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10个关于KYC的常见问题答疑

匠心跨境拥有一支业内精英团队,及多方面渠道资源,具有丰富的申诉实战经验,能高效处理亚马逊账号申诉、账号问题答疑,我们坚信一个理念:全面从心服务,助您店铺无忧。
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2022-07-05 20:33
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匠心跨境
匠心跨境拥有一支业内精英团队,及多方面渠道资源,具有丰富的申诉实战经验,能高效处理亚马逊账号申诉、账号问题答疑,我们坚信一个理念:全面从心服务,助您店铺无忧。

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文章为作者原创
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前言:针对当下卖家咨询最多的申诉问题,我们决定开设申诉常见问题答疑专栏,希望对各位有所帮助。


匠心跨境|申诉常见问题答疑专栏(十)


问题1.什么是KYC?

答:

KYCKnow Your Customer)就是对户持有人的条件审查和备案(对欧洲平台卖家身份审核),根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊需对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(KYC审核)。


问题2.什么情况下会触发KYC?

答:

  • 更换信用卡

  • 修改公司地址

  • 修改收款账户

  • 亚马逊阶段性审核

  • 账号注册过程中直接触发

  • 修改身份证、联系人信息等后台信息

  • 当注册完成进入卖家平台后,可能会立即触发KYC审核

  • 从注册一直到上线正常销售,达到一定的销售额阈值5000欧)之前会触发KYC审核


问题3. KYC审核需要提交什么资料?

答:

(1)公司营业执照扫描件

(2)公司对公银行对账单(任意银行皆可)

(3)公司日常费用账单(香港和台湾公司注册的卖家)

(4)公司首要联系人和受益人的身份证件,如护照扫描件或身份证正反面加户口本本人页

(5)首要联系人和受益人的个人费用账单(最近90天内公用事业单位出具的任一水、电、燃气、网络费用账单;账单上需有姓名和家庭详细居住地址)


问题4.KYC审核期间,Listing能正常销售吗?

答:可以。一般情况下,当卖家的累计销售金额大于等于5000,卖家就会收到KYC审核的通知,但是如果当店铺销售额已达到或超过1.5万欧还没有审核通过,就会被移除销售权限。


问题5.可以提前提交KYC审核吗?

答:可以。卖家可以提前触发KYC审核,可以发送如下信息申请:提前触发申请的主要理由;预计店铺销售额;预计FBA使用情况和时间。


问题6.KYC审核一次不通过,可以再次提交审核吗?

答:可以。亚马逊允许多次提交审核,但尽量不要反复提交(特别是重复提交相同的资料,资料没有任何更新补充的情况),提交信息时更需要慎重,一次审核通不过,账号受影响会非常大。


问题7.KYC审核时间要多久?

答:一般KYC审核时间3-5天左右。今年可能审核时间会久一点,只要资料提交完整、真实无误,大家就耐心等待,通过率会比较高。


问题8.审核的资料都要跟后台的一一对应起来吗?第一个账户注册地址跟现有地址不一致(比如中途搬了公司),水电资料准备现有的还是搬公司以后的,要更新后台的地址吗?怎么避免?
答:该对应的地方是要对应的比如营业执照地址和身份证地址都是需要和资料相对应的,不然提交资料之后可能会导致驳回要求重新修改。

地址方面以新版的营业执照地址为准,资料准备也是按新版营业执照地址准备。如公司实际地址搬迁但营业执照未修改,则按营业执照为准。


问题9.没有对公账户账单怎么办?

答:一般情况下是可以提交P卡或者万里汇连连等收款方开具的收款账户证明信,如果明确要求了需要对公账户账单,那一般是需要提交对公户账单或者开户证明的。


问题10.个人银行账户综合信息凭证有时效要求嘛?

答:必须是最近三个月开具的信息凭证。也就是从你提交之日起往前三个月,这个凭证开具的日期是在这三个月内的就可以。


作 者:Lumos

编 辑:Linda

责 编:Alain



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