五分钟拿下卖家的必争之地——黄金购物车(Buy Box)
亚马逊有两种类型的卖家:
一是亚马逊自营;
二是亚马逊第三方卖家。
由于平台没有限制卖家数量,所以会出现多个卖家出售相同的产品。当这些卖家同时出售相同的产品时,就需要竞争Buy Box。
什么是Buy Box?
Buy Box是亚马逊产品详情页面右上角出现的方框,带有“添加到购物车”的按钮。
并不是所有卖家都有资格获得Buy Box,只有表现出色的卖家才能拥有它。
有数据能说明Buy Box的重要性:
亚马逊82%的销售额产生于Buy Box,移动端这个比例甚至更高。
要赢得Buy Box,卖家要充分了解它的运作机制,提高相应的指标,才能击败竞争对手。
Buy Box的一些变动
根据Inc.com称,如果发现产品在平台以外的渠道价格更低,亚马逊将取消这个产品的Buy Box资格,不再是显示“添加到购物车”按钮,变成了“查看所有购买选择(see all buying options)”。
亚马逊发言人对此表示,如果卖家的价格不具备竞争力,平台有权不刊登这个产品。
完美订单率,这个以前对赢得Buy Box有很大影响的指标已经被后台删除了。
现在配送时间成为了新的重要因素。
亚马逊为书籍也推出了Buy Box。
在过去一年里,价格战不断加剧,要赢得Buy Box价格需要更具竞争力。
然而也有研究表明,价格高也能赢得Buy Box
有些产品的Buy Box由多个卖家轮流占有,但优势大的卖家占据Buy Box的时间也越长。
亚马逊的平衡之道
亚马逊通过权衡产品价格和卖家指标,达到为消费者提供高价值服务的目的。
换句话说,如果你的指标接近完美,你可以在提高价格的前提下仍然可以获得Buy Box。
有卖家可能会问,那竞争对手是亚马逊自营怎么办,它的指标也很完美。但如果你的指标完美,价格又低,那么还是能和亚马逊一战的,至少可以和它共享Buy Box。
竞争Buy Box的资格
要获得竞争Buy Box的资格,卖家需要满足以下四个最低标准:
1、专业卖家账户
只有专业卖家账户才能参与Buy Box的竞争,个人账户不能参与。
2、Buy Box Eligible Status
后台可以查看账号是否能参与Buy Box
3、产品必须全新
二手商品不能参加竞争Buy Box,但可以参加Buy Used Box
4、库存充足
产品库存需要准备充分。
除了Buy Box,还有其他方式可以获得曝光率,包括:
1、Buy Box下方列出的其他卖家产品
这些listing也必须满足上面的那些要求,虽然转化率比不上Buy Box,但还是可以获得可观的曝光量。
2、OLP页面(Offer Listing Page)
这个页面集中显示了各个卖家针对某个产品的报价,用户可以按照价格、评论等过滤结果。
移动端Buy Box越发重要
亚马逊移动端的消费者数量不断增加,在2016年旺季期间,全球有72%的亚马逊客户通过移动设备购物。
由于界面大小不同,移动端的Buy Box直接占据了整个屏幕,消费者会直接就点击立即购买按钮,亚马逊移动端不显示“其他卖家产品”。所以移动端Buy Box获得的优势更大。
亚马逊Buy Box算法
很多因素影响卖家获得Buy Box的概率。根据亚马逊算法,以下4个因素的影响最大:
1、FBA
配送方式对Buy Box的影响最大。使用亚马逊FBA是提高获得Buy Box概率的最佳方法。
也不是说FBM就没有机会了,只是难度会更大。
2、SFP
SFP让卖家负责履行订单配送的同时,产品又带有Prime标志。SFP让卖家自己控制库存的同时,又有机会获得Buy Box。
3、价格
价格越低,获得Buy Box的概率就越高。如果你的其他指标高于竞争对手,可以适当提高价格也能保证获得Buy Box。
如果竞争对手的其他指标优于你,你可以降低价格提高概率。
4、配送时间
某些对配送时间要求比较苛刻的产品,比如易腐产品、生日贺卡等,这个指标的影响更高。
很多卖家的定价策略是价格比竞争对手低,以提高获得Buy Box的概率。亚马逊卖家主要使用以下这三种定价方法:
1、手动定价
卖家自己手动更新每个ASIN的价格。对于竞争比较激烈的产品,这个方法通常不适用。
2、基于规则的自动定价
这个是根据卖家制定的定价规则进行重新定价,比如设置价格总是比竞争对手低,或者价格总是最低。
这种容易造成价格,最终导致卖家利润下降。
3、基于算法定价
它会考虑所有影响获得Buy Box的因素。有研究发现,基于算法的定价能提高获得Buy Box的概率和利润。
文✎ 玛丽/AMZ123
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