不是冤家不聚头,沃尔玛计划推出Walmart +对飙亚马逊Prime
内容提要
不再挑战亚马逊在电子商务方面的优势,沃尔玛计划以新会员身份来威胁亚马逊Prime的统治地位。
据外媒报道,沃尔玛正计划以自己的付费会员模式挑战亚马逊,该模式将与亚马逊Prime竞争。该公司最早将在3月推出。
沃尔玛计划通过加入亚马逊无法提供的某些特权来区分会员模式。CNBC的一位女发言人证实,该模型称为Walmart +。
对付费会员模式的公开测试将于3月开始,并被普遍认为将取代沃尔玛的“送货不限量服务”(Delivery Unlimited service),该服务对当日送达的商品收取每年98美元的送货不限量费。沃尔玛+的定价仍不得而知,但它应该能与亚马逊Prime每年119美元的价格展开激烈竞争。
有什么能与Amazon Prime竞争?
如果沃尔玛要成功挑战亚马逊Prime在市场上的垄断地位,它将需要通过沃尔玛+提供独特的价值,尤其是亚马逊无法匹敌的功能。
潜在的福利包括:发短信下订单,沃尔玛药房的处方药折扣,沃尔玛加油站的燃料折扣以及允许沃尔玛购物者无需排队就可以结账的扫货(Scan&Go)服务。
杂货对沃尔玛来说是一个优势,因为其新鲜杂货的价格通常低于亚马逊的收费。将杂货店交付与Walmart +捆绑销售以及其他优惠可以使消费者远离Amazon Prime。
关于沃尔玛的杂货业务,戈登·哈斯克特研究顾问分析师查克·格罗姆说:“他们的在线杂货业务一直非常成功,所以深入挖掘才是人们想要看到的。”
沃尔玛将大量的时间和金钱投入到电子商务的发展,并应该利用这一经验来提高利润较高的商品(例如服装和家庭用品)的在线销售量。对于该细分市场而言,杂货利润太薄,交付成本太高,无法一手推动Walmart +的盈利。
这家零售巨头还宣布,将停止在纽约进行的电子商务实验JetBlack。这项基于会员制的服务大约在两年前推出,客户可以通过短信发送订单,送货到家。沃尔玛可以从这种会员制的在线服务中学到东西,并将其用于其他电子商务领域,包括Walmart +。
沃尔玛正在争夺
在线市场份额和盈利能力
沃尔玛报告称,2019财年美国电子商务销售额同比增长40%。该公司没有透露该渠道的盈利能力,但摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师西蒙·古特曼(Simeon Gutman)预测,沃尔玛今年的营业利润将亏损约21亿美元,高于他在2019年估计的亏损19亿美元。
零售顾问希尔丁·安德森(Hilding Anderson)建议在业务增长方面要有耐心:“过早地关注利润而不是增长,取悦客户可能会适得其反。”“衡量成功的标准是他们是否能在10年内蓬勃发展。”
如果沃尔玛减少在电子商务上的支出,它可能会满足一些投资者的需求并暂时提振股票,但随着时间的流逝,市场份额将会下降。希尔丁补充说:“华尔街并不总是奖励长期思考,这就是这里的危险。” 在过去的12个月中,沃尔玛的股价仅上涨了8.8%。
编译/美鸥网 Yuan.