给亚马逊新手卖家几点小建议
前提说下,如果做跨境电商,不一定要去做亚马逊,
以下十个北美垂直平台都是可以纳入考虑范围,都是可以入驻成功的。
如果想做好亚马逊,那可以看下我分享的几点。
这里我想告诉大家,对于完全没有接触过亚马逊运营或没有跨境电商领域背景的小白来说除了恶补运营知识外,还需自己进行尝试才能找到适合自己的方法。
如果真的想做好亚马逊,必须得知道亚马逊“重产品、轻店铺”这个概念,
亚马逊相对来说很单纯,即打造高权重Listing,而不能仅仅依赖大量上传产品的方式去获取订单。本质上讲,亚马逊运营店铺可以说是运营产品,店铺开通销售权后如果你无法提供高品质的产品和高水准的服务,亚马逊便不会让你继续经营。
第一步,先定好目标规划
有这样几个方面,当然并不局限在这几点里。大家可以发散思维进行思考。
运营规划:
1. 新建Listing/跟卖?
2. 启动资金,资金流
3. 选品,是否有供应商资源优势
4. 是否打算做品牌,有无注册商标进行品牌备案的计划?
5. 流量来源入口,是否考虑投放站内或站外广告进行引流
6. 售后能力是否专业,能否做到及时回复客户邮件
7. 面对差评时如何处理
8. 推产品采取什么样的策略
等等
上面说到的这几点,其实关于每一点都能继续做更多的思维发散,想到某个点子及时记录,整理成计划书。再看需要为这点做好哪些准备。前期准备工作做的越细致,花费的心血越多,到后期要做的事情就越简单省精力。
第二步,还是不要着急去选品,选品前我们要了解好平台规则
因为有一部分产品可能会产生隐患的。因此在选品开始前,还是优先了解平台规则为好。否则未来某一天账号被关店还不知道是什么情况。
账号安全:
亚马逊规定一个卖家或公司只能拥有一个账号,除了注册的信息以外、包括使用的网络、电脑硬件、浏览器的重复都有可能导致账号出现关联而封号。账号安全如果展开说要讲的非常多,后续会给大家出一个详尽的讲解。
至于后台的操作上就非常简单了,因为亚马逊后台可以切换成中文界面,在操作方面不会有太多问题。
第三步要开始进行选品和站内优化工作
首先是选品,选品可以说是亚马逊运营当中的重中之重。
即使运营能力再强,最终也要落实到产品的竞争上。
如果随意盲目的去开产品,后续会面临巨大的损失。
在选品上投入的精力越多,在后期运营上才能相对更加顺畅。
选择好优质产品后,你还要将产品的优点和特色以最精当的方式对listing进行布局和优化。Listing页内优化最重点是做到与众不同有差异化又不能偏离产品本质,
比如可以从标题、图片、关键词、短描述和长描述入手,每个部分对转化率都会有所影响。
第四步可以考虑进行商标注册
注册商标除了有利于后期打造品牌外,还能打击跟卖。
完成品牌备案后会得到GCID码,之后再发布产品,就能省去购买UPC码的费用了。
在最后再说说差评:差评会让销量下滑,尤其在新品时来差评可能导致Listing夭折。
关于评论要知道亚马逊是禁止卖家诱导顾客留评的,但是并没有非常严格的禁止联系卖家修改评价。所以面对差评时,先了解清楚原因,再尽力去联系买家,这个过程要表现的礼貌和友好。态度诚恳的给出对方解决方式再做引导。