日本站对产品上架时出现5665/5664/5461错误给出解决方法!
AMZ123获悉,亚马逊日本站发布公告称面对卖家在上架产品时出现5665/5664/5461错误的问题已给出解决方法,请卖家参阅以下内容解决,以下是公告内容:
如果卖家在上架产品时收到5665/5664/5461错误,请参阅以下内容并采取措施:
5665错误:
卖家的产品品牌名称在亚马逊上上架时需要获得亚马逊的批准。
有关详细信息,请参阅下面的帮助页面,附上必要的信息以及错误代码:5665,并联系亚马逊技术寻求帮助。
帮助页面:亚马逊品牌名称政策
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G2N3GKE5SGSHWYRZ282
为了成功上架产品,卖家必须按照以下步骤操作:
有资格注册亚马逊品牌的产品,请选择方法1。
没有资格注册亚马逊品牌的产品,请选择方法2。
1)使用亚马逊品牌注册来保护品牌的案例
品牌注册让卖家的品牌产品可以在亚马逊上增大影响力和权威性。
已注册品牌的账户可以为该品牌注册产品。
最低资格要求:卖家必须已将品牌注册为商标。
如果卖家想在亚马逊上注册品牌,请访问以下URL并注册:
品牌服务.amazon.co.jp
亚马逊品牌注册有助于保护卖家的品牌和买家的权益。准确展示亚马逊上使用的商标品牌可以保护知识产权并为买家提供值得信赖的服务。
2)不符合亚马逊品牌注册条件的产品:
如果卖家的产品因为没有获得商标而不符合亚马逊品牌注册条件,请点击错误信息中的链接,申请上架许可。请求批准销售时,请提供“必填信息”中的所有信息。
所需信息:
・创建Listing信息时使用的品牌名称
*如果品牌名称是除品牌名称以外的任何内容,例如产品类型、产品描述、型号等,则申请将被拒绝。
如果卖家使用库存文件模板,请同时提供库存文件处理报告的批次ID。
・产品和包装图片(必须符合以下条件):
*品牌符号是永久固定的
*产品或包装上使用的品牌名称必须与创建Listing时使用的品牌名称完全一致
*需要准备可以同时确认产品本身和品牌名称的图像
*图片不一定是ASIN级别的质量。产品或包装可以拿在手中或放在桌子上
为了提供更准确的产品信息,亚马逊可能会进行审核。
因此,可能需要额外的信息和时间。
谢谢您的合作。
5665错误常见问题:
Q1.我已经申请了产品代码豁免并注册了产品。这种情况下是否还会出现错误?
A1.会的。商品代码豁免申请与亚马逊品牌注册的不同之处在于,它是一种不使用商品代码(EAN、JAN代码等)注册商品的申请。
即使您申请产品代码豁免,如果对品牌名称有限制,也可能会显示错误代码:5665。
Q2.我有注册商标,但我不考虑注册亚马逊品牌。你能按照情况2)处理吗?
A2.是的,有可能。亚马逊品牌注册对卖家来说是自愿的,对亚马逊来说不是强制性要求。
如果您不需要亚马逊品牌注册,请按照案例2)联系技术支持。
5665错误:
在亚马逊上架通用产品时,如果品牌名称中可能未使用通用产品,则引用已注册的现有产品的品牌名称可能会出现匹配错误。
如果遇到此问题则将在产品上架时收到错误代码:5664。
有关详细信息,请参阅下面的帮助页面,附上必要的信息以及错误代码:5664,并联系亚马逊技术寻求帮助。
帮助页面:亚马逊品牌名称政策
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G2N3GKE5SGSHWYRZ68
必填信息:
-创建Listing时使用的品牌名称
-如果卖家使用库存文件模板,请同时提供库存文件处理报告的批次ID。
・产品或包装的实际图像(其中任何一个都写有品牌名称)
※※品牌符号是永久固定的。
*需要准备可以同时确认产品本身和品牌名称的图像。
*产品或包装上使用的品牌名称必须与创建Listing信息时使用的品牌名称完全相同。
*图片不一定是ASIN级别的质量。产品或包装可以拿在手中或放在桌子上。
为了提供更准确的产品信息,亚马逊可能会进行审核。
因此,可能需要额外的信息和时间。
谢谢您的合作。
5664错误常见问题:
Q.关于5664错误,有“通用产品”的描述,但导致错误的产品是品牌产品。
A.处于被认定为“通用产品”的状态。
显示错误是因为卖家注册信息与亚马逊所需识别的信息不符。
为了消除此错误,请卖家根据所需要求提供相关信息。
5461错误:
亚马逊不允许使用该品牌名称创建新的ASIN。如果遇到此问题,则将在产品注册时收到错误代码:5461。详情请参考下方帮助页面,点击错误信息中的链接申请批准。申请批准时,请提供“必填信息”中的所有信息。
帮助页面:创建新商品详情页面(ASIN)的政策
https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G20184459011
卖家在卖家平台手动创建新商品所需信息:
・商品名称,包括颜色、尺寸、尺寸、型号/部件号
品牌名称
制造商名称
类别
描述
SKU
UPC/EAN等变化/JAN(如果有)
使用库存文件或外部工具批量上传时所需必要信息:
产品和包装的图像:
*产品正面和背面的图像必须包含UPC和品牌条形码。
包装和未包装的物品:
*衣服,时尚配饰,鞋子和包包,未折叠的物品
为了提供更准确的产品信息,亚马逊可能会进行审核。
因此,可能需要额外的信息和时间。
谢谢您的合作。
5461错误常见问题:
Q.我有很多产品要注册,每个都需要申请吗?
A.错误代码:5461是对每个品牌的限制。如果您正在考虑注册同一个品牌,那也没有问题。但是如果品牌名称不同,则需要每次都申请。
小编✎Estella/AMZ123
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