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WILDBERRIES平台卖家日常问题全攻略
速卖通金银牌卖家对接，一站式运营。
3739
2024-02-14 11:54
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3739常见问题解答 - 卖家专区
欢迎来到我们的常见问题解答页面！这里为您提供了关于平台使用的一系列问题及解答，以便帮助您更好地了解和顺利使用Wildberries平台。
卖家入驻
Q: 如何注册wildberries跨境店账号？
目前我们接受中国大陆，香港，澳门营业执照入住，卖家可通过我们官方服务合作伙伴或招商经理提交入住申请表，通过预审核的卖家可以直接登录seller.wildberries.ru网站进行资料填写，注册时请准备与提交资料一致的手机号码接收验证码，填写资料后约5个工作日内注册即可完成。 Q: 佣金如何查看？
佣金信息可在卖家后台 > 「税费」页面查看（主页上方菜单）。 Q: 回款及提现方式是什么？
支持江浙稠洲银行和Pingpong回款方式，其中江浙稠洲银行已经可用，计划于1月底开通Pingpong回款。 Q: 发货期限是多久？
发货期限为120个小时内交货至WB集货仓。 Q: WB计划与哪些平台进行对接？
WB计划与普源、店小秘、马帮、芒果店长、赛盒ERP进行对接。
商品上架
Q: 商品详情页应该使用哪种语言填写？
商品详情页应使用汉语或俄语填写（禁止使用机器翻译）。 Q: 商品价格需要使用哪种货币？
商品价格需使用人民币制定。 Q: 如何修改商品价格和制定折扣？
创建商品后，可前往“价格与优惠”页面进行价格修改和折扣制定。
仓库及库存管理
Q: 目前能否在中国国内交货？
目前不支持在中国国内交货，商家只能售卖俄罗斯境内的库存。 Q: 如何添加库存？
前往FBS页面，选择库存管理选项卡。可以手动添加或使用Excel上传库存。 Q: 商品包装尺寸应如何填写？
请如实填写商品包装尺寸，以cm为单位。
发货
目前我们使用的海外仓fbs发货流程，我们负责最后一公里的尾程派送，即目前wb仓库针对中国跨境卖家并没有仓储功能，当出现订单之后，货物由您的海外仓递送至wb中转仓，我们根据商品编码入库之后会快速进行分拨派送，目前包裹限制为9kg以内，单边长度在 1CM-120CM 之间，三边长度之和在3CM-200CM 之间，全境15RMB/票。因此使用海外仓fbs模式我们收取的所有费用即为商品佣金+15RMB尾程派送费用。
Q: 如何发货？
前我们采用海外仓FBS发货，具体发货流程请看: 「FBS海外仓说明」.
Q: 商品重量和尺寸限制是多少？
商品重量不得超过9公斤，包装长度不得超过120厘米，包装三面之和不得超过200厘米。 Q: 发货后多久需要将商品送到WB集货仓？
下订单后120个小时内需将商品送到WB集货仓。 Q: 如何避免WB仓库无法识别商品？
为避免此情况，请在包裹上贴商品条形码，与卖家后台上的商品条形码保持一致。 Q: 物流费用是多少？
物流费用为15人民币/每件商品（从WB集货仓到买家手中）。 Q: 退货流程如何？
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跨境圈一周头条｜今年净赚超22亿，巨星科技成跨境盈利王平台知道01TikTok“仅退款”上线东南亚，一场拉锯战即将开始近日，有卖家反映称，为了简化退货流程，鼓励更多消费者在平台上消费，TikTok Shop平台计划从2025年1月8日，在东南亚市场上线退款不退货功能。具体来说，目前TikTok Shop平台的售后功能还不够便捷，当消费者发起退货退款申请时，卖家需要自己一一审核，决定仅退款的订单也要一笔笔操作。但从2025年1月8日起，平台将帮助商家自
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《跨境电商行业系列深度之二-海外仓：承上启下，跨境电商必争之地》PDF下载海外仓:典型的跨境物流赛道卖水人。当仓储产品周转速度慢的时候，租金和相关操作费为主要收入，盈利弱弹性低，核心看仓储面积;当仓储产品周转速度快时，尾程物流差价为核心收入，盈利强弹性大，核心看物流订单数量，且随着物流订单数量累计，规模化优势愈发凸显。
《出口中东跨境电商行业洞察报告》PDF下载2023 年，全球消费需求持续转向线上，中国出口跨境电商持续增长，海外电商机遇广阔。对于中国出海品牌和卖家来说，持续挖掘新增量，在全球市场解锁新蓝海，是大势所趋。
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《2024年CAAC品牌出海手册1.0》PDF下载在全球经济一体化的大潮中，中国品牌正以前所未有的速度和规模走向世界舞台，这不仅是中国经济实力的体现，更是中国文化自信与国际影响力的彰显。《CAAC品牌出海手册1.0》的发布，标志着我们在探索中国品牌国际化路径上迈出了坚实的一步，旨在为企业扬帆远航提供一份详实的导航图。
《TikTok Shop 8大站点调研报告》PDF下载在全球社交电商的浪潮之下，TikTok shop 趁势而上，借助 TikTok庞大用户流量和独特社交属性，凭借其短视频+直播带货模式强势崛起。TikTok shop 现已成功覆盖英美及东南亚8大站点，为众多跨境商家提供了广阔的发展空间。
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