“不降价就不买!”美国家庭的疫情储蓄最终在3月份枯竭?
一个好消息和一个坏消息:美国消费者支出保持稳定,但他们对商品价值的追求越来越明显。
据CNBC/NRF retail Monitor的数据,2024年前四个月,不包括汽车和汽油在内的零售总额同比增长1.82%。
然而,早些时候的复活节也导致4月份销售额同比下降0.6%。
电子商务支出表现非常好,据Adobe的数据,随着消费者在电子产品和服装上的支出增加,以及在网上购买更多的杂货,2024年前四个月的在线销售额同比增长7%,达到3316亿美元。
但Adobe的研究还发现,消费者更倾向于购买更便宜的产品——亚马逊、百事可乐和麦当劳等公司在最近的收益报告中都提到了这一趋势。
到目前为止,消费者支出比专家们预期的更有弹性,部分原因是劳动力市场的健康、疫情带来的现金缓冲大于预期,以及人们在旅游和娱乐等体验上的消费意愿未减。
尽管通货膨胀有所缓解,工资增长也在恢复,但持续的成本压力仍在影响消费者的消费能力。
房租和汽车支付等支出正从家庭预算中占据更大的份额,更不用说杂货成本了,与疫情前的数字相比,杂货成本上涨了近25%。
根据彭博社的分析,在2019年至2023年期间,租金上涨了30.4%,而收入只增长了20.2%。
与此同时,高利率使得更多消费者无力购买汽车和住房,从而打击了消费者的信心以及对高价商品的需求。
据旧金山联邦储备银行(Federal Reserve Bank of San Francisco)的数据显示,美国家庭的疫情储蓄最终在3月份枯竭,这更加剧了消费者的财务担忧。
但这也推动了其他支付方式的使用,比如先买后付(BNPL),根据Adobe的数据,这类支付方式在2024年前4个月的在线销售额中占了259亿美元——同比增长11.8%。
Adobe的报告还发现,消费者在许多类别中都选择了更便宜的产品,包括个人护理、电子产品、服装、家具和杂货。
同样,亚马逊首席执行官Andy Jassy也指出,消费者正在“尽可能地降低价格并寻找优惠”——亚马逊希望利用这一趋势,推出了一系列特定类别的销售活动,包括宠物日、游戏周和最新的亚马逊图书促销活动。
购物者对物美价廉的追求推动了Temu和Shein等低成本电子商务公司的发展,而Etsy和eBay等平台的市场份额则受到了损害。
这也是为什么折扣零售商能够在服装市场获得更大份额的原因,因为消费者会等到他们喜欢的品牌出现在折扣架上后才会购买。
虽然低收入消费者在购买时更加谨慎了,但其他消费者正在开始重新购买高档品牌,因为他们开始对自己的个人经济状况有信心了。
据eMarketer预测,今年美国零售额将增长2.8%,电子商务销售额增长速度明显更快,达到8.2%。
因此,尽管消费者支出面临压力,但目前还没有必要过度悲观,卖家可以利用这一消费者心理,设置更具吸引力的优惠策略,以吸引消费者,促成交易。