浙江出台全国首个直播电商行业规范标准

浙江出台全国首个直播电商行业规范标准

浙江省网商协会于近日制定出台全国首个直播电商行业规范标准《直播电子商务管理规范》。规范中提到，在售后服务中，电商直播经营者需接受消费者咨询并予以答复，处理消费者的退换货、退款服务及投诉，还应跟踪消费者反馈问题，直至处理完毕。在商品展示方面，直播经营者要提前准备所售商品的实物，确保在直播中可以完整、清晰展示所售商品，链接商品数量应与商品实际备货量相符。（新华网）

全国快递年业务量首次突破700亿件

根据国家邮政局监测数据显示，截至11月16日，我国快递年业务量首次突破700亿件。近三个月以来，快递业务量实现从500亿件到600亿件再到700亿件的“三连跳”，不仅凸显了我国快递市场蓬勃活力和巨大潜力，也彰显了中国经济复苏的良好势头和强大的消费能力。今年1-10月，邮政行业业务总量达到16336.4亿元，增长28.4%；其中，快递业务量完成643.8亿件，增长29.6%，超过了2019年全年（635.2亿件）。（人民日报）

焦点科技：牵手京东推出中美快递专线

证券时报e公司讯，记者从焦点科技(002315)获悉，公司旗下品牌中国制造网、开锣网与京东合作，整合京东国际业务下的跨境物流资源和优势技术及服务，推出中国制造网-京东中美快递专线，为企业提供便捷、优质、高效、低成本的物流服务，帮助外贸企业和跨境电商抓住每年出货量最大的销售旺季出单。该专线享有京东美国路向每天数十吨的固定舱位，通过规模效应降低成本，同时与清关行合作实现快速清关、优先提取派送，显著提升采购商复购率。（证券时报）

字节跳动内测抖音版花呗“放心花”

11月17日讯，抖音App内上线了一款名为“放心花”的产品，定位是一个提供贷款服务技术的平台。目前，该产品还处于测试阶段。据一位拥有该产品体验入口的用户介绍，“放心花”的测试入口位于抖音app个人中心的“钱包”内，与字节的另外一款借贷产品放心借并列在同一窗口。行业分析人士表示，从抖音的布局来看，放心借和放心花已分别经成为了抖音的借呗和花呗。（Tech星球）

“内鬼”致40万条个人信息泄露 圆通道歉：相关嫌疑人已于9月落网

11月17日，针对圆通多位“内鬼”有偿租借员工账号，泄露公民信息一事，圆通方面回应称，已报案，相关嫌疑人于9月落网，坚决配合打击非法售卖和使用快递用户信息的行为。圆通方面称，今年7月底，公司总部实时运行的风控系统监测到圆通速递河北省区下属网点有两个账号存在非该网点运单信息的异常查询，判断为明显的异常操作，于第一时间关闭风险账号，同时立即成立由质控、安保、信息中心、网管以及河北省区组成的调查组，对此事件开展取证调查。调查发现，疑似有网点个别员工与外部不法分子勾结，利用员工账号和第三方非法工具窃取运单信息，导致信息外泄。公司随后向当地公安部门报案，并全力配合调查。相关犯罪嫌疑人于9月落网。（新浪财经）

顺丰否认将赴港二次上市传闻

11月17日消息，顺丰今日表示，该公司没有任何在联交所发行股票并上市的计划。据了解，此前有媒体报道称，顺丰控股考虑赴香港进行二次上市，可能募资50亿美元。截至下午15时深圳A股收盘，顺丰控股报78.45元，跌1.94%。（电商报）

亚马逊：将持续评估和调整仓储容量

11月17日消息，亚马逊发布公告表示，在本次 Prime 会员日活动期间，中小型企业的销售额破了纪录，在 19 个国家的销售额超过 35 亿美元，与去年同比增长近 60%。亚马逊方面还透露，在假日购物季期间，将在全球雇用超过 145,000名季节性员工来从事商品的分拣、包装和配送工作。截至明年1月份，全球亚马逊运营中心的标准尺寸商品仓储容量将增加大约5000万立方英尺。（雨果网）

eBay：恢复SpeedPAK部分路向服务

11月17日消息，eBay平台11月16日发布关于恢复SpeedPAK部分路向服务的通知（以下简称公告）。公告称，由2020年11月17日起，SpeedPAK将恢复以下路向的收寄服务：香港至黑山路向经济型方案服务；中国大陆和香港至马其顿路向经济型方案服务。（电商报）