AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

Chat功能被关闭,卖家联系亚马逊只能靠邮件和电话?“姐夫”申请多个品牌logo,又要来分一杯羹?

7368
2018-09-21 04:27
2018-09-21 04:27
7368

熟知电商市场

掌握跨境电商走向

跨境电商要闻,为你奉上


1

397项商品出口退税率大幅提高

涉及机电、文化等产品

近日,财政部、税务总局发布《关于提高机电 文化等产品出口退税率的通知》,决定自2018年9月15日起,提高机电、文化等397项产品出口退税率。

通知显示:多元件集成电路、非电磁干扰滤波器、书籍、报纸等产品出口退税率将提高至16%;竹刻、木扇等产品出口退税率将提高至13%;玄武岩纤维及其制品、安全别针等产品出口退税率将提高至9%。


2

亚马逊疑似关闭卖家chat功能

近日,据多位亚马逊卖家向雨果网反映称,后台卖家支持的chat功能被陆续取消。

据客服回复,亚马逊团队已经决定关闭卖家支持的chat功能服务,仅支持邮件,电话服务,而且目前已经关闭了60%的卖家,具体的全部关闭时间还未确定。

有卖家指出,一旦该功能取消,将增添了不少的困扰。一方面,邮件需要48小时的处理时间,如模板上传出现问题的情况下,在线聊天就能很快的发现问题;另一方面,电话难以直观且具体的表述,同时电话聊天还存在手机号码关联风险情况的发生,卖家们如果只能选择邮件或电话来寻求官方帮助的话,这两种方式相较之于在线聊天咨询都更为繁琐且不能及时有效解决问题。


3

亚马逊申请多个服装品牌logo

据外网消息称,亚马逊作为美国Top 500电商零售商排名第一的公司,目前已经申请了多个服装logo,这意味着亚马逊正打算推出更多的服装品牌,为其在时尚界扩展版图助力。

作为电商巨头的亚马逊,其在过去的几周里已经提交了8个服装品牌的美国logo申请,其中包括户外服装和儿童服装品牌的logo。

截至今年7月,根据美国电商研究机构Internet Retailer的调查数据显示,该公司拥有大约78个自有品牌,其中有61个属于不同类型的服装品牌,涉及男装、女装、童装和婴儿装等类别。


4

Unicorn Smasher 推出全新V1.3

增加变体数据分析

一直以来,选品都是卖家极为头疼的事情。能基于亚马逊平台,汇集谷歌、亚马逊等主流渠道大数据,指导卖家领先一步选得潜在爆款的工具自然深受卖家欢迎。

Unicorn Smasher 就是这样一款专业的备受卖家青睐的选品工具。最近, Unicorn Smasher迎来了最新的V1.3版本。重点新增变体数据展示,支持更多站点数据,优化dashboard数据展现!

具体更新如下:

❖增加变体数据展示,卖家可以查看产品不同变体的价格、销量、月均销售额等数据情况

❖优化dashboard界面数据展示,网页新窗口可查看搜索情况数据面板;

❖新增加拿大站,目前支持美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、加拿大等站点。



5

加拿大邮政工人或将举办罢工

卖家需提前注意可能的快递延迟问题

据悉,在加拿大邮政(Canada Post)工作的加拿大邮务工人联盟(CUPW)成员于8月7日至9月9日间举行了罢工投票。投票数据显示, 93.8%的城市工人和95.9%的农村工人支持工会的罢工呼吁。据悉,如果加拿大邮政与工会无法达成协议,CUPW将于9月26日正式举办罢工活动。

加拿大劳工部长Patty Hajdu也呼吁各方展开积极谈判,并表示政府已任命联邦调解员协助这一进程。但是若谈判失败,CUPW将举办罢工,将直接影响加拿大的快递配送网络的运作,如果你有发往加拿大的商品,请做好遭遇货运延误的准备。


6

AMZ Tracker折扣促销功能

即将开启无限发码模式

集结选品、数据报表、关键词优化、跟卖及差评服务、折扣促销等11种专业亚马逊运营功能的运营神器AMZ Tracker的促销功能9月17日开始将迎来无限发码时代


此次革命性更新,将原本的以折扣码数量定量折扣促销模式改为无限发码模式,卖家只需注重上架的产品而无需担心折扣码的发放和领取问题。助力卖家更好的引流站外精准流量,达到快速出单,提升销量的目的!

AMZ Tracker的VIPON功能具体套餐更新如下:

除了基础版的月套餐外,所有套餐皆可享受无限发码的新模式,并且,对于2018年6月4日之后注册付费的用户,系统将自动将账号升级到对应的促销配额。卖家可以留意一下后台的站内信通知。

其他付费用户可以在AMZ Tracker后台,自行选择是否进行升级。

旺季在即,AMZ Tracker促销功能无限发码模式助力卖家赢在旺季,9月17日,正式发力!

关联阅读:

海卖助手停止服务,卖家如何面对让人头疼的数据

中国卖家占领亚马逊

2018年怎样的产品将会火爆?

亚马逊店铺假日模式设置指南


百佬汇跨境电商联盟 助力卖家成长

卖家交流QQ群:302984128

微信ID:hundred-bodies 

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
25年亚太电商报告:新兴与成熟市场差异显著
AMZ123获悉,近日,PCMI发布了《2025年亚太电商消费者趋势报告》。随着电商持续渗透全球消费市场,支付方式的变化正成为影响电商增长结构和区域差异的重要因素。在亚太地区,电商市场快速增长,同时支付方式也呈现出高度多样化特征。此次报告通过图表和数据分析,系统呈现亚太地区(不含中国)11个国家消费者的支付习惯、电商市场规模变化以及潜在增长空间,为卖家和品牌判断市场机会、投资方向提供参考。一、亚太市场规模报告显示,亚太地区电商整体呈现高增长趋势。2025年亚太地区电商规模将首次突破1.1万亿美元,预计在2025至2027年间保持12%的年复合增长率,到2027年市场规模将超过1.5万亿美元。
Shopee越南双十二用户活跃度提升,直播售出超5000万件商品
AMZ123获悉,近日,2025年12月,Shopee在越南结束了12.12生日超级促销活动。作为Shopee成立10周年的重要节点,本次大促期间平台用户活跃度和转化表现显著提升,直播与短视频内容成为推动成交的重要渠道。数据显示,仅在12月12日当天,Shopee在越南的访问量就超过1200万次;为期两周的活动期间,用户累计节省金额超过4万亿越南盾。在促销活动之外,Shopee在本次12.12期间大幅强化内容与娱乐元素,通过音乐演出、综艺衍生内容和直播互动等形式提升用户参与度。
关税压顶、税单敲门!2025跨境电商十大事件回顾
专栏介绍2025年,跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写,行业竞争已从流量争夺,升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭,潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区,有人在调整中登上新高,也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者,AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁,更致力于解构穿越周期的密码,为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第一篇报道,旨在通过回顾过去一年的行业大事,以此看清行业新秩序与未来破局方向。2025年,美国对华关税政策经历了从紧张升级到逐步缓和的过程。
25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
扎心了,超7成跨境人今年无年终奖
年终奖取消,公司岌岌可危,跨境人:今年太难了
美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
AMZ123获悉,近日,Adobe最新发布的假日购物数据分析显示,2025年假日季至今,美国消费者的退货行为较去年同期有所放缓,但整体趋势仍需谨慎看待。11月1日至12月12日,线上购物退货量同比下降2.5%;而在黑五周(Cyber Week)结束后的7天内,退货量仅同比下降0.1%,降幅明显收窄。Adobe指出,当前的退货下降并不意味着假日季整体退货压力减轻。按照历史规律,圣诞节后将迎来集中退货高峰。预计12月26日至12月31日期间,退货量将较11月1日至12月12日这一阶段高出25%至35%。根据2024年假日季数据,每8笔退货中就有1笔发生在这一6天内,Adobe预计这一趋势将在今年延续。
跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
墨西哥中部重型货车白天禁行,亚马逊等受影响
AMZ123获悉,近日,墨西哥州图尔特佩克(Tultepec)市政府宣布,对辖区内重型货运车辆实施白天禁行措施,规定卡车、拖车及铰接式货车仅可在夜间22:00至次日5:00通行。该措施自12月14日起生效,旨在应对道路沥青严重受损、区域交通拥堵加剧等问题,并将在制定出更为系统的重型交通管理方案前持续实施。市政府表示,周边城市如库奥蒂特兰(Cuautitlán)和图尔蒂特兰(Tultitlán)正在进行多项基础设施施工,相关工程导致大量重型车辆绕行进入图尔特佩克,给当地主要道路带来持续压力。其中,3月2日大道、华金·蒙特内格罗大道及托卢卡大道成为重型车流集中的重点路段,居民和日常通勤车辆通行受到明显影响。
冬季需求拉动增长,10款汽配产品在亚马逊月销过万
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 便携轮胎充气泵预计销售额:679.99万美元/月销量:100,000+星级评分:4.3好评数量:23,615+图源:亚马逊产品介绍:这款便携式轮胎充气泵采用电池供电设计,体积小巧,可放置于手套箱或后备箱,适用于汽车、SUV、摩托车、自行车及球类等。支持最高 120 PSI 的精准充气,内置数字胎压显示屏,可在 PSI、kPa、Bar 等多种单位间切换,并通过按键设定目标胎压,到达设定值后自动停止,降低过度充气风险。配套多种充气接口和LED照明灯,满足日常补气和应急使用需求。
【美国进口清关】FDA 进口预警(Import alerts)信息列表
FDA 在发现违规行为后,可以将相关产品列入进口预警名单,并扣留该产品未来的所有货运
亚马逊拟投资OpenAI 100亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。知情人士透露,相关谈判仍处于高度不确定状态,但若交易达成,OpenAI的整体估值可能超过5000亿美元。大型科技公司在生成式人工智能领域的竞争正在加速。近年来,OpenAI已与多家基础设施和芯片厂商达成数十亿美元级别的合作协议,包括今年与英伟达和甲骨文签署的多项AI相关交易。2025年11月,OpenAI还与亚马逊签署了一份规模约380亿美元的云服务采购协议,进一步强化其算力布局。市场同时也对高强度资本投入保持审慎态度。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
Chat功能被关闭,卖家联系亚马逊只能靠邮件和电话?“姐夫”申请多个品牌logo,又要来分一杯羹?
VIPON站外促销平台
2018-09-21 04:27
7368

熟知电商市场

掌握跨境电商走向

跨境电商要闻,为你奉上


1

397项商品出口退税率大幅提高

涉及机电、文化等产品

近日,财政部、税务总局发布《关于提高机电 文化等产品出口退税率的通知》,决定自2018年9月15日起,提高机电、文化等397项产品出口退税率。

通知显示:多元件集成电路、非电磁干扰滤波器、书籍、报纸等产品出口退税率将提高至16%;竹刻、木扇等产品出口退税率将提高至13%;玄武岩纤维及其制品、安全别针等产品出口退税率将提高至9%。


2

亚马逊疑似关闭卖家chat功能

近日,据多位亚马逊卖家向雨果网反映称,后台卖家支持的chat功能被陆续取消。

据客服回复,亚马逊团队已经决定关闭卖家支持的chat功能服务,仅支持邮件,电话服务,而且目前已经关闭了60%的卖家,具体的全部关闭时间还未确定。

有卖家指出,一旦该功能取消,将增添了不少的困扰。一方面,邮件需要48小时的处理时间,如模板上传出现问题的情况下,在线聊天就能很快的发现问题;另一方面,电话难以直观且具体的表述,同时电话聊天还存在手机号码关联风险情况的发生,卖家们如果只能选择邮件或电话来寻求官方帮助的话,这两种方式相较之于在线聊天咨询都更为繁琐且不能及时有效解决问题。


3

亚马逊申请多个服装品牌logo

据外网消息称,亚马逊作为美国Top 500电商零售商排名第一的公司,目前已经申请了多个服装logo,这意味着亚马逊正打算推出更多的服装品牌,为其在时尚界扩展版图助力。

作为电商巨头的亚马逊,其在过去的几周里已经提交了8个服装品牌的美国logo申请,其中包括户外服装和儿童服装品牌的logo。

截至今年7月,根据美国电商研究机构Internet Retailer的调查数据显示,该公司拥有大约78个自有品牌,其中有61个属于不同类型的服装品牌,涉及男装、女装、童装和婴儿装等类别。


4

Unicorn Smasher 推出全新V1.3

增加变体数据分析

一直以来,选品都是卖家极为头疼的事情。能基于亚马逊平台,汇集谷歌、亚马逊等主流渠道大数据,指导卖家领先一步选得潜在爆款的工具自然深受卖家欢迎。

Unicorn Smasher 就是这样一款专业的备受卖家青睐的选品工具。最近, Unicorn Smasher迎来了最新的V1.3版本。重点新增变体数据展示,支持更多站点数据,优化dashboard数据展现!

具体更新如下:

❖增加变体数据展示,卖家可以查看产品不同变体的价格、销量、月均销售额等数据情况

❖优化dashboard界面数据展示,网页新窗口可查看搜索情况数据面板;

❖新增加拿大站,目前支持美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、加拿大等站点。



5

加拿大邮政工人或将举办罢工

卖家需提前注意可能的快递延迟问题

据悉,在加拿大邮政(Canada Post)工作的加拿大邮务工人联盟(CUPW)成员于8月7日至9月9日间举行了罢工投票。投票数据显示, 93.8%的城市工人和95.9%的农村工人支持工会的罢工呼吁。据悉,如果加拿大邮政与工会无法达成协议,CUPW将于9月26日正式举办罢工活动。

加拿大劳工部长Patty Hajdu也呼吁各方展开积极谈判,并表示政府已任命联邦调解员协助这一进程。但是若谈判失败,CUPW将举办罢工,将直接影响加拿大的快递配送网络的运作,如果你有发往加拿大的商品,请做好遭遇货运延误的准备。


6

AMZ Tracker折扣促销功能

即将开启无限发码模式

集结选品、数据报表、关键词优化、跟卖及差评服务、折扣促销等11种专业亚马逊运营功能的运营神器AMZ Tracker的促销功能9月17日开始将迎来无限发码时代


此次革命性更新,将原本的以折扣码数量定量折扣促销模式改为无限发码模式,卖家只需注重上架的产品而无需担心折扣码的发放和领取问题。助力卖家更好的引流站外精准流量,达到快速出单,提升销量的目的!

AMZ Tracker的VIPON功能具体套餐更新如下:

除了基础版的月套餐外,所有套餐皆可享受无限发码的新模式,并且,对于2018年6月4日之后注册付费的用户,系统将自动将账号升级到对应的促销配额。卖家可以留意一下后台的站内信通知。

其他付费用户可以在AMZ Tracker后台,自行选择是否进行升级。

旺季在即,AMZ Tracker促销功能无限发码模式助力卖家赢在旺季,9月17日,正式发力!

关联阅读:

海卖助手停止服务,卖家如何面对让人头疼的数据

中国卖家占领亚马逊

2018年怎样的产品将会火爆?

亚马逊店铺假日模式设置指南


百佬汇跨境电商联盟 助力卖家成长

卖家交流QQ群:302984128

微信ID:hundred-bodies 

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部