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亚马逊新规重拳出击，卖家：天塌了！！
跨境财税领航者！
783
2024-11-01 18:50
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亚马逊近日宣布，自2024年10月31日起将更新“账户状况评级 - 重复违规”（AHR - Repeat Violation）政策，专门针对180天内多次触犯同一政策的卖家。
新政策规定，若在180天内反复违反同一政策，其违规分值将累计增加，从而加速账户评级下降，违规次数越多、影响越严重。卖家账户的“影响”栏将明确标记这些重复违规行为。
值得注意的是，仅对账户评级有影响的政策才计入重复违规，而不在评级体系内的政策则不包括在内。这意味着政策收紧对高频违规行为形成更大压力，同时也让卖家对误判、重复违规有了更多的担忧。许多卖家表示，新规要求的申诉流程会更加严格，卖家需提供详实、明确的申诉证据，来避免账号被封。
亚马逊强调，不同违规的允许次数上限将根据其严重程度设置，违规情节越严重，容忍度越低。若账户达到违规上限，并不会立即封号，而是将其标记为“严重违规”，账户状况分数（AHR）将降至零，面临停用风险。同时，亚马逊会发出邮件提醒卖家，并给予3天宽限期，若在此期间解决问题，账号则无须停用。若未解决，将被冻结，直至卖家成功申诉。因此，卖家必须密切关注账户健康控制面板中的所有警告，避免因拖延导致更严重后果。
卖家如何应对新规？在应对亚马逊的新政策上，卖家参考以下措施：
严守平台规则：避免高频违规，特别是避免在同一问题上反复犯错
密切关注账户健康面板：及时查看面板预警信息。若出现“High-Repeat violation”提示，应格外警惕；“no-impact”提示则无需担心。
加入账户状况保障计划：若账户受到警告，该计划能帮助卖家在警告时迅速联系亚马逊专员，获得优先申诉支持，提升申诉成功率。
定期自查并确保合规：在销售旺季前应更频繁检查，确保所有业务操作符合亚马逊政策要求。
总结：新规对重复违规的卖家提出了更高的合规要求。通过强化合规操作、紧密关注账户健康、加入保障计划和定期自查，卖家能更好地应对亚马逊的重复违规政策，确保账户的健康与稳定。
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