【实操秘笈】供应链敏捷性的关键要素

对许多电商企业来说，新冠疫情暴露了供应链的缺陷。就在工厂倒闭、供应链管理陷入困境之际，消费者需求飙升。

对于物流而言，全球疫情是一个极端的例子，其可能会使得最周密的商业计划出现纰漏，从而引发物流问题。

威胁来自多个方面。国际贸易紧张局势可能加剧供应问题。例如，2018年的贸易战导致两国之间增加了超过7500亿美元的关税。

太平洋和大西洋流域的极端天气中断了手机或LED等日常用品的原材料供应，这表明全球贸易会因为多种原因而中断。网络安全黑客对云存储提供商的威胁日益严重，他们可能会定期对你的公司数据进行攻击。即使是一些普通的事故，比如工厂火灾，也可能使生产停顿数周。

减轻这些风险的关键是利用拥有两个关键部分的供应链：可见性和敏捷性。或者更简单地说，就是能够准确地看到你的产品正在发生什么，以及在需要时快速调整或扩大你的递送能力，提供灵活的递送服务。

让我们来看看你的供应链。如果你的货物运输需要跨越国界，外部威胁危及递送的可能性将会增加。恶劣天气、道路封闭、交通问题，甚至车辆劫持都比你想象的要频繁，当然这比全球疫情要常见得多。

2015年，David M Gilgor在《Supply Chain Quarterly》中探究了敏捷性的五个维度，分别为：

通过倾听客户意见和与供应商交换信息来预测新趋势的能力。

对于不同数据类型的访问将帮助你决定如何行动，供应链共享不能局限于IT部门。

决定如何应对机遇。随着供应链变得越来越复杂，敏捷的决策就会开始动摇。

迅速执行选定的行动方针。像ASOS这样的快时尚品牌依赖于快速地在网上推出新产品。

优化你的经营方式、交易市场或者说商业伙伴的服务水平，以抓住机会。

如果你有渴望满足的客户，实时的物流可见性是必不可少的。能够准确地查看所有货物的位置，并提供最新的进度反馈和潜在的延迟情况，例如Parcel Connect的eConnect系统提供的信息。这确保了你的供应链可按预期交付，并允许你跟踪产品，以确定在哪些方面降低风险。比如，可能会发生工厂装运延迟，影响你的生产线，或边境问题，这意味着你需要转移包裹，以满足客户的递送期望。

当你拥有一条协调未来大数据的供应链时，可见性会变得非常强大。通过从合作伙伴和当地运营商网络获取信息，他们可以对当地问题进行反馈，然后整理这些信息，将其作为一个整体概述反馈给你，使你能够在问题出现之前预测。这会让你与最终收件人的沟通更加通畅。

但是在最后一英里的敏捷性如何呢？敏捷性决定了终端用户体验，其可成就或败坏一个公司的声誉。这时候更重要的是，你的客户需要做出选择。

他们可以选择把包裹送到家中，或者工作地，或者其他对他们来说更方便的地址，这给了他们几种不同的递送选择。

也许他们想把包裹留给邻居或放在安全的地方。也可能，他们更愿意其包裹被送至服务点或储物柜，这样就可以在合适的时间取货。

但是供应链的敏捷性不仅仅是为了避免延误交货。随着业务量和市场增长，供应链应该为你提供机会来调整和扩大你的业务规模。

许多中小电商商家发现，一旦他们在一条贸易路向上建立了坚实的供应链，他们就可以沿着同样的路线向其他贸易路向扩张。这就是“直接注入”等服务可以减少运输时间和成本的地方。

“直接接入”使你能够绕过在原产国的过程，如提货，仓库分拣和运输到海关。因此，对于业务量最高的目的地国家，订单可以直接接入网络，而业务量较低的国家仍然受益于标准的网络解决方案。

海关可以提前清关，减少分拣，从而使得货物流通更快、预测更准确并且可获取更有竞争力的价格。对于想要扩大规模的中小企业来说，“直接接入”是前进的方向。

寻找最敏捷的供应链可能是一个令人头痛的问题，特别是如果其涉及到与一系列不同的供应商协调。与Parcel Connect合作，你可以享受所需的灵活性和便利，通过标准工具增强定制服务，为你公司的未来规划蓝图。如果你已经准备好获得更大的敏捷性，现在就来咨询我们的电商物流专家吧。