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旺季都开始了,你还没有抢到亚马逊Buy Box?

四海商舟自创立伊始就专注于跨境电商模式的探索与实践,在跨境电商的技术研发,系统构建方面都有非常成熟的积累,在产品线运营方面也有丰富的成功案例。
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2022-09-13 20:05
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跨境电商SellerWin
四海商舟自创立伊始就专注于跨境电商模式的探索与实践,在跨境电商的技术研发,系统构建方面都有非常成熟的积累,在产品线运营方面也有丰富的成功案例。
亚马逊旺季来袭,抢Buy Box就是抢订单 

亚马逊Buy Box是产品列表右侧的白框,其中包含产品价格、运输和卖家信息,以及“立即购买”和“添加到购物车”按钮。除了信息之外, Buy Box还允许买家选择产品和他们希望购买的数量。


这两个按钮都链接到来自各个卖家的特定产品列表,客户可以在其中将商品添加到他们的购物车中。这极大地提高了卖家产品在亚马逊市场上的知名度和表现。 

如果作为卖家,产品列表在 Amazon Buy Box 上可用,而买家只是点击了“立即购买”按钮,那么产品可能会进行销售。 

亚马逊产品页面上有很多信息 ,但在可用信息中, Buy Box是最重要的。专家的研究表明,Buy Box 占亚马逊销售额的 82-90%。

亚马逊Buy Box的深入操作指南:


  • 亚马逊Buy Box如何操作?
  • 成为亚马Buy Box资格
  • 为什么Buy Box如此重要?
  • 亚马逊总是赢得Buy Box吗?
  • 在亚马逊上赢得 Buy Box 的技巧
  • 亚马逊算法和性能指标
  • 亚马逊Buy Box轮换
  • 亚马逊Buy Box的替代品


亚马逊Buy Box 如何工作?

大多数卖家经常抱怨没有产生足够的销售额。有人抱怨说,一些卖家的销售额比其他卖家多。 

首先,了解 Amazon Buy Box 对亚马逊领域的每个卖家都非常重要,因为它在销售中扮演着非常重要的角色。在像亚马逊这样大的市场中,对商家数量和他们提供的产品没有限制,有很多商家在销售相同的商品。

每个卖家都没有单独的Buy Box,而是由多个卖家共享Buy Box,他们在Buy Box中的份额由几个变量决定。 

通常,买家使用产品页面上的“购买框”按钮在亚马逊上购买产品。当买家使用这种方法时,最畅销的产品会出现在 Buy Box 上。

那为什么会有Buy Box?众所周知,亚马逊始终将客户放在首位,为此,创建了亚马逊的 Buy Box,以确保每位客户都能物有所值。

亚马逊还直言,其目标是“为顾客提供最好的购物体验”。因此,Buy Box 的创建是为了确定哪种产品在高销售业绩和低价之间提供了最佳平衡。




成为亚马逊 Buy Box 资格

许多卖家发现亚马逊Buy Box资格认证过程繁琐。亚马逊Buy Box背后的主要误解之一是认为它是授予价格最低的商家。 

卖家往往会通过降价来创造良好的竞争,但最终利润会减少,一些消费者认为他们的产品质量差。通过完成下面列出的一些简单任务,即可获得 Buy Box 资格:


💡专业卖家账户

作为卖家,获得专业账户是获得 Amazon Buy Box 资格的第一步。  

据亚马逊称,专业账户适用于以下卖家:

如果你的账户可以使用这些功能,则必须使用专业账户。



为什么Buy Box如此重要?

亚马逊商店是一个大型在线市场,有很多卖家在大多数情况下销售相同的商品或相同的产品。购买框有助于筛选出合适的卖家,以帮助客户以所提供的价格获得产品的最佳价值 。亚马逊上超过83% 的销售额来自 Buy Box。 

任何有幸出现在Buy Box 价格列表中的卖家都将很容易获得销售,因为 Buy Box 为消费者创造了便利,同时点击它而不是去亚马逊市场寻找好卖家。 



亚马逊总是赢得Buy Box 吗?

亚马逊在与第三方商家竞争购买框时赢得Buy Box 机会是两倍。 当竞争对手的第三方商家的价格低于亚马逊的价格时,商家赢得Buy Box的机会增加了两倍半。


对于拥有 Prime 的卖家来说,与其他商家相比,赢得 Buy Box 的可能性是没有Prime的商家的三倍半。 此外,如果商家的正面评价百分比随着时间的推移而下降,商家赢得“Buy Box ”的可能性会降低五倍。

亚马逊通常会通过以尽可能低的价格提供自己的产品来赢得Buy Box,使用与其他卖家相同的规则,但建议商家在亚马逊没有产品的部分竞争Buy Box。 



在亚马逊上赢得 Buy Box 的技巧

大多数情况下,有资格获得Buy Box并不一定意味着在 Amazon Buy Box 上获得了销售。这是因为有很多卖家在卖同样的商品,所以竞争非常激烈。 


了解在这种情况下使用的正确策略至关重要,因为它有助于让我们在竞争同一客户的其他第三方卖家中获得优势。 亚马逊在向卖家授予Buy Box销售的方法方面非常谨慎,但这些因素可能会决定和促进销售。

✔️确保良好的客户反馈

不确定亚马逊在授予 Buy Box 销售时对客户反馈的重视程度,但在任何商业企业中获得良好的反馈对于持续进步和建立信任至关重要。

✔️商品供应情况

作为卖家,你永远不应该减少库存,因为大多数时候,销售是给有大量可供出售库存的卖家的。

💰有竞争力的价格

尽管大多数人有这样的误解,即Amazon Buy Box销售通常会提供给价格较低的卖家,但您、应该始终提供与市场上其他价格相比具有竞争力的价格。这是因为在很多卖家有资格获得Buy Box的情况下,Buy Box 会在他们之间轮换,而那个卖家可能就是你。

✔️注册成为 Prime Seller

在 Buy Box 销售中,亚马逊通常优先考虑 Prime 卖家而不是所有其他卖家。作为优质卖家,您可以直接从我们仓库发货给国内优质消费者。 

使用亚马逊物流 (FBA) 的卖家自动有资格成为 Prime 卖家,但这不会取消使用卖家自配送 (FBM) 的商家成为 Prime 卖家的资格。



亚马逊算法和性能指标

虽然有许多变量会影响您赢得Buy Box和被亚马逊算法青睐的机会。有些人比其他人更重要。 虽然有些指标只会帮助您增加赢得“购买框”的机会,但未及时遵循的其他指标可能会导致账户被暂停。 接下来我们将了解这些指标以及它们如何影响到销售甚至一般账户。

  •  亚马逊物流 (FBA)

Fulfillment-by-Amazon (FBA) 被认为具有完美的指标率,因此在尝试赢得 Buy Box 时是一个不错的选择。FBA 处理下列所有事项:

  • 履行前取消率 (PFCR)

亚马逊算法会在发货前查看订单取消率。订单被取消的比率显示了卖家在确保订单正确完成方面的责任感和纪律性。

  • 迟发率 (LSR)

运费显示相对于收到的订单数量,订单的发货确认丢失、丢失或延迟的次数。FBA 确保您的货件准时送达,没有货件丢失。


作为卖家自配送 Prime 商家,可以获得某些特权:

  • 产品知名度

  • 与 Prime 客户建立信任

  • 商户可以在交易部分参与广告,例如热门交易、当日交易和最佳交易


    客户体验健康 (CX)



客户体验指标显示在“客户之声”仪表板中,并带有 CX 评级。它显示了客户体验的细分及其对商家产品的评论。 每个按钮显示客户对产品的好评或差评的数量。 

为购物者提供最好的服务应该是每个商家的目标,因为这是提高绩效指标并帮助赢得Buy Box 的唯一方法。为了增加销售额,您可能应该尝试上面列出的指标。



亚马逊上的每个产品都有购买框吗?

在某些情况下,可购买特定产品的商家不符合购买框的条件,则此类产品没有购买框。 同样,在列出的卖家以远高于或低于产品平均售价的价格提供其产品版本的情况下,Buy Box 可能不会出现。


在这种情况下,购物者必须浏览亚马逊市场上可用的商家列表,并选择定价与他们想要获得的产品非常匹配的商家。



亚马逊Buy Box 轮换

赢得 Buy Box 似乎是一项艰巨的任务,但保持它更难。大多数卖家通常的印象是一旦他们获得了 Buy Box,它就会永久存在,但事实并非如此。根据产品的市场竞争力,亚马逊可能会在 24 小时内将 Buy Box 转发给多个卖家。在多个卖家有资格获得 Buy Box 的情况下,亚马逊算法将决定在多个卖家之间轮换 Buy Box。 由于其复杂性,不确定亚马逊算法如何轮换Buy Box,商家应该选择亚马逊工具,让产品有更高的赢得购买框的机会。



亚马逊Buy Box的替代品

丢失Buy Box怎么办?Buy Box 并不是在亚马逊上销售的唯一方式。 

在某些情况下,买家甚至认为他们可以在 Buy Box 上找到比默认卖家更好的商家,因此可能很幸运能从喜欢探索亚马逊市场的买家那里获得销售。在亚马逊上尝试其他销售选项可能会为您带来更多销售,尽管在这种情况下不如Buy Box 那么多。其他选项可能包括:

  • 更多商品


Buy Box 正下方有一个选项,供其他有资格获得 Buy Box 但未获得的卖家使用。 它允许客户以具有竞争力的价格查看拥有相同产品的其他商家。一些购物者使用此选项,可能会进行当天的首次销售。

  • 报价一览主页

此页面显示销售某些产品的所有卖家(是否符合购买框)的列表,然后购物者可以选择最适合他们的商家。


在此页面上,客户可以获得有关卖家的足够信息:定价(价格 + 运费)、客户评论、“添加到购物车”选项以及产品状况(二手或新产品)。

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