运营干货丨如何降低独立站的跳出率?
独立站跳出率是衡量消费体验的一个指标,也是衡量流量在独立站转换中的重要节点。那么什么因素会影响独立站的跳出率呢?
页面加载速度过慢,如果网站加载的速度太慢的话,就会影响消费者的体验,导致消费者最后不想进入这个网站;布局混乱,一个好的独立站布局,会直接决定了用户的浏览选择;产品和宣传的不相符,大部分用户进入网站是想找到自己做需要的产品,但是如果进入网站发现和宣传的不一致,也会导致流失到用户。
那么要怎么解决这个跳出率的问题呢?
1.提高独立站页面打开速度
在这个快节奏的时代下,人的耐心是有限的,网站加载速度过慢的话是导致跳出率高的原因。通常情况下,PC端的加载时间最好在5秒以内,移动端的加载时间控制在3秒内。可以通过选择合适的目标区域服务器、使用CDN技术,页面静态化或者是服务器配置优化等等。
如果网站导航没设置好,在添加很多产品和服务之后,就会显得很乱,导致一些潜在客户的流失。此外,一些购物的流程也要引导清晰,这样消费者的体验感也会提升。
消费者在购物过程中有两条选择路线,一条是选择中心路线,清楚地了解自己的需求,并在进入站点后直接切入主题;
一种是采取边缘路径,消费者不清楚自己的意图,这种情况下,就需要尽量丰富站点的信息,让消费者有足够的选择余地,这样才可以吸引到潜在顾客的注意力,让他们在站点上逗留的时间更长,为下一步的转换做准备。
不管上新什么产品,独立站卖家应该都要明确目标消费群体以及一些潜在用户的偏好,做好市场调研,并做好网站的搭建,让独立站更本地化。
广告投放时虽然可以让更多的用户看到,提升曝光率,但对于独立站来说,会导致用户不精准,所以导致跳出率高。