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太难了！卖家注册新账号被审核！listing无缘无故被Blocked！
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2020-11-20 09:55
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首先，卖家在注册账号的时候一定要确保网络环境、信用卡都是干净的，使用任何VPN、VPS以及超级浏览器都是有风险的。
关于注册邮箱的问题，卖家一定要注意，必须要准备未在亚马逊登记过的邮箱用于接收注册链接。
卖家还需注意，一套公司资料可以开通多个站点，但是不同站点要不同邮箱，否则链接无法发送成功。
除此之外，卖家在申诉账号时也需要注意：上传的纸质账单扫描件或者照片一定要确保账单上的地址清晰可见，体现公司抬头或者法人代表姓名、账单的地址必须和后台地址一致、账单必须出具于90天内，要保证账单清晰完整，绝对不能PS或者更改文件，而且不要有遮盖污损，不能是截屏截图。
五一将近，不少卖家已经安排好了广告、优化了listing、备好了库存，就坐等旺季销量一路飙升。可是这时发现listing被亚马逊Blocked，简直太揪心。
近日，就有卖家遇到了这个问题，有卖家在亚马逊论坛中写道：
“产品listing被亚马逊Blocked了，显示Blocked unless FBA（亚马逊物流之外的商品均被阻止）。FBM是我主要的运输方式，我该怎么办？”
该卖家对于如何拿回listing也是一头雾水。有卖家认为可能是该卖家出售了玩具类别的产品，毕竟玩具属于亚马逊的审核类目，不管是发FBA还是FBM。
据了解，美国圣诞节那段时间玩具类似乎只能发FBA，自发货的listing都会被屏蔽掉。对此有卖家支招，那就是转FBA。其实早在2016年就有卖家需要这种情况，当时客服建议转为FBA发货。
但是该卖家表示被亚马逊Blocked了的并不是玩具类listing。其实亚马逊不会无缘无故Blocked卖家的listing。
正常来说，原因一般是这两个：一是亚马逊系统发现卖家存在违规现象，二就是卖家的该listing被投诉了。
该卖家提到FBM是其主要的运输方式，那listing被Blocked多半就是自发货表现不好，导致某些指标超标了。
关于这一点有卖家也提到了，该卖家写道：“Blocked unless FBA是亚马逊的一种说法，表示卖家在向买家交付商品方面表现很差，亚马逊也收到了投诉。如果卖家想继续在亚马逊上销售商品，则必须使用亚马逊FBA。”
当listing被Blocked已成事实，卖家也只能积极面对了，卖家可以从以下三方面入手处理：
01找原因
要找到listing被Blocked的原因，可以从以下这几个方面着手：
✦是否跟卖了别的卖家的listing或某些元素，造成了侵权投诉；
✦是否给客户造成了很差的购物体验，包括售前和售后；
✦产品质量是否存在问题，产品图片与描述是否与实际产品相符，这些都容易让买家向亚马逊进行投诉。
02进行有效处理
要仔细查看亚马逊的通知，是否有关于申诉的一些指示。同时，对于亚马逊的通知，一定要尽快反馈，并且态度诚恳，别拖延
03是否被误杀
如果是被误杀，卖家可以收集相关信息进行申诉，也可以开case申述。
（来源 公众号：SellerGrowth卖家成长）
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