亚马逊PPC广告的3个问题,让你的钱都打水漂了!
现在做亚马逊,大家基本默认的一个事实是,如果想把产品推起来,就必须打广告,可是对于新手来说,除了基本的后台设置之外,对广告的规则展示以及报表分析一窍不通,所以最初的广告费都白花了,今天就给大家分析在广告中常见的问题,将钱花在刀刃上!
有些卖家从始至终只开自动广告,不开手动广告,每天就是看一下有没有销量增长,如果有增长就继续开,如果销量没有增长就优化listing再开,这种简单粗暴的广告投放方式可能是因为有钱任性吧,建议新手最开始一两周开自动广告,分析广告报表找到一些关键词后,手动广告和自动广告一起开,因为手动广告做的好,投入产出比很高,继续开自动广告是因为可以发掘一些新的转化率高的关键词。
自动广告转向手动广告的时候,从以下3方面分析:
一、曝光量很多,点击率低
曝光率高意味着广告设置的关键词确实都是热搜词,然而他们看到而没有点击进来的话,你需要考虑一下广告位所展现给顾客看到的四个内容是否存在问题:
标题:卖点点、主要参数、功能、产品自然属性、产品核心词、颜色,这些因素是否包含了,同时能够吸引顾客点击进来。
主图:产品的主图也就是广告位的大图是否能够吸引顾客点击,站在顾客角度看下自己是否有欲望点击进来,如果没有的话,那就要考虑如何把头图弄个更有创意,从角度、视觉效果、消费需求等各个方面来展示你的产品。
价格:对比在同一个页面广告的价格,你的产品是否有优势?
Review:review评级只有三星的话,顾客基本不会点击,4星是最低的要求,如果达不到的话,基本没有竞争力。
二、曝光率和点击率都很高,但是没有转化
很多产品广告展示的位置好,曝光量很高,但是销量基本没有什么增量,哗啦啦的广告费完全是割肉,到底问题出在哪里?曝光率和点击率高说明设置的关键词是精准的,广告最基本的作用达到了,卖家要清楚站内广告不是万能的,它只是增加销量的辅助工具,转化来源于listing本身。
吸引住顾客的目光后,最终还是要靠产品本身来让顾客消费,如果产品本身不行的话,即使引来流量也无法进行转化,最后还有可能增加差评,并且如果listing长时间没有转化,广告的曝光会逐渐降低,即使你增加预算也没有。
主要问题可能出在详情页面中,检查产品的标题、卖点和描述是否精准有吸引力,最重要的是首页的review,如果有几个差评,没有转化是很正常的,卖家要想办法增加review,review带有图片或者视频更好,评价的内容最好包含广告设置的关键词。
二、没曝光量,没有点击率
广告投放一段时间才能够产生有效的分析数据,如果不是这样的原因,有可能是关键词太火爆导致你的广告位被挤到非常遥远的位置,也有可能是关键词太冷门,没有多少顾客搜索点击,卖家要考虑调整关键词或者提高竞价,数据太过异常的话,也可以使用手动匹配和自动匹配多种广告计划轮流配合,来监控各种不同的关键词数据,从而做出调整。
做广告的最终目的都是为了转化率,卖家要不断的筛选数据较好的关键词,不断的优化listing,才能够获得更多的转化率,并且转化率越高,亚马逊平台对你的产品推荐的几率越高,也把更好的展示位置和时间给你,顾客看到的机会也会增加,这样就能形成一个良性循环,促进销量的不断增长。
有卖家反映,为什么自己的价格已经够低,可依然没有订单呢?
其实,低价和订单并没有必然的联系,价格低只是为了提高产生订单的可能性,但并不是说只要低价就一定有订单,在低价到订单之间,还有一个必不可少的要素--流量,如果没有流量,即便低价也不会有订单,所以,对于卖家来说,要想让低价转化出订单,还必须努力搭好桥梁--在低价的基础上为Listing导入流量。
亚马逊站内流量分两块:自然流量和付费流量。自然流量包括关键词流量、类目流量和排名流量,但对于一个新品(或者长期沉寂没有销量的产品)来说,Listing权重很低,关键词、类目和排名流量都几乎等于无,所以能够获取的自然流量非常有限(经常有卖家反馈:老师,我的Listing怎么只有几个访客呀?我总会半开玩笑半认真的回答:因为那都是你自己点击浏览的呀!事实也确实如此)。在这种情况下,要想获取流量,推动Listing的发展,就必须重视付费流量--也即站内广告带来的流量的重要性。
但亚马逊站内广告的玩法包含着多个维度的内容,在广告创建形式上,包含自动型和手动型计划,在关键词的匹配方式,包含宽泛匹配、词组匹配和精准匹配等三种形式,把广告形式和匹配方式交叉,又可以衍生出多种不同的设置,除此之外,如果考虑到广告预算、竞价、分时段调整,以及结合广告数据报表的再优化,广告的设置就足以“一生二,二生三,三生万物”了。正是因为广告设置的多样性,很多卖家也总是困惑于广告的玩法。
在螺旋式爆款打造过程中,广告应该怎样玩呢?我觉得应该分两个阶段:第一阶段:盯紧流量和订单;第二阶段:在总订单数量稳定的基础上,以ACOS为导向,盯紧转化率。
先来说第一阶段:盯紧流量和订单。为什么要这么做呢?诚如我们文章开头讲到的,有时候你会发现,产品价格已经很低了,可是依然没有流量,没有订单,而如果没有订单,Listing排名就上不去,也就无从谈及“爆款”二字,该怎么办呢?要想达到成为爆款的目的,必须为Listing带来订单,有些卖家为了让自己的Listing显得有订单而去刷单,付出了高昂的费用,还可能导致Listing权重下降,而我们在螺旋式打造中采取低价的方式,以价格来撬动,既符合平台规则,也符合消费者期望,但难点却是因为Listing权重低而没有流量,所以,才有必要开启广告,以广告导入流量,在有了流量的基础上,又因为价格有竞争力,更容易激发消费者下单的意向,从而产生订单,并且,因为价格具有竞争优势,其订单转化率也往往高过同行卖家。Listing有了订单,排名开始上升,而高于同行的转化率又会进一步增加Listing在系统中的权重,这才是我们开启广告第一阶段应该关注的参量。
而随着订单数量的增加,Listing排名上升,同时,按照螺旋式打造的逻辑,产品的售价也会逐步的提高,从亏损到持平,再到盈利,当产品售价高于成本价,当每一个订单开始为我们带来利润,我们在广告上的目标也要跟着变化,从原本的只追求订单转向以ACOS为导向,盯紧转化率,逐步让ACOS数值接近或小于毛利率。
但怎样才能达到ACOS数值越来越低直至接近于毛利率呢?
第一、随着产品售价的提高,即便其他变量都不做任何变化,ACOS数值也会逐步下降。但这个下降过程会很漫长,幅度也很有限;
第二、逐步降低广告竞价。广告前期为了追求流量和订单的增长,广告竞价一般较高,而随着Listing排名上升,自然订单数量增长,这时,我们要逐步降低广告竞价,这也会带动ACOS数值的下降;
第三、逐步降低广告预算。当广告竞价降低,广告日预算也要适当降低来减少广告成本。当然,前提是整体订单数量和Listing的BSR排名并不会受到明显的影响而大幅下降;
第四、分时段设置竞价。让好钢用在刀刃上,让广告费花费在能够带来订单的有效点击上。因为时间差的原因,卖家可以在广告的设置上分时段设置竞价,在销售高峰期设置为自己预算中的竞价,以保证广告卡位、带来流量、产生订单,而在非销售高峰时段,适当的降低竞价,避免广告排位太靠前而遭到竞争对手们的恶意点击和无效点击,这也是让ACOS更接近于毛利率的一种必要手段。
但很多卖家会问,这样的方法在实践中是否真实可行呢?答案是肯定的。
严格遵守亚马逊平台规则,紧紧扣住消费者心理,订单从无到有,从少到多,从不稳到稳定,排名从几千、几百,进入几十、十几,再到前几,用最小的投入,最快的速度,实现一款产品成为稳定的爆款,如果沿着这些思路和方法,我相信你也能行。
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