Linkpop: 对独立站卖家而言是福是祸?
这可能是中文网络中对于 Shopify 的 Linkpop 解释最透彻的一篇推文。文章有些长,如果你赶时间,可以跳到「04 Linkpop 怎么用」直接看实操落地方案。 01 什么是“生物链接”? ● “生物链接”是英文 Link in bio(全称是 Link in biography)的中文叫法,是指在社交媒体的简介区域 & 个人资料描述中加入的可点击的超链接,最早起源于 Instagram(位于其用户名和个人资料描述下方)。 The name “link in bio” comes from the fact that many posts are appended with a phrase such as “see link in bio to buy.”(这一名称来自于这样一个事实,即许多帖子都附加了一个短语,如 "参见简历中的链接以购买") 这个跟 Instagram 品牌差异化策略有关。Instagram 不像 Facebook、Twitter 等社交平台一样,鼓励用户分享来自外部平台的资讯和内容,Instagram 不提供置入外部链接的功能,是希望用户上传原创的图片、视频和文章,进而形成以分享生活、视觉为主的独特风格,以此吸引大量用户加入,也让用户不易通过外部链接而过快地离开平台(如果 Instagram 当年像 Facebook 一样支持 Link Post,那世界上根本不会有“Link in bio”这个词了)。 Instagram 只允许在个人资料中插入一个链接,这个唯一的超链接,就成了 Instagram 的“业务中心”,是账号所有者将其粉丝从 Instagram 引导到另外其他的网站的最显著的方式。 所以我们会经常听到 Instagram 视频中博主大声说出“link in bio”,为的就是引导观看者通过生物链接去进行下载、购买,或者完成其他转化。 在 Instagram 个人简介的 Link in bio 中,以下几种是常见的引流 & 引导转化的方式: - 引导转化:外跳到自己或合作方(金主爸爸)的 Amazon 平台或者独立站店铺,推销商品或者下载应用; - 品牌展示:更偏向纯粹品牌曝光和品牌展示; - 其他社媒:多矩阵的社媒账号,可以在 Instagram & YouTube & Twitter & TikTok 之间来回导流; - 联盟链接:不少博主也会放入 Affiliate 联盟链接来挣佣金; 02 Linkpop 是什么? ● 简单说,Linkpop 就是 Shopify 自己推出的一款生物链接工具。 它能让用户创建一个独立的落地页页面(Bio-Link资料页),汇总各类超链接、社交媒体资料、视频、图文、销售商品,再将这个落地页链接,添加到 Instagram、TikTok、YouTube等社交媒体账号的个人主页中,向粉丝展示更个性化的内容。 Linkpop 推出时的时代背景 不管各大独立站建站平台如何吹嘘自己的市场份额、如何买通稿发“独立站才是趋势和未来”、“大批卖家正在从 Amazon & Walmart 逃离”,理智的卖家都会多追问一句:那么我的店铺流量从哪里来? 是的,流量从哪里来? 在 Amazon 等电商平台上经营店铺,尚且还能靠“勤勤恳恳”研究平台算法、优化好 listing 来从平台分一杯流量的“羹”,而独立站,真的就是每一滴流量,都得靠自己挣来。 基于 Statista 的统计,全球的 Shopify 独立站店铺的流量来源,占比较大的前几名分别是:Organic(自然搜索流量)、Direct(直接访问流量)和 Paid Ads(付费广告流量)。对于大部分的中小卖家或者新入局的卖家,付费广告的流量甚至占到了全站流量的80%以上。可以说,付费广告的投资回报率投入产出比,直接影响了一家独立站店铺的命运走向。 但整个 C 端电商广告的 ROAS 其实是日趋变低的,原因包含但不限于:更白热化的竞争(说白了就是同行越来越“卷”);电商整体环境的增长日趋平稳、不像疫情刚开始爆发时那么增长迅速;以 iOS14为代表的数据隐私和归因方面的变化(2020年,iOS14推出后,应用读取广告客户识别码(IDFA)时,会自动弹出对话框申请获得读取权限)。 苹果的这个迭代和改动导致的结果就是:Facebook 无法像以前一样,能精准地抓到很多用户数据,从而推送兴趣关联度更大的精准广告。 坐不住的除了 Facebook,还有 Shopify。毕竟自己平台内的卖家没钱挣了,对自己平台的忠诚度和续订率必然也会受影响。为此,善于打造生态的 Shopify 开始有了更频繁的应对动作: ① 推出了 Shopify Audience,希望通过大数据,自己来构建一个 SAN(Shopify Audience Network)。 同意加入其中的 Shopify 卖家,就是默认将自己的已经成交的订单数据和买家数据,在经过 Shopify 脱敏后,投放(也可以称为“投喂”)给 Shopify Audience 的算法,投出自己的数据到 SAN 池,再捞回其他卖家“群策群力”投喂的数据,然后一周生成一个可自动同步到该买家已绑定的 Facebook 广告账号中的人群包,根据该更新后的人群包,卖家可以在 Facebook 上进行相对更精准的广告活动的创建和投放(目前该功能仅开放给 Shopify Plus 的卖家)。 ② 在2022年3月22日推出了 Linkpop,剑指「社交电商→Shopify」的转化。 “既然卖家通过「社交媒体 → Shopify 店铺」的转化变得困难和不精准,那么我就自己下场来优化这个链路”——Linkpop 的推出,一方面有降低数据隐私政策的影响、提高转化率的考虑,另一方面,也是 Shopify 积极布局社交电商的表现。 据美国 Latana 网站发布的《Social Commerce Report 2022》,“社媒+电商”(Social E-Commerce)这一组合正一路高歌猛进。Statista 推算,到2026年,社交电商市场规模将从2022年的9580亿美元增长至2.9万亿美元。而到2028年,这一数字将增至3.37万亿美元。 过去“Shopify + Facebook 精准广告”的组合,养活了一届又一届的 DTC 商家。而随着社媒平台广告成本飙升、流量精准度下降,如何重新挖掘社媒平台的流量和内容价值,成了独立站商家新的课题——Linkpop 就是在这种情况下应运而生。 03 Linkpop 好在哪? ● 生物链接,Shopify Linkpop 并不是首创,也不是独一份。在它之前,市面上更为人所知的是 Linktree、Shorby、Linkin.bio 这样的成熟 bio 工具,其中以 Linktree 最为知名。 Linktree 的优点(仅讨论优于 Linkpop 的) ① 兼容更多的平台 以插件的方式兼容,跟简单的链接跳转,体验是非常不一样的,尤其是对于博客主或者内容创作者而言,Mailchimp 邮件订阅框,是非常有用的功能。 ② 自定义外观功能更强大。 付费版本不仅能设置基础的颜色、背景颜色,还能直接套用设计感更强的主题,或者将整个页面自定义成更接近品牌风格的样式。 ③ 可设置 SEO、Facebook Pixel、Google Analytics 等: Linkpop “绝杀” Linktree 的优点 ① 完全免费; ② 非 Shopify 店铺主,可以把 Linkpop 当成普通的 Bio-link 工具使用; ③ Shopify 店铺主,可以直接在 Linkpop 嵌入商品卡,直接在 Linkpop 内完整购买转化,无需外跳(从这个角度上看,Shopify Linkpop 本质上是为品牌 & 商家提供了一种直接在社交媒体平台内嵌 Shopify 店面的方法)。 其中第③点,堪称绝杀。Shopify 官方声称,访客只需点击三下即可完成结账流程,无需外跳。 社交电商的步骤越少越好,而对于商家来说,一个可以在多个社交媒体直接展示商品的、与 Shopify 后台直接关联的工具,或许用起来更顺手。这完全就是为商家打开了入驻各种社媒 Shop(比如 Facebook Shop & TikTok Shop)之外的新通路。加之它可以同时在多个社交媒体平台共同使用,这也是为什么 Linkpop 从2022年3月推出后就被寄予厚望的原因——有利于打破过去的电商闭环,利用社媒平台的流量,实现变现。 04 Linkpop 怎么用? ● 简要版本:四个小视频看懂 Linkpop 的用法 详细版本: Step1:创建页面 如果你已经有 Shopify 的账户,那可以直接在 linkpop.com 中使用 Shopify 的账号登录。如果还没有,可先注册登录,后续再绑定连接自己的 Shopify 店铺。 ① 设置资料 Linkpop 的后台界面跟 Shopify 后台风格相同,上手难度低,能很快熟悉。在“个人资料”选项卡下更改 Linkpop 页面的外观(修改 Logo、字体、背景颜色和字体颜色)。 然后设置 Linkpop 的 URL。 即 linkpop.com/yourname(一旦生成,后续无法修改,所以建议慎重考虑后进行设置,一般 yourname 是使用品牌名称)。所有工作都完成后,点击「Publish(发布)」即可生效。创建成功后,便可复制这个 URL,作为链接复制粘贴到各个平台(自己的网站、YouTube 频道、TikTok、Instagram 或 Pinterest)上。 ② 添加链接 单个用户账号可在一个 Linkpop 页面中嵌入多达200个链接,形式多样,可包括购物链接(单个产品页或者 collection 集合页)、视频、播客、博客、社媒账号链接、网站等。 如果你的独立站不是使用 Shopify 搭建的,此时仍可以用外跳链接的方式,将店铺的热销产品等主推页面的 URL 嵌入在 Linkpop 中。如果你的独立站是 Shopify 店铺,则可以直接开始进行第二步——嵌入可购买的商品卡片 & 链接。 Step2:嵌入商品购买 在 Linkpop 可以直接嵌入可购买的产品链接卡片(仅支持独立站使用 Shopify 搭建)。用户可不用离开 Linkpop 即可完成购买付款。购买卡片 & 链接会自动与卖家的 Shopify 产品目录同步,产品详细信息将直接显示在他们的Linkpop页面上。 Step3:分享 点击「Publish」后,即可创建成功,复制并粘贴自定义的 Linkpop 网址,分享到 Instagram、TikTok 等任何地方。 在站外营销合作中,根据不同的合作深度 & 费用,你甚至可以要求 KOL 网红在他们自己的账号 Bio 区域中放入你的 Linkpop 链接,或是在他们自己的 Linkpop 页面中,嵌入你的店铺链接 & 希望引导转化的链接,形式非常多样。 Step4:分析 使用 Linkpop 的免费分析工具,你可以追踪所有的链接点击和转化。Linkpop 可以告诉你有多少人访问了你的个人资料、他们点击的链接以及每次访问的平均点击次数、某个统计周期内的销售额(Linktree 同样的追踪分析功能,是需要付费的)。 这个追踪分析功能,有两个更深层次的意义:一方面,卖家能通过 Linkpop 在社交媒体平台上测款。另一方面,Linkpop 数据分析工具也能让商家衡量所合作的网红的带货能力。 05 Linkpop 的弊端 ● 其实不只是 Linkpop,任何的生物链接都会有这样的弊端:到了一定体量后,难免“为他人做嫁衣”。 怎么理解? 如果你的品牌做得够久够大,并且在社交媒体上的营销也很积极,那么你的独立站店铺是会有很多来自社交媒体的反链(Referral 来源是 social media)的,这样谷歌之类的搜索引擎会判定为你的站点是受欢迎的,持续给你更多权重,对于 SEO 工作来说,是个正向的累积。 独立站到最后,谁能挣钱,其实拼的就是谁在付费广告上花钱更少、付费流量占比更低,而自然流量占比更高。 但是现在因为用了生物链接做过渡,所有 Instagram & TikTok 之类的社媒反链,都不会记到你的站点名下,而是记到 Linktree & Linkpop 这样的“中间商”上面去,你站点所有的来自社交媒体的自然推荐反链数据,都会拦腰被砍。 所以没办法片面地说 Linkpop 是好还是坏。利弊都有,关键看自己的独立站的阶段需求:如果是希望积累更多来自社交媒体的流量、带动整个站点的 SEO 权重,那保留干净“裸奔”的站点域名,也未尝不可。但如果你是还是希望以引导转化购买为主,那 Linkpop 绝对是不二之选。毕竟在社交电商中,少一个步骤 & 环节,就减少很多流失(似曾相识的一句话:“多考一分,干掉千人”)。