亚马逊开店注册流程指导
一、注册方式
注册方式总共分为两种:自注册和招商经理注册。
1. 自注册申请路径:可登陆亚马逊全球开店官网网站(gs.amazon.cn), 前往站点注册
2. 招商经理链接注册:注册资料填给招商经理,经理提交资料到亚马逊系统,并且使用@amazon.com结尾的邮箱发送注册链接而进行注册。
建议大家通过招商经理的链接进行亚马逊账号的注册,获取经理扶持。自注册目前无经理扶持!
请注意:亚马逊的官方注册链接不收取任何费用, 注册过程不会因注册渠道不同而有差别
二、注册基本流程
注册全球开店前,需要先按照要求准备好所有资料,然后通过亚马逊账户运营经理提供的链接开始注册,主要步骤包括:
1. 填写姓名、邮箱地址、密码,创建新用户
2. 验证邮箱
3. 填写公司名称并确认卖家协议
4. 填写公司详细信息,进行电话/短信认证验证
5. 填写付款信用卡和收款账户信息
6. 提供商品信息(可略过)
7. 进行身份验证并完成验证
第一步:选择创建,填写姓名、邮箱地址、密码。
第二步:输入公司名称并确认卖家协议。
在画面中用拼音填写公司法定名称(也就是公司执照上公司名字的拼音),然后勾选卖家协议,点击“Next”
若提示法定名称过长,建议使用拼音全小写,不要有空格;如果超出最大输入限制,请尽量填写公司名字主要部分。
这个画面默认是显示英文,可以在画面下方的语言设置中改成中文。
第三步:填写公司信息及个人信息。
依次输入公司的相关信息,填的时候需要注意:
1. 公司地址是指企业的实际办公地址,其中的“地址行2”可以不填,别的地址信息都必填,填写时建议使用拼音或者英语;
2. 公司显示名称就是亚马逊店铺的名称,建议用英文填写;
3. 接收PIN的选项指的是用哪种方式进行验证,可以选择SMS(短信)或者电话验证。
输入电话号码时,需要在电话号码旁边的下拉框中选择所在的国家或地区(中国大陆的电话号码选择“中国+86”);
4. 选择的如果是SMS(短信)验证,您的手机会收到一封短信,输入短信中的验证码即可。
如果选择电话,就会接到自动打过来的语音电话,请接起电话,把网页中显示的4位数字输入手机进行验证,
若验证码正确,网页会显示认证成功。当系统验证出错时,请尝试用其他语言进行验证或者短信验证,3次不成功则需等候1小时后才可重新验证;
所有信息输入完毕,而且通过短信或者电话验证后,点击“下一页”按钮,进入下一步。
请注意: 一旦验证完成,就将无法再退回至本步骤修改信息,所以请在短信或电话验证前仔细检查本页内容。
在个人信息页面,需要进一步完善账号所在公司法人的个人信息。
1. 选择国籍后(中国大陆卖家选择“中国”),再依次输入或者选择出生地、出生日期、身份证的号码和有效期、身份证的签发国,以及身份证上的名称,名称可以是中文;
2. 居住地址如果和页面上默认的企业办公地址不一样,可以点击“添加其他地址”链接,增加新的地址;
3. 如果法人的手机号码,和页面上默认的电话号码不一样,也可以点击“添加新的手机号码”,增加新的手机号。
需要注意的是,新增加的手机号也需要通过短信或者电话进行验证;
4. 受益人信息(Beneficial Owner Information)∶受益人必须是公司所有人或管理者,一般情况下即直接或间接拥有公司25%及以上股份,或对业务发展有决定权,或以其他形式对公司行使管理权的自然人或者公司。人数必须与实际情况相符,其信息将有可能被验证;
5.勾选“是企业的受益所有人”以及“是企业的法人代表”两个勾选框;
6.如果公司的受益人只有法人一个,“我已新增该公司所有的受益人”下就选择“是”,否则就选择“否”。如果选择否的话,就需要进一步输入其他受益人的信息。
第四步:设置付款方式(付款信用卡)及存款方式(收款账户)
在本页面,需要填写信用卡卡号、有效期、持卡人姓名、帐单地址
1. 请使用可以国际付款的信用卡(VISA,Master卡均可,推荐VISA),否则会提示不符合要求;
2. 检查默认地址信息是否与信用卡账单地址相同。如不同,请点击“添加新地址”,然后使用英文或者拼音填写新的地址信息。注意:如果填写的信用卡账单地址与您在银行填写的账单寄送地址不一致,可能会导致账户注册失败;
3. 信用卡持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人信用卡;
4. 若填写信息正确,系统会尝试对该信用卡进行预授权以验证该信用卡尚有信用额度,持卡人可能会收到发卡行的预授权提醒;
5. 在注册完成后,您可随时更换信用卡信息,但频繁更改可能会触发账户审核,建议更换前咨询卖家支持;
6. 此信用卡是用于在账户结算时,卖家账户结余不足以抵扣相关款项时,亚马逊会从这张信用卡中扣除每月月费39.99美金或其他销售费用,如FBA费用。
如果您收到邮件通知,告知您在卖家账户中注册的信用卡信息无效,请检查以下信息:
• 账单地址,该地址必须与信用卡对账单中的账单地址完全相同。
• 与开户银行核实确认您的信用卡尚未过期并具有充足的信用额度,且对网购或邮购付款没有任何限制。
在本步骤输入信用卡信息后,不会当场扣费,但是当创建账户完成后,亚马逊将向收取第一笔月费39.99美金。
只有付款验证(通常需要1小时,最多需要24小时)后,卖家才能够上架商品。
填好付款信用卡后,接下来还需要填写用于收款的账户信息。
请注意,填写收款的银行账户信息时有以下三选择,请对照您的实际情况填写。
注意: 请务必保证存款方式信息的正确性,如果您的银行账户有问题,亚马逊就无法对您的账户进行结算。
第五步:提供商品信息
这一步亚马逊会列举一些问题请您回答,借此了解类家的产品性质和开始销售时计划的数量。基于这些信息,亚马逊可以向推荐适合的相关工具和信息。
此步骤可跳过,待账户注册成功后可以在卖家平台继续完善
第六步:进行身份验证
接下来就是卖家身份验证环节。
因为企业以及法人的信息前面都已经填过,这里只需要上传法人身份证的正反面以及公司营业执照的照片就可以了。
营业执照和法人身份证请提供彩色照片或彩色扫描件(电子营业执照尚未接受,仅接受纸质营业执照彩色照片或者彩色扫描件),不接受缺角缺边,不接受黑白复印件,不接受截屏,文件必须完整清晰可读,不允许使用PS、美图秀秀等美图工具处理文件后上传。
照片的上传可能需要一点时间,等上传成功后点击最下方的“提交”按钮,等看到绿色身份验证信息提交后就可以关闭此页面。
如果提交时看到红色信息更正页面,请检查注册邮箱里告知没有通过原因的邮件并按照要求重新提交。总共会有三次机会可以重新提交。
接下来,请选择“实时视频通话”,并点击“下一步”。
请选择一个日期和时间,并单击“下一步”确认您的视频通话验证预约。
请再次检查您预约的时间,并准备好以下所需文件。
完成预约后,您将在24小时内收到一封包含更多详情的电子邮件。您可以取消或更改您的预约。
亚马逊要求公司的法定代表人出席会面。
如果您不是公司的法定代表人,您必须获得公司的授权才能代表法定代表人行事
且必须携带以下文件的原件前来会面:
1. 公司法定代表人的有效身份证件(由政府签发且带有照片)。
2. 您自己的有效身份证件(由政府签发且带有照片)。
3. 安装了Alipay应用的智能手机或平板电脑。
亚马逊将通过“住房津贴查询”或“社会保障查询”确认您的雇主名称是否和与您的销售账户关联的公司名称相符。为避免影响身份验证的进度,请在预约之前在Alipay 上完成“住房补贴”或“社保查询”账户的设置。
预约成功之后会提示恭喜您已完成视频通话验证的预约,届时请您准时出席。
接下来,亚马逊将邮寄一张包含地址验证码的明信片至您填写的地址。
如果您长时间收不到明信片,请您根据界面提示“请求新的一次性密码”,后续亚马逊将会为您投递—张新的明信片。
在视频验证过程中,您若错过原先预约时间而未出席,您的卖家后台界面将会查看到相应提示(如截图)。请您重新预约新的时间,并准时出席。
完成视频验证后,请您耐心等待审核结果,您可以通过两种方式获知身份验证结果:
(1)等待亚马逊邮件告知,或者(2)登录卖家后台界面查看审核结果。
当您在卖家后台界面查看到以下(如截图)状态时,意味着您的身份验证已通过且同时开通了北美站,欧洲站,日本站和澳洲站的卖家账户。
请您根据您实际运营需求,进入相应站点(可同时开通多站点)开启您卖家账户销售。
第七步:启用两部验证
最后,还需要对注册的账户启用两步验证来进行保护,点击下图中的“启用两步验证”开始进行验证。注意:如果两步验证的页面无法打开,请清空浏览器的Cookie后刷新。还是打不开的话可更换浏览器尝试。
两步验证有两种方式,一种是电话,一种是通过认证器应用程序,下面分别说明。
方法一:电话号码验证
1.选择电话号码方式后,输入用于两步验证的电话号码,并通过短信或者语音电话的方式进行验证。记得继续前要把电话前的国家改成自己所在的国家或地区(中国大陆卖家选择“中国+86”)。
2。输入您短信或者电话收到的验证码,点击继续。
3.启用两部验证。
方法二:使用认证器程序
1.选择认证器应用程序
2.APP商店搜索“Microsoft Authenticator”,并安装。
3.打开APP,点击右上角“+”
4. 点击添加其他账户
5.扫描亚马逊认证器应用程序网页显示的QR(二维码)
6. APP会自动绑定注册邮箱,并弹出验证码
7. 在亚马逊认证器应用程序网页,输入验证码,点击确定,完成二步验证
完成上述步骤后,恭喜您!账户注册已完成,请在两个工作日后使用您的注册邮箱、密码登入亚马逊卖家平台,即可看到身份验证的结果。可以登陆卖家平台即为审核通过注册成功,亚马逊也会用邮件通知您身份验证的结果。
进入卖家平台后,您可以点击右上角的搜索/帮助按钮,查找所有关于亚马逊北美站点卖家运营的信息。我们同时为您准备了助您账户销售成功的信息指南,我们鼓励您学习了解(请看群文件)。
同时,您还可以通过卖家平台的帮助按钮,联系亚马逊卖家支持团队,解答您的问题。
进入卖家平台后,请确认左上角小红旗及所有通知栏中是否有未完成的操作,若有的话请及时完成,否则将无法创建商品。
如果不能登录亚马逊卖家平台,说明审核没有通过,就需要进入自己的注册邮箱,检查亚马逊的邮件,
根据邮件反馈的问题,更正信息重新提交。
注意事项(注册前必读)
为确保注册过程顺利,请仔细阅读如下注意事项
1.请在注册前准备好以上材料,否则会卡在某一步骤不能继续。注册过程不可逆,但是可以中断,也就是可以离开一段时间然后回来用正确的注册邮箱和设置好的密码登陆继续注册。如果遇到无法登陆的情况请确定网络环境稳定,可以尝试清除浏览器Cookie,更换浏览器
2. 除本文档中特别要求以外,所有信息请使用拼音或英文填写
3.确保卖家平台填写和提交的资料必须真实有效,而且与提交的文件中的信息相符
4.确保联系信息为最新信息(电子邮件地址和电话号码),以便亚马逊在必要时与您联系
5.卖家平台提交的用于支付和结算的信用卡建议使用法人信用卡,银行账户信息必须真实有效
6. 其他注意事项:
·建议使用稳定的专用的网络环境,不建议使用VPN/VPS/超级浏览器
·建议卖家可以保留好进货发票,若在后续经营期间遇到审核或者类目申请,可能会要求您提供对应的进货发票
运营必须合规,请严格按照亚马逊的规定执行,如果不了解亚马逊的规定建议查询卖家平台或者帮助-卖家支持
·中国香港卖家请在公司所在国家/地区选择“香港” (此信息提交后便无法更改,选择错误可能导致验证失败)
注册期间如果有任何疑问,可以点击页面中的“获取支持”按钮,取得相应支持。
(来源:招商渠道注册审核指导手册)