eBay | 美国站点政策更新全解读
2017年eBay春季卖家政策更新已经发布。此次eBay美国站点的政策更新主要包含两个部分：卖家评级标准更新和店铺卖家费率调整。eBay对优秀评级卖家的要求将更高，但成为优秀评级卖家后得到的激励也更多。对未达标卖家而言，成交费将上涨。店铺卖家的成交费也有所调整。
（一）
eBay优秀评级卖家（eTRS）相关变更
自2017年5月1日起，无论是否已开设eBay店铺，所有优秀评级卖家每季度都将获得30美元的促销刊登补贴，可用于创建促销刊登活动。这项补贴很有价值，可用于在整个eBay平台上推广您的物品刊登，而且现在我们浏览量最大的许多页面上还推出了更多的推广位置。超级店铺卖家目前每季度可获得25美元的促销刊登补贴。如果超级店铺卖家同时也是优秀评级卖家，其每季度还将有资格获得30美元的额外补贴，即每季度合计获得55美元的补贴。
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自2017年5月20日起，有关优秀评级卖家身份资格认定的物流追踪信息上传要求将从90%提高至95%。也就是说，对于过去3个月内与美国买家进行的至少95%的交易，优秀评级卖家必须在自己承诺的处理时间内，将有效的货物追踪信息上传至eBay平台。
提示：卖家可以通过更多使用易邮宝、易递宝、线上中邮小包+等与eBay系统对接的物流服务取代无跟踪号小包，并确保在承诺的订单处理时间之内上传有效跟踪号来保证自己的帐号表现。
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自2017年5月1日起，对于符合资格的物品刊登，优秀评级卖家成交费折扣将从20%下调为10%。
（二）
未达标卖家（Below Standard）相关变更
对于未能达到eBay最低卖家表现标准的卖家，自2017年5月1日起，所有售出物品的成交费将上涨4个百分点。为确保达到eBay最低销售要求，请务必遵循我们的销售实战手册，并经常查看您的卖家成绩表 。
提示：对于评级指标较差的卖家，为避免降级为未达标，我们建议：
1. 积极主动应对买家开启的纠纷，通过退款，换货等方式避免个案升级为未解决纠纷。
2. 使用与买家选择一致的物流方案。如果买家选择标准型物流服务，卖家必须使用时效性达到要求且与eBay平台对接的全程追踪物流服务。半程追踪或无追踪物流服务仅当买家选择经济性物流服务时可供使用。
（三）
店铺卖家成交费变更
自2017年5月1日起，eBay店铺开设成交费将上涨，具体如下图所示。请注意，非店铺卖家的成交费将保持不变。
你想知道的问题，可能全在这里：
Q
我的卖家表现目前为未达标卖家，但我一直在努力提高我的卖家表现。eBay是否会向我收取额外费用？如果收取，将会收取多久？
只要卖家的状态为未达标卖家，其所售出的物品就将必须支付额外的费用。请注意，eBay曾在2016年9月公告过，eBay将继续延迟至少三个月对卖家的账户执行与卖家表现相关的销售限制或销售限定，以便他们能够通过努力将自己的状态变为达标卖家。
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Q
eBay为什么要提高优秀评级卖家的物流追踪信息上传要求？
如今的买家每次进行购买后都希望获得相关追踪信息。eBay提高优秀评级卖家的物流追踪信息上传要求反映了这一需求。请注意，本次提高的这项最低要求仅适用于美国站优秀评级卖家，而且仅适用于位于美国的买家所进行的购买活动。
3
Q
我在哪里可以找到更多有关促销刊登服务以及如何使用该服务的信息？
店铺卖家用户可以通过卖家专区的营销选项卡创建自己的促销刊登活动。所有其他卖家则可以复制以下网址链接查询相关信息：ebay.com/getpromotedlistings，开始使用促销刊登服务。请注意，如果您目前还没有开设eBay店铺，您此刻只能通过此链接访问促销刊登服务。
4
Q
有关优秀评级卖家追踪信息的最低上传要求将在哪个卖家评估周期正式生效？
eBay将在2017年5月20日这个评估周期首次使用新的正式生效的追踪信息最低上传要求评估卖家的身份。卖家将可以在2017年4月20日这个评估周期看到新的且正式生效的追踪信息最低上传要求的影响，届时，他们的“预期身份”将适用新的正式生效的追踪信息最低上传要求。
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Q
我在哪里可以找到新的eBay费用结构？
销售费用页面和 eBay店铺费用页面将于2017年5月1日更新，以反应新的费用结构。在此之前，请参阅上述概览选项卡中显示的费用表。
6
Q
哪些卖家有资格获得季度促销刊登补贴？
● 目前，所有超级店铺卖家都有资格获得$25的季度促销刊登补贴。
● 自2017年5月1日起，所有优秀评级卖家（无论他们是否开设eBay店铺）都将有资格获得$30的季度促销刊登补贴。
● 如果超级店铺卖家同时也是优秀评级卖家，他们将有资格同时获得以上两种补贴，即每季度合计获得$55的促销刊登补贴。
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Q
我如何能够获得促销刊登补贴？
要获得促销刊登补贴，卖家只需开始使用促销刊登服务即可，然后，eBay每月将自动向卖家返还相应的金额。
