美国暴乱持续升级,对亚马逊卖家的影响是?
连日以来,因美国非洲裔男子被暴力执法致死引发的示威和骚乱愈演愈烈,白宫被包围,商店被打砸,警局被焚烧,快递车被洗劫,全美多地的暴乱还在持续升级…… 2020年对跨境卖家来说太难了,好不容易挺过国内疫情、国外疫情、限制发货,现在又是全美动乱…… 据CNN报道,截至美东时间5月31日20时,全美已经有至少40个城市、亚利桑那州全州及华盛顿特区宣布在当天晚上实施宵禁,以应对近日在全美多地发生的抗议活动。 此外,亚利桑那州、得克萨斯州和弗吉尼亚州则在当天宣布进入紧急状态。 与此同时,加拿大、英国、德国、丹麦等全球多国民众举行示威游行,以声援美国国内因非洲裔男子乔治·弗洛伊德被警方暴力杀害事件引发的抗议活动。 由于美国各地暴发大规模的示威游行和骚乱,亚马逊正在缩减其芝加哥、洛杉矶等少数城市快递业务,关闭部分送货运营点。 此外,亚马逊旗下的全食超市等零售商宣布,他们将在全市宵禁期间暂时关闭店铺或调整店铺营业时间。除了亚马逊,苹果、沃尔玛、塔吉特等美国企业也关闭了在美的多家门店。 对于亚马逊卖家来说,这次暴乱冲击最大的是当地尾程派送和物流问题。据外媒和美国网友消息,当地已经发生了多起快车被抢劫的事件,包括UPS、联邦、亚马逊等,甚至有人因此被快递车卷入车底丧命。 订单减少,退货率上升。这段时间,亚马逊卖家们也在持续关注这起波及全美的暴乱事件。不少卖家表示,最近的单量大跌,而且退货率也高了很多。 由此可见,持续的暴乱已经影响到消费者的购买欲望。 美国暴乱不断升级,ups、联邦快递、亚马逊配送的卡车货物被抢,卖家逐渐都收到了货物延误的消息,更有卖家担心如果抗议者去亚马逊仓库打劫、焚烧自己的货,该怎么办? 对此,业内人士表示:一般来说亚马逊的仓库都远离人群聚集区的地方,发生这种事情的可能性较小。而且,亚马逊有保险,就算真的出现了问题,是会赔偿的,不必太过于担心损失。 针对此次事件,作为亚马逊卖家,在后续运营中,应当如何有效地去规避风险呢? 1、避开高风险地区 因为亚马逊在缩减和调整芝加哥、洛杉矶等一些离暴乱频发地点较近的城市的快递递送业务,关闭部分送货运营点,对中转和尾程派送的影响较大,延误的几率会比较大。 2、物流商及时和卖家沟通 及时告知卖家运输时效的实际情况,并做好延误预警通知和准备。密切追踪货物的动向,有任何动向及时反馈。