正确的核心用户:自闭症儿童家庭,Nugget的玩具沙发是一个能令病患儿童感到舒适和安全的环境,激发孩子们的想象力和创造力。
随后还破圈到了接受蒙特梭利教育的家庭和老师,给品牌带来过亿的惊人增长力。
结语
对于公司未来的规划,孙总的想法是先好好规划自己品牌背后的人群定位以及品牌定位,再尝试在美国打造一个垂直类目的品牌站,将公司业务线做长。
以上提到的品牌分享都涉及到一个关键的“根结点”问题:你的精准客群是谁?