稳居3C类前三的它竟靠这3招在东南亚C位出道！[文末有彩蛋]
近年来，国货之风悄然兴起，并刮起强劲风暴。中国跨境商家们将这股风暴刮到了东南亚，成为了东南亚消费者的心头之好。
而成立于2012年，集研发、设计、生产、销售于一体的高新技术企业——深圳市绿联科技有限公司（UGREEN GROUP LTD）将国货品牌出海与落地相结合在东南亚C位出道，成为东南亚3C类目前三甲，它靠什么圈粉无数？
对UGREEN绿联而言，从熟悉的国内市场切换至跨境市场，不仅仅需要勇气，更考验品牌走向国际市场的战略远见。
2016年，“Made in China”中国制造产品在全球市场上掀起一股热潮。而洞察到中国制造潜在爆发力的UGREEN绿联，秉承着“成为一个有价值、有温度的全球性品牌”的企业愿景，开始谋划打响品牌在海外市场的知名度。一步一步，紧跟国货出海的时代浪潮，着手布局国际市场。
经过详细的市场调研和多方筛选比对之后，UGREEN绿联最终选择入驻Lazada平台并成为了LazMall品牌商城的一员。
谈及将眼光聚焦东南亚并最终选择Lazada的原因时，UGREEN绿联的东南亚线上负责人Vivian说道：“我们对东南亚的国家政策、人口红利、经济趋势，以及对中国品牌的态度、市场需求等方面都做过比较深入的研究，整体市场潜力较为突出；而Lazada作为东南亚TOP线上平台，加入阿里后其渠道、物流、支付等条件更加成熟，为中国品牌开拓线上市场提供了绝佳机会；再加上我们在天猫、速卖通等阿里系平台上积累的丰富的运营经验，因此Lazada绝对是我们出海东南亚线上平台的首选。
同时，中国与东南亚国家一衣带水，具有许多共同点，特别是在电子产品类型和品牌的选择上同国内有很多共通之处，这非常利于中国3C配件品牌出海东南亚。目前3C配件市场尚无一家独大的品牌出现，这对我们来说是一个很好的契机。”
入驻Lazada前期，平台小二给予UGREEN绿联很多帮助，在发货时效、店铺装修以及各项指标表现上都给予了指导，帮助UGREEN达到入驻LazMall的要求。
“而LazMall是Lazada平台对入驻品牌的一种认可和背书。”赋能之余，留给国货品牌的出海机遇也在源源不断地涌出，使国货品牌焕发出新的生命力。
由于误以为LazMall品牌商城只针对东南亚本地商家开放，UGREEN绿联早期一直处于观望状态。直到在平台小二的帮助下入驻成功，获得巨大的流量，真正尝到海外市场的销量甜头后，Vivian笑称十分后悔没有更早发现这一契机并趁早入驻。
自入驻LazMall以来，UGREEN绿联成长迅速。不仅根据本地买家的消费习惯设计产品，还先后加入马来海外仓和印尼海外仓，优化本地服务，成功塑造出海品牌。UGREEN的产品销量及订单量也在LazMall的专属资源倾斜和曝光下迅速提升。
对于UGREEN绿联来说，入驻Lazada，变的是市场和销售渠道，不变的是过硬的产品质量以及为消费者提供优质服务的初衷。这也是UGREEN绿联产品能够远销海内外，能够在东南亚市场打响品牌知名度的重要原因。
德国IF设计大奖获奖产品
Vivian坦言：“三分运营，七分产品。用户需求是根本，产品是制胜核心，贴近本地用户需求的好产品、好品牌才会得到更多的市场商机和消费者青睐。全球化就是本地化，品牌化亦是本地化。”
在这个竞争日益激烈的全球化市场中，要想角逐成功，在东南亚市场占有一席之地，就要知道消费者在想什么，甚至要比消费者自己还要了解消费者。
于是，她们在对东南亚不同国家和地区做了大量的用户调研和消费习惯后，开始针对东南亚各个国家的特点有针对性地去开发一些产品和品类，比如马来西亚和新加坡是三脚英规插头，而国内主要用的是两脚国标，速卖通和亚马逊也主要卖的是两脚欧规和美规。她们会针对马来和新加坡新增英规充电头，提高充电类市场占有率的同时也免去了这两个市场顾客额外需要转插头的不便。
根据市场需求在原有产品的基础上增加功能，使得品牌更加贴近东南亚市场，由此增加了UGREEN品牌本身的自信和硬实力。
关于新品牌出海本地化应注意哪些问题，Vivian也为我们总结了4点经验：①深入了解当地市场需求；②注重产品质量；③尝试本地市场营销；④提升物流时效。
①在进入东南亚市场前期，我们没有细化市场需求，爆款完全随机，后来开始有意识地学习研究平台提供的各类行业和国家信息，并结合绿联产品本身的特性进行品类分层，有针对性地去打造爆款和提高品类市场占有率，从而加大品牌渗透率。
②东南亚市场气候炎热，车内温度更高，前期我们的车载支架总是收到客诉，类似无法承受高温变形脱胶之类的问题，从而导致差评不断销量不佳，后期我们改善了所有车载系列的产品材料，提高耐高温要求，受到了顾客肯定和好评。
③从去年开始我们已经在搭建专门针对东南亚市场的营销团队，目前还在摸索的状态，主要是优先针对一些重点国家进行试点。
平台也把很多免费的KOL资源给到商家，并鼓励商家自己直播。我们在菲律宾和马来西亚站点上尝试了几场直播，获得了不错的观看量和粉丝数量。现在平台引入了更多优质的第三方机构来帮助商家做好站内外营销，下半年旺季我们也会加大站内外营销的投入。
④在物流时效上，我们目前主要是通过平台的海外仓项目缩短时效。顾客从原来的10-15天收到货到现在的1-3天就能收到他们的包裹，物流体验明显得到改善。马来海外仓GMV占比从去年的10%已经增长到了今年的30%，后期我们还会继续完善海外仓战略产品和品类的布局，进一步加大海外仓产品销量占比。
意识到本地化对优化发货时效、提升消费者购物体验重要性的UGREEN绿联在优化产品设计的同时，便早早地加入了Lazada海外仓项目，成为马来海外仓的第一批入驻商家。
对此UGREEN绿联深有感触：就如之前我们提到的，加入马来海外仓后，物流成本降低和物流时效保障都有明显的提升，店铺每个月在运费上至少可以节约1万以上的成本。并且这使得UGREEN绿联在大于200g的产品备货上十分具有优势，比直发运费要优惠50%。在物流时效表现上，海外仓从订单生成到买家收货上至少可以节省一周时间。
物流时效的保障再加上海外仓的资源扶持和专属流量曝光，UGREEN绿联在产品转化率上提升了2倍，爆款产品月销量也噌噌噌上涨至少4倍。高性价比的产品加上良好的物流服务体验，使得UGREEN绿联产品在消费者端好评率也从90%提高到了96%。
海外仓让消费者享受到更快更好的购物体验的同时，也成为了跨境商家落地本地化的一把利剑。UGREEN绿联清楚地认识并了解到这一重要性，在2019年加大了对马来海外仓的投入，并在2020年印尼海外仓上线后，第一时间在小二的帮助下加入了印尼海外仓。
2020年突如其来的疫情，打所有人一个措手不及。面对4月份东南亚疫情爆发，国内航班减少，海运成本提高，许多跨境商家因此感到焦头烂额，甚至陷入不得不退出东南亚市场的尴尬境地，此时，海外仓成为跨境商家的战“疫”利器。加入海外仓的UGREEN绿联更是仿佛手持利剑，在“宅经济”需求爆发的情况下一路披荆斩棘，实现了店铺销量不降反增的盛况。
现如今，UGREEN绿联已经成为Lazada平台跨境3C类目的头部品牌。在2019年大促中更是表现亮眼，稳坐跨境3C类目三甲榜单，并因此获得了Lazada“2019年度激‘赞’商家奖”。
回看过往经历，Vivian再三重申品牌化的重要性。在她看来，随着东南亚消费者的品牌意识逐渐加强，品牌化是中国企业出海的大势所趋。激烈的市场竞争下，平台不仅会加大对品牌产品的资源倾斜，拥有优质的供应链、更贴近用户需求的产品和服务的品牌也会是平台和顾客的首选，可以获得更多的市场份额。因此，她建议目前拥有好产品、好货源的中国制造企业和国货品牌，不要犹豫，现在出海东南亚会是一个很好的机会点。
