假期拉满!国庆订单履行时间延长,来啦!
前几天刚刚通知了WishPost物流渠道在国庆期间的安排,今天,2021年国庆期间多项订单履行相关的延长政策就发布了,大家可以更从容地过节啦~~
详细政策调整说明,请继续阅读本文。
Part 1 商户政策5.1
订单履行(即订单标记发货)的时间从5个自然日延长至8个自然日。也就是说,相关订单在订单释放后的8个自然日内履行(标记发货)就可以免除自动退款,也不会被处以相应的赔款。
Part 2 商户政策5.5 Part 3 商户政策5.11
对于上述时间内释放的A+物流计划订单,商户的订单包裹如果在订单释放后的240个小时/10个自然日(原来为168个小时)内到达指定的A+物流计划仓库,即可免除政策要求的延迟到货处理。
Part 4 商户政策12.2
对于上述时段释放的订单,确认妥投时间可在商户设定的“最长妥投天数”(MDD) 基础上延长的3个工作日。也就是说,在(MDD + 3)个工作日后确认妥投的订单将被视为一次“仓库延时妥投”,且订单可能会根据商户政策12.2被暂扣付款。此外,请注意:
对于商户设置的MDD > 5个工作日的订单,如果订单在MDD之后的8个或更多个工作日(原规定是5个或更多个工作日)后才确认妥投,则无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,该订单的付款都可能会被暂扣。
对于商户设置的MDD ≤ 5个工作日的订单,如果订单在(2×MDD + 3)或更多个工作日后才确认妥投,则无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,该订单的付款都可能会被暂扣。例如,某产品的商户设定MDD是3个工作日,订单在9个工作日后确认妥投,则无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,该订单的付款都可能会被暂扣。
详细政策说明,请登录Wish商户平台查看详细公告说明。
除了上面的政策调整,小编还要再提醒一下,很多物流服务商在国庆期间都有不同的假期安排,请您及时和您的物流服务商联系,了解最新的假期运营时间表。
假期虽好,旺季更妙!国庆期间坚持运营也许会给你带来不一样的旺季哦~最后,祝每一位商户、朋友国庆快乐~开心玩耍的同时,记得要做好防护哟。
关于Webhook功能的更新提醒
• TICKET_AWAITING_MERCHANT:商户被分配或被重新分配了一个用户问题。
2. 赔款:
• POLICY_PENALTY_ISSUE:商户被处以赔款。
• POLICY_PENALTY_REVERSE:商户申诉成功,赔款被撤销。