中东电商发展困难重重以及其最大的电商平台

海湾国家的电商发展现状

尽管海湾国际的互联网的渗透率超过90%，智能手机的渗透率超过65%，电商却在GDP中只占了0.4% 。

海湾国家的互联网渗透率

目前阿联酋将是海湾最主要的电子商务市场，占海湾电子商务市场53%，其次是沙特（14%）、阿曼（12%）和卡塔尔（10%），预计到2020年海湾国家电子商务市场规模将增长40%以上。

海湾国家主要有由沙特阿拉伯，阿联酋，科威特，巴林，卡塔尔，阿曼，这些国家的人均月收入非常高。

海湾国家人均收入排名

为什么他们不太喜欢网购呢？

1. 网站的数量不多： 据统计，这一地区只有34%实体商户拥有网站。

2. 快递物流： 海湾地区的地址系统非常不完善，电商商户无法解决最后一公里的物流问题，也没有足够的资金投入建设物流设施。

3. 支付方式： 消费者如何进行网上支付是个很棘手的问题，因为这一区域存在大量的人没有银行账户，另外他们对于网上支付没有安全感，所以很多消费者通过货到付款来网购。

从图可看到中东人网购更多会选择现金付款，之后是银行转账，Cashu，Paypal。

CASHU是中东和北非地区非常流行的一种预付支付方式，用户线下购买充值卡线上使用充值卡付款。

4. 政府政策： 政府对于本国的电子商务行业的发展并没有固定的政策和框架。

下面是海湾国家最有名的４个电商平台：

1) Souq.com

2005年作为拍卖网站成立，于2010年转型为电商平台，之后迅速发展并获得“中东亚马逊”称号，Souq之所以如此快速发展，因为中东人大都喜欢通过手机上网，所以Souq.com 会着重手机端的购物体验。并且建立了自己的物流仓储。

支持的支付方式：

信用卡、分期付款、现金支付、PayPal、CashU。

2) Namshi.com

Namshi.com至今成立有４年，是海湾国家最大的时尚品牌零售商，海湾国家的人都普遍喜欢购买奢侈品和高端时尚商品，但是他们更愿意去商场购买，为了吸引更多的人到网上购买，Namshi.com承诺客户１４天无条件退货服务，并提供货到付款支付。

覆盖国家：

阿联酋、沙特阿拉伯、科威特、巴林、阿曼、卡塔尔。

3) MarkaVIP.com

MarkaVIP.com成立于２０１０年，总部位于约旦的奢侈品电商，专门针对会员开放，目前有３００万多的会员，遍布８个阿语国家。所以它本身已变成时尚品牌，在各国都有自己的代理商。

4)  Mumzworld.com

Mumzworld.com成立于２０１１年，主营母婴产品的电商网站，拥有很高的客户忠诚度，４５％的新客户会第二次购买，并且网站提供定制的产品。

根据Payssion支付平台相关数据显示，中东地区除了信用卡使用最多的支付是CashU，其次是OneCard电子钱包，从创建订单和付费用户的总量来看，CashU大概是OneCard的3~5倍，但是由于CashU在沙特阿拉伯受限制，所以建议电商平台同时接入这两种支付方式。