亚马逊前台店铺页新标识，Review机制再变革！

近日，最近亚马逊详情图出现多项更新，这些调整势必影响卖家后续运营！

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在亚马逊的店铺页面，店铺公司所在的国家位置现在已经清晰显示出来。

同样，Anker的店铺AnkerDirect，开设店铺的公司位于华盛顿州西雅图市，因此店铺位置也显示是“美国”。

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在最新的移动端详情页面中，QA的位置进一步往下，更接近Reviews的位置，且部分listing如果在对话框中提问，能出现一段AI生成的回答。

这是亚马逊最近推出了两项重磅功能，所以Review的呈现方式也悄悄发生了变化。在部分产品页面中，亚马逊引入了人工智能对客户评论的总结归纳。

01、AI问答功能

目前该功能还处于测试阶段，只有部分消费者可以使用，并非所有人能看到！

• 提高产品转化率：AI生成的评论摘要和问答功能可以帮助买家快速了解产品的优缺点，从而提高购买率。
• 节省卖家时间：卖家不必再花费大量时间回复买家的评论，可以将更多时间花在产品开发和运营上。
• 提高品牌知名度：积极的评论可以帮助卖家提高品牌知名度，从而吸引更多买家。
  
  

• 增加卖家运营成本：为了获得更多积极的评论，卖家需要投入更多成本在产品质量和服务质量上。
• 增加卖家竞争压力：AI生成的评论摘要和问答功能可能会加剧卖家的竞争压力，因为买家在做出购买决定之前会更加谨慎。

• 2023年8月，推出基于生成式人工智能的Reivew摘要功能。

• 2023年9月，推出了AI生成新产品描述和AI优化现有产品描述的新功能。

• 2023年10月，亚马逊发布了AI图片生成功能。

  
  

然而，在2023年12月，有卖家们反映，他们产品的listing标题莫名其妙地被修改了，热销变体的标题被更改成了简化版，导致该产品的销量急剧下降。最终发现这是亚马逊AI搞的鬼。