快检查!五项验证来袭,亚马逊发出黄色警告——“账户存在停用风险”
2023年,亚马逊平台针对卖家账号信息展开了一场严格的《消费者告知法案》验证审核,相信这个经历,每个卖家都还历历在目。因为这一次的验证审核,无疑给广大卖家带来了巨大的影响,以至于现在一提到验证审核,卖家都能感受到沉重的压力。
这个验证流程不仅繁琐且冗长,还需要卖家们不断重复提交各种信息以确保账户安全。
具体来看,亚马逊在账户状况页面表示,依据美国新《消费者告知法案》的规定,亚马逊需要卖家重新提交相关信息并完成验证。鉴于账户间存在的不同情况,卖家需要提交的信息也有所不同,可能包括身份、银行账户、电话号码、办公地址以及税号等。
在帐户状况中,有卖家显示办公地址需要完成验证。
也有卖家需要重新提交身份等信息,进行验证。
此外,亚马逊还提醒相关卖家,如若收到类似信息,务必赶在法案生效前完成所有验证环节,否则,无论卖家是否已加入账户状况保障计划,其账户均存在被暂停使用的风险。
目前来看,还不确定是否会像去年一样,产生大量来回验证,且存在被暂时停用账户的情况。
很多卖家表示:去年5月,今年3月就审核,这来的也太快了!也有卖家表示,提前来也好,后面很多夏季品就要上了,要是店铺审核出问题,损失更严重。
确实,换个角度一想,压力都小了一半。当然,前提是后续不会来回验证了。
总结来说如何预测自己是否会被审核:在过去12个月,连续每个月销售额达到5K或者200单以上。
不少卖家认为消费者法案需要提供的资料还是比较基础的。大家可以在“账户状况”页面访问路径:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”。
“绿色的对号”代表已完成该验证;“圆圈+蓝色的超链接文字”代表该验证已触发;“钟表标志+蓝色的超链接文字”代表该验证进行中;“圆圈+灰色文字”代表该验证尚未触发。
一方面,亚马逊平台在卖家行为准则、绩效指标、知识产权保护、平台诚信体系、电商合规等方面都有严格的规定和要求;另一方面,出于对市场公平和消费者权益的考量,各国政府纷纷收紧了跨境电商的相关监管政策。内外双重压力之下,亚马逊审核常态化已成必然。
就拿美国《消费者告知法》来说,根据该法案的规定就意味着,绝大部分在美经营的卖家,每年都至少要经历一次此类繁琐的账户验证流程。
但根据去年的经验,虽然亚马逊的账户验证潮意味着平台对账户的风控管理更加严格,但并未直接导致封号或罚款。只要卖家在规定时间内完成验证,即便账户被暂停,也会在验证后恢复。
因此,卖家们无需过分担忧,只需准备好相关资料并及时完成验证,即可确保账户的正常运营。