由于COVID-19流感大流行以及随之而来的限制性措施对非洲企业产生了深远的社会经济影响,2020年是独一无二的一年。非洲公司和企业被送上了生存模式,而许多无法应付的企业则被迫倒闭。受影响最大的是微型中小企业,虽然它们是主要的经济驱动力。有趣的是,这一年也是非洲大陆就科技对非洲的重要性达成共识的一年。在封锁和限制人类身体接触和活动的社会隔离措施中,基于技术的服务充当了虚拟和人类鸿沟之间的桥梁。在指导方针严格的时候,非洲消费者呆在家里,在网上购物。电子商务及其服务链对全球的生存至关重要。电子商务平台的物流服务与政府合作,特别是在非洲,在封锁期间运输和分销药品和其他医疗设备。在封锁期间,通过Jumia这样的平台,客户可以方便地购买和交付必要的产品。对于小企业来说,电子商务运作的框架是灵活的,成本效益高的,并提供更广泛的影响-是他们的生存在当时的关键。值得一提的是,快速消费品行业的大品牌在禁售期间也充分利用了电子商务的优势,以吸引更广泛的受众并获得更多的销售。由于流感大流行带来的勒紧裤腰带的影响,对品牌和销售商来说变得更加困难。在精明的消费模式引导下,这场大流行促成了消费者行为的改变。每花一分钱,就需要最好的价值。消费者优先考虑必需品的花费更少。聪明的企业和品牌都知道,要想分得顾客的腰包,最好的办法就是为他们提供一条少花钱的途径。然而,对于客户和卖家来说,混乱的经济年将以一个令人兴奋的音符结束。一年中的最后几个月以购物活动而闻名,这些活动是卖家接触更多客户、进而获得更多销售额的窗口。这一时期还为客户提供了获得更好的交易和在所选产品上节省更多成本的机会,因为Jumia和其他零售平台与全球品牌和中小企业合作,以折扣价格刺激客户。随着品牌与电子商务平台的合作与结盟趋势,节日为电子商务客户带来了激动人心的前景。尽管存在种种不确定因素,但2020年对买卖双方来说似乎都将迎来一个胜利的句号。