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追赶生成式AI热潮，沃尔玛发布两款新工具
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2024-01-11 14:22
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AMZ123获悉，据外媒报道，沃尔玛周二（1月9日）在拉斯维加斯举行的国际消费电子展（CES）上发布了一系列新技术和可持续发展举措。该零售巨头推出了两款新的人工智能工具，以帮助购物者快速搜索产品并自动重新订购频繁购买的物品。
沃尔玛推出了一款新的人工智能搜索工具，该工具将微软的人工智能模型与沃尔玛的购物者数据相结合，使购物者能够通过特定用例而不是品牌或商品名称来搜索产品。
以一位家长为喜欢独角兽的孩子计划举办生日聚会为例，在新的AI功能的帮助下，家长无需多次搜索与独角兽主题相关的气球、餐巾、彩带等商品，只需简单输入“帮我为女儿策划一个独角兽主题的派对”，系统便会自动为其推荐一系列精选商品，从而大大简化了购物流程。
沃尔玛表示，该功能目前只对iOS用户开放，今年晚些时候将推广到其网站和Android应用程序用户。
沃尔玛还展示了人工智能的另一个用例。该零售巨头正在开发一种名为“沃尔玛InHome补货”的工具，该工具将帮助订阅InHome送货服务的购物者快速将常用商品填充到在线购物车中，从而实现更轻松的购物。
报道称，自2022年底ChatGPT推出以来，生成式人工智能技术风靡全球。与汽车和电子产品制造商一样，零售商也在竞相为生成式人工智能技术寻找消费者用途。
沃尔玛的竞争对手亚马逊已经部署了生成式人工智能工具，以帮助广告商改善广告定位并允许商家快速推出促销活动。大众汽车近日在CES大会上宣布，将把ChatGPT技术整合到其汽车中。
值得一提的是，沃尔玛还宣布向11个国家的员工提供一款名为My Assistant的内部人工智能工具，并推出了一项人工智能和计算机视觉支持的服务，后者将使员工将能够更轻松地完成与工作相关的任务和工作流程。
例如，在山姆会员店中，员工将无需再手动检查顾客的购物小票，而是可以利用AI工具自动核实顾客的付款情况。目前，该技术已在10家山姆会员店进行试点。
沃尔玛表示，由于消费者一直认为在出口等待是一个“痛点”，预计到今年年底，该公司将迅速将这项技术推广到近600家会员店。
小编✎ Nicole/AMZ123
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