对话阳萌丨出海10年，安克创新的“产品进化论”
安克创新科技股份有限公司（以下简称：安克创新）于8月中旬在官网发布半年财报，内容显示，2021年1-6月，安克创新跨境收入、线上收入分别上涨49.12%和38.49%，公司总营收53.71亿元，同比增长52.24%。
从创立时的始于小微，到如今跻身3C类目金字塔端的上市公司。“混迹”跨境电商的这10年，除了耳熟能详的充电宝，安克创新相继推出Soundcore、eufy、Nebula等品牌，搭建起包括摄像头、蓝牙音箱等智能家居产品的矩阵，风头一时无两。
而几乎同一时间起步的傲基、泽宝等曾经的3C巨头，在封号潮中接连折戟到如今的声势渐微，历经数月的行业洗牌，安克创新成为跨境明星企业之中唯一的幸存者。果然，“长持长期主义”的口号并非随口说说。
安克创新做跨境电商的这10年，顺利搭上亚马逊向全球扩张的红利期，与几乎同一时间起步的傲基、泽宝等瓜分亚马逊北美站点3C类目的主要份额。安克创新创始人阳萌在此前的采访中表示，公司将3%的人力划给了亚马逊一个店铺。与人力配置旗鼓相当的，是科研技术的投入。在iOS用户对安卓厂商配备的闪电快充羡慕嫉妒恨之时，安克创新嗅到了市场商机，决定氪重金钻研GaN（氮化镓）技术。代价不少，收效甚好。北美用户在使用过安克的30瓦快充头后纷纷表示，这仿佛一部iPhone质感和手感的充电宝，绝绝子！把半年报上的后句，“创造创新价值”烘托得恰如其分。
与亚马逊走过“锡婚”的安克创新，似乎已经疲于维系两者的“甜蜜”。今年5月份，安克在中国深圳举办了中国首场发布会并发布3款IP联名的新品。安克一记回马枪杀回本土市场的路子在平台收缩监管政策的背景下，尤显得丝滑顺遂。安克未来的重心，将落地何处呢？
以下是安克创新创始人阳萌不久前接受The Verge独家专访向记者吐露安克创新“出海”10年以来的心路历程，以下为访谈实录，略有删改。
主持人：阳萌先生，安克创新在亚马逊3C类目领头羊的地位一直无人能撼动，半年报也显示出北美市场强劲的消费能力，但从安克创新最近的动作来看仿佛“志不在此”，有意将战线拉回中国本土，想听听您是怎么样一个想法。
阳萌：的确，我们今年5月份在中国办了场盛大的产品发布会，走的时下本土比较吃的开的IP联名的路数，发布会上我也回答过类似的记者提问，我认为如今的安克创新已经突破以往跨境电商企业的局限，把视野放到了全球。以中国的研发中心为起点，在西雅图、洛杉矶、东京、澳大利亚、中东、东南亚和欧洲等城市以及地区都设有办事处。
安克创新整个团队的人员数量已经突破3000，说是“大公司”也不为过。放在以前，安克创新为拓展事业版图把除开产品研发的那部分的大部分人员放在钻研各国市场准入的规则以及当地的市场行情上，目前我们的产品共涉及大约15个类目，不多，但“一方水土养一方人”，即使我们在北美有成熟的运作模式，但在其他市场做裂变绝非易事。当我们意识到这一点，随即将打造的对象上升至品牌“Anker”本身，转而将更多的精力花在产品如何赋能消费者上而非精细刻画各国市场的消费画像。
产品也如是，不求多，只求精。
消费者，尤其是北美的消费最早知道安克创新是通过移动电源。之后陆续推出Soundcore、Eufy、Nebula，涉及蓝牙音箱、耳机、扫地机器人、智能投影仪等智能家居系列。造就如今“3+1”的产品矩阵。
主持人：上市后有什么变化吗？
阳萌：于我个人而言，没差。于公司而言，上市无疑是一种肯定，就好像打怪升级一样，安克创新晋级到新的比武场迎来新的试炼，深圳创业板上市消息一出，资本、股民、吃瓜群众3群人的目光都齐刷刷看向我们，这波刷脸还挺成功，是压力也是动力。有趣的是，上市之前国人甚至不知道我们的“中国血统”，诚然，格局小了。
主持人：这就是“墙内开花墙内香”吧。刚说到“3+1”的产品矩阵，众所周知移动电源是安克创新的王牌产品，其他智能家居类产品的市场表现又如何呢？
阳萌：“3”>“1”，安克创新旗下的3个子品牌销量增长的速率已经超过安克的传统艺能，Anker。2020年，Anker对于公司整体营收的贡献已经降到50%以下，预计今年会徘徊在40%左右。另外，主营蓝牙音箱以及耳机的Soundcore、主营智能家居系列Eufy和Nebula将各占到30%，但后者预计将高于前者。
主持人：不久前，欧盟关于“所有进入欧盟区电子数码产品统一使用Type-C充电接口”的倡议再次把苹果惊出一身冷汗，安克创新又是如何看待欧盟宣布要强制执行这一标准的消息？
阳萌：达成统一接口之后，近30万吨的电子垃圾将从地球上消失，这当然是好事。
主持人：Type-A（USB-A，传统USB主机端口设计）的时代会就此终结吗？
阳萌：非常有可能。至少从安克创新的数据来看，Type-A接口数据线的销量占比是一直在下降的。
主持人：如今买iPhone已经不会再有附赠免费充电头及耳机。据悉，三星在部分市场销售时也会取消充电头配置。如果这些大厂不再为消费者提供“免费”的充电头，对于安克创新来说，会不会是好事一桩？
阳萌：放在以前，绝大多数的用户是不会单独购买充电头的。根据我们的调研，这些用户中约50%仍旧使用的是旧充电头，少部分人会选择官方出品，而作为第三方充电器品牌的我们，无疑赚到了一波免费蹭热度的机会。经由此次事件的发酵，民众得以了解Anker充电头体积小、功率大、耐用性且适配性强的优点。9月份iPhone13发布新机配色远峰蓝，安克创新也顺势推出冰块小方的高颜值快充。
主持人：2018年您接受采访时就曾提到过，未来，在对充电头的用料上，将启用氮化镓取代硅材料进而收获更精巧的体积以及更大的充电功率。如今氮化镓的运用已经成为你们核心竞争力的一部分。安克创新在半年报上赫然写着“创新创造精神”，前沿技术的开发对于安克创新而言意味着什么？
阳萌：首先，我认为充电头的功率（瓦数）不是衡量产品好坏的唯一标准。安克创新GaN充电器问世已经有一段时间，今年年初我们推出二代GaN2，计划明年上GaN3。GaN充电器能在实现65瓦快充的基础上把体积缩小到一枚方块冰的大小。GaN3只会更小、更快、更惹人爱。市面上的大厂，比如苹果，充电功率是20瓦，充满电耗时大约1小时20分钟，其他安卓机搭配的充电功率在40-60瓦之间，充满电耗时30-40分钟，也有品牌做到120瓦，充满电只需要20分钟不到。各大厂商都跟功率较上了劲儿，笔记本、游戏本的充电器也被迫加入到行业内卷。
今年，安克创新已经宣布将双端口（dual-port）系列的输出将增至65瓦或90瓦。未来，可能会增至150-200瓦，甚至是250瓦。氮化镓能很好改善性能升级产品的副作用，即臃肿笨重。安克创新在消费者心中的印象一直都是简而巧，这算是安克产品设计上的美学理念之一，也是安克做充电器的初心。
主持人：氮化镓被引入充电器市场不过2、3年前的事情，但你们已经把明年的迭代计划提上日程。安克创新貌似是3C行业里第一个将氮化镓融入充电器的公司。作为第一个吃螃蟹的人，安克未来的产品研发方向，又将如何用好这张王牌呢？
阳萌：确实，安克能实现这一点，能做到这一点靠的是与氮化镓充电芯片制造商合作，安克几乎是这些公司最主要的客户。芯片只是一颗没有灵魂的智慧脑，散热、系统兼容等性能不跟上和眼高手低也没两样。目前安克创新旗下30瓦和65瓦规格的产品使用的氮化镓充电芯片，与Power Innovations公司合作了近一年时间，最新一代的GaN2可以说是在65瓦这个规格的充电器市场秒杀一众菲林，颜值以及趁手的使用感从用户反馈上看也有目共睹。
主持人：说到芯片，这场“芯荒”对你们的影响又有哪些呢？
阳萌：造成目前“芯荒”的主要原因是8英寸晶圆（晶圆，制作硅半导体电路所用的硅晶片），想找到市面上能生产12英寸晶圆的制造商不难，但需要一定的时间验证从前者过渡到后者的这一过程的必要性。再者，目前的8英寸晶圆的产能大多流向的还是汽车行业，而不是3C，在这个新老交替的过渡时期我们更要擦亮双眼重新评估此前合作制造商的生产实力，任务确实很重，安克也是在摸着石头过河。
主持人：诚然，技术推动创新，但在某些利益的斡旋上，作为第三方的安克创新永远只能是“乙方”。没有苹果MFI（“Made for iPhone/iPod/iPad”的英文缩写）认证，无论几瓦的充电头都是鸭行鹅步。苹果手机今年全球手机出货量跟小米缠缠绵绵，轮流当老二，既然苹果这块蛋糕不能放弃，你们又要怎么处理与“甲方爸爸”的关系
阳萌：苹果这么做也无可厚非，对吧。市场上那些无MFI认证、5美元至少5条的“闪电快充”数据线事实上会对加大设备的内耗。苹果这么做也算树立起专门服务iOS用户的行业标准，注明MFI认证有无至少对消费者来说是好事。
主持人：不只是有线充电，苹果还将MFI认证用在磁吸式无线充电功能上，MagSafe。电动车在马斯克的手里变得性感、个性，小米的创始人雷军年初对外宣称将在10年内投资100亿美元造车，苹果的造车计划历经多年的停摆之后终于有了重生的苗头，市场摆在那儿，但为什么市面上找不到“MFI认证的MagSafe车载充电器”，安克创新是什么想法？
阳萌：只要汽车运转过程中发热以及充电时发热的问题无法得到解决，给汽车造无线充电那真的就是天方夜谭。（编者注：在阳萌接受采访后，安克创新确实官宣了几款适用于iPhone的磁吸无线充电器，其中也包括一款车载充电器。阳萌在接受采访时三缄其口，但记者在征求过其本人意见后放出了其采访时的原话：“我无法对苹果的MFI认证说更多，但我们在推出MagGo系列后向磁吸充电迈出一大步。6款新品都对颜色、用料以及工艺极尽考究。这就是Anker的未来。”）
主持人：您刚才提到过论5美元的“竞品”，这不是我们说的，是亚马逊的算法决定的。即使在搜索框是输入的是“Anker”，亚马逊依旧会在显眼的位置为消费者推荐客单价较低的“竞品”甚至可以说是拉低整个行业水准的“不速之客”。亚马逊对于这些三无、贴牌产品有时候倒是睁一只眼闭一只眼，今年却一声令下直接把一众中国大卖溺死在这波封号潮中，于你们而言比较前有力的竞品傲基、泽宝也没能幸免。安克创新与亚马逊一起走过将近10年的时间，平台的红利期顺势将安克创新推向3C类目大卖的位置，也成就如今安克创新跨境明星企业的“江湖地位”。安克创新现在是怎么看待与平台之间的关系的呢？
阳萌：亚马逊单个平台仍占到我们业务的一半以上，但我们正在慢慢地往全渠道做迁移。Costco、沃尔玛、塔吉特、Best Buy、Verizon等平台也陆续上架了安克创新的产品，独立站业务安克创新也有布局。人总不能在一棵树上吊死，在亚马逊上打假就像一场无休止的猫鼠游戏。是时候看看外面的世界是不是也挺精彩。说到被封号的事，我不多加评论。安克创新一直都是谨言慎行，封号事件充分说明，精读卖家守则有多重要。
主持人：“狗咬狗，一嘴毛”，A卖家给B卖家恶意留差评，B公司为“中和”这番恶意转头找人刷评，这种现象在亚马逊可以说很普遍，您怎么看？
阳萌：安克创新也这么被同行恶搞过，listing的差评在一夜之间暴增，且有很多人特别给差评点上“有帮助”。树大招风惹人眼红我能理解，但是任何玩法都要考虑投资回报率，如果把创建虚假账号的成本抬高，那么好事者也会旋即意兴阑珊，这也是亚马逊出台新政的底层逻辑。
主持人：距离亚马逊印度站点涉嫌利用后台数据跟卖其他卖家的丑闻被曝光已有一段时间，这绝不可能是偶发性事件。你们怎么看呢？
阳萌：首先，安克创新有核心技术不大可能会被亚马逊跟卖。还有就是平台饱和的问题，这就是沃尔玛、Costco几十年如一日地为旗下的自营系列吆喝，但仍离不开第三方品牌的入驻扩展sku，而且据我们观察，自营在各个类目的占比不一定会有个上限，与时俱进的3C类产品，肯定没那么容易被大厂的自营系列渗透。总的来说，安克的处境还是相对“安全”。
主持人：我这里想跟您谈谈安克创新的产品矩阵，比如蓝牙音箱或者投影仪，凭什么能迅速抓住大众的心呢？请您在这里做个分享。
阳萌：是软件。比如一副蓝牙耳机，我们开发名为HearID的技术。在5分钟内，它将引领用户通过一系列音频测试，收集反馈。HearID将根据反馈对音频输出做出调整，提升用户的听觉体验，注重交互是产品能大受欢迎的根本原因。并且根据iOS、安卓系统的更新，我们也需要在软件适配上下更多的功夫。Soundcore初上市时的定价是99美元，现在最贵的产品买到149美元，我们不得不将软件优化升级的成本划一部分到消费者身上。
主持人：MFI认证只是苹果开挖护城河的一小步，其他包括三星、谷歌在内的科技巨头也在构建产品的生态壁垒。以耳机为例，仅在iOS系统的使用场景下AirPods耳机才能最好地发挥协同效应。您觉得这会对安克创新产生怎样的影响？
阳萌：我只能说，欧盟你倒是快点把Type-C统一一下。玩笑话，我只能说我们无能为力。
主持人：都说大类目的钱不好赚，手机这类刚需的出货量和客单价都在连年攀升，安克创新对造手机会有想法吗？
阳萌：我们意识到，以安克创新目前的团队结构，轻易碰大类可能会被直接送走，安克创新还是选择专攻小类目。比如将会议室打造成一个多合一的、集摄像头、麦克风、扬声器、充电，甚至是屏幕为一体的办公空间。
主持人：安克创新的下一步往哪儿走呢？
阳萌：我们预计将再增加2、3个新类别。一是有关增强产品性能和效用的Anker Work，二是有关3D打印设备的Anker Make。Anker Work系列已有新品上线，Anker Make计划明年上线。
