冤枉！新品0评论却被判定为违反买家评论政策？

一位卖家表示：自己的产品仅仅上架了1个多月，销售了160多个产品，没有一个评论，仅仅是做了一个买一送一的活动，但是却收到了亚马逊“违反买家评论政策”的警告信。他表示很委屈！

还有其他的卖家也评论到：希望亚马逊可以在绩效通知里面指出卖家具体犯的错误是什么。卖家们都很苦恼，因为亚马逊给的绩效一般都不会明确的说明你具体的错误，比如：不会说明你那一款产品具体那个订单违反评论等，只会简单的一句话：您违反了买家评论政策！因为只有这样，亚马逊才能判断你是否真正的认识到错误。

亚马逊官方给出的评论是：违反买家评论政策的行为有很多种，无论是犯哪一种错误，你的店铺都会被标记。

据亚马逊报道，违反买家评论政策的表现有以下几种：

①卖家发布对自己产品或竞争对手产品的评论。

②卖家向第三方提供经济奖励、折扣、免费产品或其他补偿，以换取对其产品或竞争对手产品的评论。这包括使用销售客户评论、网站或社交媒体组的服务。

③卖家提出在买家撰写评论后提供退款或退货（包括通过非亚马逊付款方式），并要求买家在退款或退货之前或之后更改或删除评论。这可以通过亚马逊上的买卖双方消息传递或直接联系客户或使用第三方服务、网站或社交媒体来完成团体。

④卖家使用第三方服务提供与评论相关的免费或打折产品（例如，评论俱乐部要求客户注册其亚马逊公开资料，以便卖家可以监控他们的评论）。

⑤卖家的家庭成员或员工发布卖家产品或竞争对手产品的评论。

⑥卖家要求评论者更改或删除他们的评论。他们也可能向评论者提供退款或其他补偿以换取这样做。

⑦卖家将负面评论发送给他们或不同的反馈机制，而正面评论则发送给亚马逊。

⑧卖家在产品之间创建变体关系，目的是操纵评论，通过评论聚合进行星级评分。

⑨卖家在产品包装或运输箱中插入对亚马逊正面评论的请求或奖励以换取评论。

⑩卖家使用客户帐户撰写或更改对其竞争对手产品的评论。

所以一旦你收到“违反亚马逊买家评论政策”的绩效通知，你就需要从这10个方面好好反思一下，看看涉及到哪一方面，请相信，亚马逊如果没有证据，不会轻易的过来找你。

亚马逊对任何违反客户评论的行为采取零容忍政策。如果亚马逊检测到你有任何试图操纵客户评论的行为，亚马逊会立即采取措施，包括但不限于立即和永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限和扣留资金。