仓库封控、货运时效无保障,如何应对?
近日来,两大东南亚卖家聚集城市深圳、泉州先后爆发疫情,继Lazada深圳集货点通知停止揽货后,Shopee东莞转运仓也紧接着发布公告:即日起针对发往Shopee东莞仓库的订单作出处理,具体如下:
1)已到Shopee东莞仓库入仓扫描但未出库的包裹
平台将会妥善保管包裹在仓,待管控结束后处理。
2)发往Shopee东莞仓的在途包裹
使用免费揽收及集货点服务的包裹,会由平台协助转运至Shopee义乌仓进行入仓操作;
使用付费揽收及快递等第三方物流服务的包裹,请自行联系快递或物流公司转运至Shopee义乌仓,或退回卖家发货地址。
【提醒】
Shopee义乌仓收件地址及联系方式如下:
仓库地址:金华市义乌市四海大道1666号义乌公路港2期26栋
寄件联系方式:张春合 4001268888-1-3
仓库客服:4001268888-1- 3/(021)60562952
收货时间:每日 9:00~20:00
备注:顺丰件请务必填写以下收件号码:(021)6056 2952
3)卖家尚未发货的包裹
建议卖家自行发往Shopee义乌仓库,义乌仓库会尽快为卖家处理。
受疫情影响,目前广东省内的免费揽收服务暂停,恢复时间将另行通知。暂停期间的包裹请卖家自行发往Shopee义乌仓库。
对于自送货至东莞仓的卖家,也可送货至以下地址,平台将协助转运至Shopee义乌仓进行入仓操作:
2022年3月16日起的地址——
地址:广东省广州市花都区金谷北路34号
车牌:粤A5VU06 / 粤AFV531
司机及联系方式:肖军 18666371061
收货时间时间:每日 19:00~21:00
*注意事项:
①卖家自送货至以上地址时,需清点大包数,并在收货员提供的交接单上,登记卖家姓名+实收大包数+登记时间
②双方(收货员+卖家)签字后,交接单一式两联,卖家带走一联交接单,收货员留底一联