七月欧洲电商关键词---亚马逊
燥热的七月,对于跨境电商人来说,是振奋人心的一月。除了亚马逊Prime day会员日销售大狂欢,更多的还是欧洲监管机构开始了对亚马逊一系列反垄断调查,针对于跨境电商卖家的好消息频出。下面让eu君给大家一一道来。
01 2019年亚马逊Prime day会员日数据
2019年7月15-16日是亚马逊的Prime Day(会员日)。在7月15日到16日会员日期间,亚马逊会员共购买了超过1亿7千5百万个商品,超过了黑色星期五和网络星期一的销售总额。在欧洲站,今年的会员日销量是去年的6.7倍,从其热销类目来看,电子产品相对更为畅销,除此之外,还包括服装,配饰,家居,美妆个护等产品销量也很可观。
(图为亚马逊老总姐夫高举“谢谢”字样,表达大家对会员日支持的感谢。)
02 欧洲监管机构开展对亚马逊反垄断调查
欧盟将对亚马逊涉嫌搜集卖家数据为自己牟利一事展开调查。当地时间7月17日,欧盟委员会宣布,将对亚马逊展开调查,欧盟委员会反垄断部门认为,亚马逊一方面作为零售商,另一方面又是其他零售商的产品销售平台,亚马逊涉嫌收集平台上第三方卖家的数据来提高自己的销售额,为自己牟利。有分析指出,亚马逊若真的被认定为违反欧盟反垄断法,可能会面临全球营业额10%的罚款,媒体指出,等待亚马逊的可能是被诉讼,或是巨额罚款,或是被勒令改变其商业模式。
03 亚马逊封号须提前30天通知
近日,亚马逊已向德国反垄断监管机构示弱,与联邦卡特尔局达成协议,将修改针对第三方卖家的服务条款,其中关于亚马逊封号问题,协议要求亚马逊应该提前30天发出通知,并说明将卖家从其平台上移除的原因。在此之前,该公司可以在没有任何警告或解释的情况下中断与卖家的关系或暂停卖家账户。该局表示,亚马逊的条款变更不仅适用于德国,也适用于其在英国,法国,意大利和西班牙等欧洲站点。此协议将于8月16日开始实施。
04 亚马逊新政策需提前15天通知
第三方卖家服务条款还规定,亚马逊平台运营政策如有变更,需提前15天通知到卖家。需要给卖家留出缓冲时间适应和调整。
05 亚马逊在欧洲的责任条款
除了亚马逊封号问题和新政策通知,在其新的服务条款中,亚马逊将遵守欧洲规则,承担对其在欧洲平台上的商业合作伙伴的责任。目前,亚马逊实际上免除了对卖家的任何责任。新的条款将对亚马逊的免责有所限制,条款的定义也将更加细化。今后,亚马逊将对因主观故意或重大过失而违反主要合同义务承担与卖家相同的责任。这将使亚马逊对欧洲平台的责任规定与欧洲的企业对企业关系标准保持一致。
06 亚马逊在欧洲的管辖法院
迄今为止,卢森堡被指定为该平台欧洲商业条款以及支付交易方面的欧洲商业条款的唯一管辖法院,这一规定使得卖家寻求法律诉讼十分困难,尤其是对小卖家而言。作为唯一的管辖法院,卢森堡的唯一性将从欧洲所有平台的商业条款中删除。在一定条件下,未来欧洲各国法院都可以成为有亚马逊管辖权的法院。
据市场研究机构Marketplace Pulse的最新数据显示,2019年至今,亚马逊平台新增卖家655839个,目前平台卖家数量已达到600万,其中250万是活跃卖家。2018年,亚马逊永久关闭了25万个卖家账户,暂停了3万个卖家账户,该公司表示欺诈是造成账户被封的主要原因,也有因侵权和假货等原因被封号的。
介于亚马逊如此之高的账户封停率,新变更的条款对于欧洲跨境电商的卖家来说,无疑是无疑是个喜大乐奔的好消息。