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亚马逊封号潮，国外卖家也没逃过此劫
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2019-08-29 17:21
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近日，不少亚马逊卖家反映，在没有收到任何邮件提醒的情况下，自己的销售账户突然被停售，账号可以登录，后台显示可售，前台却显示不可售。一些卖家称，开case申诉后官方要么不回复，要么转给其他团队处理，只能被动等待。
据了解，这是亚马逊近期第二次无理由封号，被封账号包括一年左右的新号和已使用几年的老账号，上次封号风波发生在Prime Day之后。
亚马逊美国站论坛上，卖家“Oneida_Books”在8月23日发布了一篇帖子——在对绩效通知做出变更（指8月16日开始，亚马逊封号需提前30天通知）之后，亚马逊似乎又在没有通知的情况下暂停了卖家账户。
目前，该帖已被浏览9100多次，106个论坛用户参与了讨论，帖主将一些被无故封号的卖家列了出来。这些卖家账户被暂停的时间从8月20日到26日不等，不过24日和25日被暂停的居多。
一位名为Susan的亚马逊官方论坛版主(Amazon Forums Moderator)曾回应称，她正在调查这些账户。随后便杳无音讯，很多用户在下面@她，询问是否有新的进展。
而针对此次封号的原因，卖家也在帖子下方讨论得火热。
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国外卖家猜测原因有二
有人认为这次封号是技术错误，也有人认为是《华尔街日报》23日调查文章导致的。
Nodykka写道：“我们的账户在美国时间24日被暂停，没有任何通知。我的卖家账户完全遵守规定。卖家支持团队称，这可能是技术错误导致的。他们让我们联系卖家绩效团队，但我们还没有收到卖家绩效团队的任何回复或通知。”
Mas_Des_Bories认为封号是因为亚马逊遭到了《华尔街日报》的调查。
他说：“我打赌，这次封号是因为《华尔街日报》的调查，他们发现第三方卖家销售的2000多款产品不符合消费者安全法。这看起来像是一些程序员疯了，大规模暂停了卖家账户，可能是只要上架过这些产品之一就会被暂停。我猜，可能大部分被暂停账户的卖家销售了儿童用品和小型电子产品。”
看起来第二个原因更有可能，亚马逊最近因被美国政府调查引起舆论广泛关注，被曝光了立即处理也是情理之中，可能亚马逊官方的原则是“宁可错杀一千,不可放过一个”。
建议被封号的卖家不要盲目申诉，更不要向一些服务商的漫天要价妥协，如果你确实没有违反什么政策或法律，先观望一下，或许会自动解封。
文章整理来源亿恩网
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