开年链接被下架!不少卖家白帽操作也收到亚马逊警告信
大家新年好呀~
圆圆在这里给大家拜年了!
对亚马逊卖家来说过年有没有年味,
取决于店铺安不安全,
如果相安无事,
那就是新年最好的开端。
这不,
今天跨境工厂佬儿群里不少卖家反馈,
自己的链接因为刷单收到了亚马逊的警告信,
并且没有刷单的链接也收到了,
只是收到了警告信还不是大问题,
问题是链接也下架了!
这位卖家描述的问题是,
自己这个新的asin从来没有测评过,
1个评论都没有。
是其他asin的变体,
之前这个asin被警告了,
所以这也是刷单关联警告?
圆圆发现这个问题其实也不是个例,
早在年前就有不少卖家遇到这个问题。
卖家声称自己一直白帽操作,
确定以及肯定自己没有刷单操作,
但是却收到了亚马逊发来的刷单警告。
Amazon没有给出任何涉及到的ASIN,
卖家自我检查了最近操作,
最近操作就是合并了之前不出单老listing的rating,
也是把老listing改完和新listing一致才合并到新listing,
就这样收到了亚马逊的警告信。
就连不同属性比如颜色添加至原listing都成了违规,
哪怕卖家改了一致的文案,
改到了同节点,
亚马逊都会抓住,
添加并非父商品真正变体的错误子商品变体,
包括但不限于:
1.添加完全不同于父 ASIN 的商品
2.添加完全不同于父 ASIN 的商品图片和/或名称
3.添加属于父 ASIN 的新版本或新型号的商品
除了这种情况,
跟卖了被封店铺的产品,
结果新店铺也被判定操纵评价,
直接下架listing,
亚马逊现在连跟卖都会遭殃了。
以上情况总结起来就是,
卖家所谓的白帽操作可能不是真的白帽,
除了刷单,
其他的合并评论、跟卖被封账号等操作,
新账号也很有可能会跟着遭殃。
卖家所谓的白帽可能是自己的一厢情愿,
亚马逊说违规就是违规。
既然收到业绩通知,
1. 说明卖家肯定是有亚马逊认定的违规操作存在的(排除群发钓鱼)
2. 收到这种通知的情况一般有:站外放单、测评、恶意pending…
3. 自己的到底有没有跟评论沾边的操作,
跟买家的沟通中是否有review字眼,
只要有就可能违规。
一般收到操作评论的警告信并且下架了asin,
没有头绪的卖家自己病急乱投医,
为了账号能安全回来,
可能会在申诉信里违心承认自己有刷单行为,
合并变体封号的卖家后来申诉回来了,
圆圆觉得这种申诉的思路各位卖家也可以借鉴一下,
因为如果真的没有刷单,
只针对自己的一些违规行为进行申诉,
账号也能回来,
账号也不会被轻易判为二刷。
这位卖家申诉的内容大意是:
主要针对政策违规,
比如合并变体;
订单上request review后主动联系客人要好评违反communication 政策;
利用brand page 删差评等可能违规行为。
卖家申诉里面没有任何内容提到刷单的内容,
操纵评价不一定只是刷单,
退款删差评、索要好评、合并变体全属于这个范畴,
但是以上违反政策亚马逊的处罚比刷单轻多了。
核心思路就是在众多错误中找到那个问题最小最轻的承认,
这样才能保证账号最大程度的安全和申诉成功。
预计亚马逊对刷单会抓得越来越严,
小心驶得万年船!
大家安心过个好年~
以上