消费热情高涨！今年Cyber 5美国网购人数将创新高！

德勤的数据显示，在黑色星期五和网络星期一期间，消费者更喜欢网上购物。

高达69%的受访者表示，今年他们更喜欢电子商务来进行网络购物，而2023年这一比例为54%。

据美国零售联合会（National Retail Federation，以下简称NRF）和Proper Insights&Analytics的最新数据显示，今年“Cyber 5”期间，美国消费者计划在实体店和网上购物的数量达到创纪录水平。

这不仅仅是与去年相比。这也将比2019年（COVID-19大流行前的最后一年）多出约1810万人。Cyber 5是指从感恩节到网络星期一的五天时间。因为今年的感恩节在11月下旬，所以Cyber 5会延续到12月。

NRF负责行业和消费者洞察的副总裁Katherine Cullen在一份声明中说：“尽管假日购物继续向前推进，但一年中最繁忙的购物日仍是在Cyber 5期间的感恩节周末。”

“消费者优先把礼物送给他们生命中最重要的人，零售商准备在整个季节以优惠的价格帮助顾客找到他们购物清单上的所有东西。”

本月早些时候，NRF曾预测，美国电子商务销售额的增长速度将是总销售额的两倍，预计总销售额将在9795亿美元至9890亿美元之间。

同时，网购人数也将创历史新高。

NRF的年度调查显示，计划在“Cyber 5”期间到店内和网上购物的人数达到创纪录的1.834亿人。根据NRF的数据，去年的购物者人数创下历史最高纪录，为1.82亿。

超过一半的受访消费者（57%）表示，他们预计这些优惠不容错过。与此同时，超过四分之一的受访者（28%）计划购物，因为这已经成为一种传统。只有不到四分之一（24%）的人喜欢在Cyber 5期间才开始假日购物。

此外，58%的消费者已于11月初开始假日购物。

当具体到黑色星期五购物时，NRF的调查数据显示，65%的消费者计划在当天到实体店购物。

Prosper Insights & Analytics战略执行副总裁Phil Rist在一份声明中表示：“今年，年轻的购物者最有可能利用感恩节周末的优惠，在18岁至24岁的年轻人中，有89%的人计划在周末购物。”

“节日购物的社交方面对这个年龄段的人也很有吸引力，他们最有可能购物，因为这是一项可以与朋友和家人一起享受的团体活动（20%）。”

超过一半表示不打算在Cyber 5期间购物的消费者 (51%) 表示，如果他们发现自己想要的商品正在打折、可以免费送货或者家庭成员邀请他们，他们可能会被说服去加入购物。

咨询公司德勤发布了2024年“黑色星期五-网络星期一”调查，为消费者洞察Cyber 5期间的预期消费习惯提供了另一个层面。今年10月16日至22日，德勤对1200名美国消费者进行了调查。

例如，德勤调查的受访者计划在Cyber 5期间花费650美元。62%的受访者计划通过信用卡和先买后付（BNPL）服务来“扩展”他们的预算。

德勤数据显示，自2021年以来，Z世代和千禧一代购物者是黑色星期五/网络星期一复合年增长率（CAGR）13.2%的主要推动力。

德勤的调查还显示，消费者在“黑色星期五”和“网络星期一”期间更喜欢网上购物。

亚马逊、沃尔玛、塔吉特和好市多（Costco）等大型商家是第二大最受欢迎的网络购物目的地。

此外，德勤的调查数据显示，消费者计划在2024年的黑色星期五比2023年在网上花费更多。

他们计划利用打折的礼物省钱。德勤的数据显示，消费者在给别人送礼时计划购买服装和配饰（77%）、电子产品（57%）和玩具（54%），而在给自己送礼时计划购买便宜货（48%）。

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