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亚马逊卖家注意了!这款产品不能上架,还有卖家因50条评论惨遭封店!

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2020-10-21 09:39
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本篇 · 看点

1. 跨境大卖“天元宠物”主动申请中止上市

2. 亚马逊下架广东卖家出售的万圣节冠状病毒口罩

3. 亚马逊上线重磅新功能,新的引流渠道来了

4. 因50条评论惨遭封店,新增1000 Review背锅


中止!跨境大卖“天元宠物”上市前突然刹车




曾经的新三板宠物用品巨头,亚马逊和沃尔玛宠物用品供应商,总部位于杭州的大卖“天元宠物”,于今年7月提交了招股书,要乘注册制的风,准备到创业板上市。然而,2个多月后,天元宠物却突然刹车,主动申请中止发行上市审核程序。也就是说,天元宠物的上市之路,要暂停了。

天元宠物成立于2003年,是业内知名的宠物用品大佬,经营产品包括宠物窝垫、猫爬架、宠物玩具、宠物服饰、电子智能宠物用品以及宠物食品等多系列、全品类宠物产品。产品销往美国、澳大利亚、德国、日本等几十个国家和地区。过去三年,来自海外收入都占公司收入超过9成。

天元宠物的热销产品可以分为以下几类:猫爬架、宠物窝垫、宠物玩具、宠物服饰、牵引出行用品、宠物饮食产品、宠物套装产品、人宠结合产品等。


这些产品方向,都是做宠物用品的跨境电商卖家很好的参考。

2016年8月,天元宠物登陆新三板,股票在全国股转系统挂牌公开转让。但一年不到,2017年5月,就在新三板摘牌。理论上来说,天元宠物业绩很不错,今年全球宠物用品市场都在上升,如果正常上市,应该会很受追捧。

至于为什么主动中止审核,当中原因,外人实在不得而知。对于广大跨境电商卖家而言,天元宠物的产品思路以及关键的业绩指标,倒是非常有参考价值的!

亚马逊紧急下架广东卖家出售的口罩




距离万圣节只有几周了,据外媒报道亚马逊上出售了一款冠状病毒万圣节面具却引起了公众的反感。近日,亚马逊表示,将从其英网站上取消该产品,在产品说明中,该口罩名为“Corona Halloween Mask”和“Corona Latex Horror Mask”



外媒称,这些乳胶口罩由一些中国卖家出售,其中一些口罩的售价高达30英镑,这种类似病毒的口罩还有尖牙和红眼,而且该卖家在产品说明上还表示“非常适合年轻人和青少年”。外媒表示,出售这款口罩的卖家注册地址正是中国广东省。

一款售价28.99英镑的口罩产品说明中写道,该面具“适合万圣节、圣诞节、复活节、狂欢节、服装派对、派对”。另一款面具的说明是“戴上这个面具,无论你参加什么活动,都会给人一种终生难忘的印象”。

亚马逊上的顾客抱怨这种口罩降低了疾病的严重程度,引起了很多人的投诉。其中有人提到:“这些口罩的制造商和销售商都严重的判断失误,我希望它们能尽快下架。我相信绝大多数人会觉得它们非常讨厌,而且我也无法想象有多少人会愿意戴它们。”

亚马逊在接到大量用户的投诉后及时作出了回应,亚马逊的一位代表表示:“所有卖家都必须遵守我们的销售指南,否则,卖家将受到包括可能删除其帐户在内的任何诉讼,我们正在移除该产品。”

也有外媒表示,即使停止销售,这些类型的口罩也会以其他公司的名称出售。

亚马逊上线重磅新功能,或成卖家新的引流渠道




近日,亚马逊在卖家支持界面更新了一项重要功能,卖家分析,这有可能是继A+等功能之后,另一项从VC转向第三方卖家开放的新功能。


新功能new model/new version后台路径为,Help-Get support-Selling on Amazon-Products, Listings, or Inventory-Add or remove newer model link on detail page。



在不少卖家暗自惊喜的时候,仍有多位卖家一脸懵逼:这个新功能可以做什么?

对此有所了解的卖家表示:“new model可以用来推新引流,但是会对老版本的ASIN有一定的分流,最理想的情况是老版本产品流量足够大,就可以带动新版本ASIN,实现销量快速增长。”

最关键的步骤在于如何添加产品,在一众尝鲜的卖家中,有卖家已经添加成功,也有卖家始终不得要领。

有位卖家表示:“去年公司通过招商经理发的表格申请过new model/new version,开始阶段相对简单,申请的几个都挂上了,之后审核逐渐严格,表格上需要填写的参数增多,部分挂在老品上的新版产品也一度被撤下。”

对比新功能路径,该卖家认为,通过卖家支持申请确实比较方便,但相关产品也需要符合new model 的要求才能通过审核。至于什么样的产品可以添加,卖家解释,一般是同品牌、同店铺、同类目,属性接近的产品,具体情况也要测试来看。


另一位卖家也表示测试成功:“两款相同产品,相同品牌,相同类目。”

也有卖家发现,互补的产品可以相互添加。一位卖家成功捆绑自己店铺新旧两个产品,但他强调,如果是quantity为变体的listing,则需要两个产品的quantity数量一样

此外,多位卖家仍不能顺利添加。有卖家测试后得到如下回复:

很抱歉地通知您,我们无法处理您针对 ASIN B0XXXX 和 B0XXXX 提交的请求。经审核,这两个 ASIN 所属商品的属性不符合要求,无法将 ASIN 添加为新型号。


变体关系是卖家测试不成功的一个干扰因素。有卖家建议,拿多个产品去试,有些可以,有些不可以,全靠系统判断,联系品牌团队人工得到的也是模板回复, 已知的是只有品牌团队可以挂。

因50条评论惨遭封店,新增1000 Review背锅




紧随Prime Day结束,在亚马逊已经PO出第三方卖家斩获了35亿美元的GMV之后,个别卖家终于才搞清楚自己零单的真正原因。


有位卖家告诉小编,在会员日开启的首日,他便因突增的50条与原有产品无关联的Review惨遭封店。重复提交申诉,一一排除了平台误杀、同行竞争恶搞以及索赔工具的差评隐患后,最后发现是运营人员放错相近产品,而被亚马逊平台判定为违规合并变体

无独有偶,另有一位卖家自曝Prime Day期间,他的一组产品Review从800多突增至1800多,排名速降,且所增产品Review皆与卖家当前在售的产品不相关!在第一时间联系亚马逊客服团队排除系统和技术故障后,该卖家才惊觉可能是废弃变体遭他人合并所致,所幸在删除该变体的一小时后无效Review全部消失了。

变体挂靠、合并,事实上隐患颇多。如上所述,无论卖家有意或无意合并变体,或是将自己的产品listing挂靠到他人的父子关系下,无一例外都触碰到了亚马逊平台的政策红线。轻则listing权重下降,重则下架封店。


众所周知,亚马逊接连不断的政策对准了Review,不仅各种限制,而且到处删评,无论是大卖小卖,无论是VP还是非VP评论都未能幸免。

对卖家们而言,亚马逊删评、限评论的脚步从未停止过,许多卖家苦不堪言维艰


(来源 公众号:跨境Live)


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